東京都新宿区【カスタマーサクセス】リモート可/上場グループ/副業OK その他カスタマーサクセス

企業名 ｂａｃｋ ｃｈｅｃｋ株式会社 求人名 東京都新宿区【カスタマーサクセス】リモート可/上場グループ/副業OK 仕事の内容 HR Tech SaaS「back check」を提供する当社にて、カスタマーサクセス（エンプラ担当）として大手企業への導入支援・活用促進・契約拡大および支援モデルの設計・改善をお任せいたします。 ■大手企業への導入設計・初期設定・複数部門への展開等のオンボーディング支援 ■利用状況データに基づく定例推進および契約更新・全社展開等の契約拡大提案 ■データやアラートを起点とした大手向け支援プロセスの標準化・対応基準策定 ■リファレンス等の人事データ分析と採用精度向上に向けたコンサルティング開発 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都新宿区【カスタマーサクセス】リモート可/上場グループ/副業OK

必要な経験・能力等 【必須】SaaS等でのCS経験3年以上、課題把握・主体的な提案調整経験、数字目標の行動経験【尚可】大手企業向け営業/CS経験、業務設計・オペレーション改善経験、Salesforce等利用経験 ■SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス実務経験（3年以上）および数値目標に対する達成行動力 ■ここで働く魅力ポイント:売上影響が大きい大手企業の支援を通じて、高度なCSスキルとプロフェッショナル性を磨けます ■ここで働く魅力ポイント:個別の顧客対応にとどまらず、大手向け支援モデルの設計・標準化という仕組みづくりに関われます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給54万2000円～66万7000円 想定年収 650万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥542,000～ 基本給￥387,575～ 固定残業代￥154,425～を含む/月 ■賞与実績:年2回（4月・10月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【福利厚生・社内制度の実態】 ■昇給・賞与:昇給年2回、賞与年2回（4月・10月） ■手当・祝い金:通勤手当（会社規定に基づき月5万円まで支給）、役職手当、時間外手当（超過分支給）、結婚祝金（3万円支給）、出産祝金（5万円支給）、死亡弔慰金（本人10万円、配偶者・子5万円） ■成長・生活支援:ランチ代補助、書籍購入補助、ウエルカムランチ制度、格安自動販売機設置 ■健康管理・制度:副業OK（原則可能/会社への事前報告要）、定期健康診断（年1回）、ストレスチェック（年1回）、社内教育研修制度 ■働く環境:出社（週2-3日程度）とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務を導入。対面での連携を大切にしながら柔軟に働けます。GeminiやClaude等の先端AIツール導入も積極的で、生産性高く業務に取り組める環境です。 ※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 就業時間備考：1日あたりの標準労働時間8時間 標準10:00～19:00 残業手当備考：固定残業代制 超過分別途支給。上記月給にはみなし残業代（45時間相当の時間外手当および30時間相当の深夜手当割増分）を含みます。 その他休暇制度: 年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇（結婚5日、配偶者出産2日等） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：オンライン完結型リファレンスチェック、コンプライアンスチェックの開発・提供 設立：2025年09月 代表者：代表取締役社長 須藤 芳紀 従業員数：38人 資本金：1百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒163-1301 東京都新宿区 西新宿６丁目５番１号 新宿アイランドタワー その他備考・企業からのフリーコメント：【企業の強み・実績・将来性】当社は、累計14万人以上のリファレンス実施と7000社以上の導入実績を誇るHR Tech SaaS「back check」を展開しています。採用のミスマッチや早期退職といった大きな社会課題に応えるパイオニアとして事業を急拡大させており、東証プライム上場グループ100%子会社の確固たる経営基盤とスタートアップならではの柔軟な意思決定スピードを併せ持っています。 【働く環境・得られるベネフィット】担当するエンタープライズ領域は、事業売上を左右する極めて重要なポジションです。複数部門への導入展開や高度な意思決定へのアプローチなど難易度の高い支援に挑戦できるほか、データ分析による採用コンサルティングや大手向け支援モデルの標準化・仕組みづくりにも初期から参画でき、CSとしての市場価値を劇的に高められます。 【求職者への期待とメッセージ】社内外のステークホルダーと良好な関係を構築できる方や、個別対応を再現性ある仕組みへと昇華させられる思考をお持ちの方を求めています。大手企業の採用変革を支えながら、事業成長の核として活躍していただける方からのご応募を心よりお待ちしております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由