業務企画、中途入社50％以上の転職・求人情報

求めている人材 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 応募資格＊必須 ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── 学歴 ─────────────── ・4年制大学卒業以上 ─────────────── 経験 ─────────────── ・ホテル／不動産／施設運営／ カスタマーサクセス等での実務経験 3年以上 （複数案件を並行管理した経験があると望ましい） ─────────────── IT・ツールスキル ─────────────── ・ビジネスチャットツール、 ドキュメント管理ツール、 Google Workspaceを日常業務で使いこなせる方 ─────────────── スタンス・コミュニケーション ─────────────── ・複数の関係者・複数案件を同時並行で管理し、 漏れなく追いきるオペレーション力 ・現場スタッフ（支配人・清掃・F&B等）と 経営層の両方と円滑にやり取りできる柔軟性 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 求める人物像 ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ・拡大していく全国の拠点運営を支える土台を、 ゼロから作っていきたいという想いがある方 ・「誰かが拾うだろう」ではなく、 自分が起点になって細部まで漏れなく追いきる丁寧さがある方 ・現場スタッフへのリスペクトを持ちつつ、 経営目線で優先順位をつけ、時には進言できる方 ・一度起きた事象を仕組み化・型化し、 二度目以降は誰でも回せる状態を作ることに喜びを感じる方 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 歓迎する経験・スキル ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ・多拠点運営・フランチャイズ本部・店舗SVなど、 複数拠点を横断的に管理した経験 ・高単価ラグジュアリーホテル／旅館の運営経験 （オーナー対応・VIPゲスト対応など） ・業務プロセス設計・マニュアル整備・型化の経験 ・議事録・経営向けレポーティング業務の経験 ・簿記3級以上の知識、またはPLの基礎を理解しているレベル ・写真撮影や画像加工（Lightroom、Photoshopなど）の基本操作ができる方 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ ご応募前にご確認ください ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ※次のような方には不向きな環境です。 ・指示された定型業務のみを進めたい ・複数案件の同時進行やスピード感のある変化が苦手 ・現場と経営陣の間での調整やコミュニケーションを避けたい その場合は、当社の他のポジションもあわせてご検討ください。面接の場で、お気軽にご相談ください。

求めている人材 【必須要件】 ・担当業務で高い成果を残してきた方 【歓迎要件】 ・マネジメント経験がある方 ・ 組織づくりの経験がある方 ・営業職などからキャリアチェンジを考えている方 ・パワポなどの作業が得意な方 ・長く働ける環境を求めてる方

求めている人材 ■必須要件 ・北米（US）市場向けサービスにおけるカスタマーサポート(CS）、 T&S、モデレーション、不正対策、リスク審査などの実務経験 ・既存の枠組みにとらわれず、自ら課題を発見し、運用ルールや判断基準を設計・変更した経験 ・現場からエスカレーションされた難易度の高い案件やグレーケースに対し、 責任を持って処理方針を決定できる高い判断力 ・ビジネスレベル以上の日本語および英語能力（読み・書き・会話） ※語学力の目安（以下の資格、または同等レベルの語学力をお持ちの方） 日本語： 日本語能力試験（JLPT）N1以上 英語： 以下いずれかのスコアを満たす方 TOEIC 800点、かつ TOEIC® Speaking Test 130点以上またはVersant 47点以上 ※チャットやメール等でのテキストコミュニケーションに加え、 海外ベンダーやステークホルダーとの朝会・会議・交渉等において、 口頭で円滑な議論・調整ができる実践的なスピーキング力（英会話力） ※受託側（コールセンター専業・BPO受託運営のみ）ではなく、事業会社側でのご経験を重視します。 ■歓迎要件 ・UGCサービスやコンテンツプラットフォームでの実務経験 ・カスタマーサポート（CS）部門のマネジメント経験 ・BPOの業務設計、SLA設計、品質管理など高度なベンダーコントロール経験 ・エンジニアや他部署と連携したUI/UX改善、プロダクト開発・改善の経験 ・米国法規制（インターネット関連）に関する基礎的な知見やリサーチ経験 ■求める人物像 ・自走力とルールメイクの志向性 誰かの指示を待つのではなく、自ら「必要だ」と 判断した運用変更や仕組みづくりを能動的に推進できる方 ・サービス・プロダクトへの強い関心 FantiaをはじめとするUGCサービスや、 クリエイターエコノミーの発展に興味・関心を持てる方 ・論理的かつ建設的な提案力 発生した事象の処理だけで終わらず、 「どうすればプロダクトの力で再発を防げるか （UI/UX改善や機能改修など）」を考え抜ける方 ・異文化理解と柔軟性 海外の法律や商習慣、多様なステークホルダーとの 調整をスムーズに行える方

求めている人材 ✬【必須条件】 ・エクセルとパワポでの資料作成の経験 ・周囲と協力し主体的に業務を進められる方 ・電話や対面での対話に抵抗がない方 ✬【歓迎条件】 ・数値データを扱う業務の経験がある方 ・現場の課題を発見し改善提案をした経験 ・業務フローの見直しやマニュアル作成経験 ・異なる部署との調整業務の経験がある方 ・未経験から新しいスキルを学ぶ意欲が高い方 ・継続的な業務改善にやりがいを感じる方 ・物事を論理的に捉え言語化できる方 ✬【弊社が求める経験レベル】 水道業界や品質管理の専門的な知識は一切求めておりません。 異業界であっても、これまでの業務を通じて「相手の立場に立って考え、円滑なコミュニケーションを図ってきた経験」や、「日々の数値やデータから現状を把握し、基礎的なPCスキルを用いて資料にまとめた経験」を何よりも高く評価いたします。 新たな環境で専門性を磨き、組織の成長に貢献したいという強い意欲を持った方からのご応募をお待ちしております。 年齢の条件と理由：あり（【応募資格】 40歳以下（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※職歴・経験は一切問いません。人柄・意欲重視の採用です。）

求めている人材 ■ 必須条件 □ホテルでの勤務経験3年以上 └フロント、リザベーションなど PMS（ホテル管理システム）の利用経験 ※雇用形態は不問 □基本的なPC操作が可能な方 └Word、Excelの入力など □日本語での円滑なコミュニケーション ※多方面と調整しながら進める部署のため ■歓迎条件 □ホテル現場でリーダー業務を担当した経験 □後輩育成や業務改善に取り組んだ経験 ※こんな方におすすめです ・ホテル現場から本部業務へキャリアアップしたい方 ・業務改善や企画業務に興味がある方 ・新規開業プロジェクトに携わりたい方 ・DXや新しい仕組みづくりに関心がある方 ・将来的に事業企画や経営企画を目指したい方

求めている人材 ＜当てはまる方はぜひ!!＞ *◎おもてなしをすることが好きな方 *◎誰かの役に立ちたい方 *◎営業・コールセンターの経験を活かしたい方 *◎未経験からしっかり稼ぎたい方 *◎長期で安定して活躍したい方 *▶20代～40代のスタッフが活躍中！ *▶異業種・同業からの転職OK！ *▶コールセンター経験者はすぐ活躍できます！ ↓↓こんな経験も活かせます！↓↓ セールス・ルート営業・法人営業（BtoB） 個人営業（BtoC）・既存営業 など営業のご経験や カスタマーサポート・販売職・テレマ テレフォンアポインター・コールセンター ゲストサービスセンター ゲストリレーションズ フロントサービス コンシェルジュ など顧客対応の経験がある方は必見！

求めている人材 【必須（この条件を満たせる方）】 各部署と調整しながら、社内ルールを文書や 仕組みにまとめ、社内へ広げていく仕事です。 次の力や姿勢を求めます。 ・PCの上級スキル （Excel・Word・PowerPoint） ・生成AIを実務で活用できる力 ・組織の階層・権限・責任を 理解したうえで動けること ・論理的思考力 ・文章を構成し、情報を整理する力 ・主体的に改善を提案する姿勢 ・土曜・日曜・祝祭日も 原則出勤となることをご了承いただける方 【歓迎（なくても応募できます）】 ・規程・マニュアル整備の経験 ・部署横断プロジェクトの経験 ・研修資料の作成経験 ・業務改善の経験 ・経営企画の経験 ・管理職への提案経験 【求める人物像】 ・各部署の関係者と丁寧に コミュニケーションをとり、調整できる方 ・正確性と配慮をもって仕事ができる方 ・主体性と協調性をあわせ持つ方 ※当社CCSの事前知識は必須ではありません。 入社後に習得し、社内へ展開していただきます。

資格 ＜必須＞ ・マネジメント経験 (組織・グループ・チームを リーダー以上としてまとめた経験) ・中級レベルのExcelスキル (VLOOKUP関数や ピポットテーブル等が使える方) ・事務業務効率化の為の企画や 推進経験をお持ちの方 ＜歓迎＞ ・不動産業界や金融業界にて 就業経験をお持ちの方

求めている人材 ＜必須条件＞ 以下いずれかの実務経験をお持ちの方 ・データベースや各種ツールを活用し、 業務管理の可視化を行った経験がある方 ・業務改善または プロジェクトマネジメントに 関わった経験がある方 ・実務の中でPDCAを回し、 改善に取り組んだ経験がある方 ＜歓迎する経験・スキル＞ 以下いずれかの経験をお持ちの方は 特に歓迎します！ ・MS Office、Google Workspace等を 活用した経営企画・事業運営管理 ・AIエージェントの活用 ・Google AppSheetなど ノーコード／ローコード プラットフォームの活用・運用 ・Looker Studioなど BIツールの活用・運用 ・Webアプリケーションの開発 ・データベース設計 ・ソフトウェア導入の実務経験 ※これまでの経験・スキルに応じて、 担当いただく業務範囲を決定します。 ＜こんな方を求めています＞ ・経営に近い立場で 事業運営に関わりたい方 ・ヒアリングを通じて 課題を抽出・整理できる方 ・柔軟な発想で、 改善策を考えられる方 ・企画だけで終わらず、 自ら実行に移せる方 ・社内外の関係者と 適切にコミュニケーションを取り、 プロジェクトを推進できる方

求めている人材 ＜必須スキル＞ ・業務改善や効率化に取り組んだ経験がある方 ・業務の流れを見直し仕組みづくりを進めた経験 ・数値やデータをもとに課題を分析できる方 ・分析から改善策を考え実行・効果検証できる方 ・複数名のマネジメントやリーダー経験がある方 ＜歓迎スキル＞ ・小売・EC・アパレル・物流倉庫での経験 ・リユースやアパレル業界での業務経験がある方 ・バックヤード業務やEC出品、在庫管理の経験 ・スタッフ育成やチームの業務管理に携わった経験 ・作業マニュアル作成や業務フローの改善経験 ・AIツールやシステムを活用した効率化の経験 ・業務の自動化や新しい仕組みの導入推進経験

資格 【必須】 ■Excel等を使用したデータ集計・分析経験 ■数値やデータをもとに原因や傾向を考えることができる方 ■関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ■既存ルールを理解し改善点を考えられる方 ※不正利用対策に関する業務経験は不問です！ 【歓迎】 ■SQLやBIツールを使用したデータ分析経験 ■EC・決済・クレジットカード・不正利用対策等に関する業務経験 ■業務改善・設計等の経験

求めている人材 ・規模問わず、業務設計/業務フロー改善のご経験がある方 ・PC基本操作が可能な方（スムーズな入力が出来ればOK） ・Word、Excel、Powerpoint：基本操作/四則演算/スプシ使用/関数使用(VLOOKUPなど) ＊歓迎条件 ・経理・購買・請求などのお金に関連する業務のご経験 ・定型業務を自動化したご経験（規模問わず） ・SQL、GASなどのご経験 ・BIツール（Tableauなど）での可視化のご経験 ・ビジネスレベルの英語スキル

求めている人材 ✅建設業界の経験不問 【必須条件】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・Excel、PowerPointなどの基本操作 【歓迎条件】 ・業務改善の整備経験 ・社内マニュアルの作成経験 ・人事制度や評価制度の運用経験 ・人事、教育、研修の経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・イベントの企画・運営経験 ・社内外の関係者との折衝・調整経験 【向いている方】 ・改善点を考えるのが好きな方 ・幅広い仕事に挑戦したい方 ・会社の仕組みをつくりたい方 ・地域への貢献も大切にしたい方 ・会社づくりに関わってみたい方