cs 在宅可の転職・求人情報
- NEW業務委託
カスタマーサクセス(SaaS・フルリモート・正社員登用あり)
株式会社ルートチーム完全在宅。AIが一次対応、顧客への提案と活用支援に集中
フルリモート
月給30万円~50万円
求めている人材 【必須条件】 ・BtoB SaaSまたはITサービスでのカスタマーサクセス経験(1年以上) ・顧客の課題を整理し、改善提案をした経験 ・業務で使用できるPC環境をお持ちの方 【歓迎条件】 ・アップセル・クロスセルの提案・交渉経験 ・提案営業の経験(3年以上) ・少人数の組織や立ち上げ期のチームでの業務経験 ・課題の発見から改善・仕組み化までを自ら進めた経験 ・AI・自動化・業務効率化への関心 【こんな方に向いています】 ・顧客と直接話しながら、成果に向けた提案をしたい方 ・目的を理解したうえで、自分で優先順位を決めて動きたい方 ・AIを使って「人がやらなくていい仕事」を減らしたい方 【応募書類について】 職務経歴書には、担当業務だけでなく、ご自身で見つけた課題と、それに対して取った行動・成果を具体的にご記載ください。 ※AIの専門知識やプログラミング・開発経験は一切不問です。「AIを使いこなしてみたい」という方をお待ちしています。
在宅OK
長期歓迎
- こだわり条件を設定して求人を絞り込みましょう
- 業務委託
【完全在宅】Web集客サービスの法人顧客フォロー担当|新規営業なし|営業経験者歓迎|CS
ZAZA株式会社フルリモート|週30時間程度の安定稼働可能◎自社サービスに腰を据えて関われます
フルリモート
時給2500円~4000円
求める人材: ◆必須応募条件 ・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方 ・営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、いずれかの経験が1年以上ある方 ・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方 ・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方 ・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル ・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方 ◆歓迎する経験 ・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある ・法人クライアントからの問い合わせやクレームの1次対応を行うことができる (正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応) ・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験 ※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません!
残業なし
在宅OK
- 正社員
福岡カスタマーサクセスマネージャー
株式会社GTNキャリア外国人就業者の定着を支えるサポート組織を統括
〒812-0022福岡県福岡市博多区神屋町
月給43万円~58万8000円
求めている人材 【必須スキル】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材・生活支援等の領域でのチームマネジメント経験(3年以上) ・対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ・KPI(対応件数、リードタイム、解決率、満足度など)を設計・運用し、改善した経験 【歓迎スキル】 ・多言語対応組織の運営、外国人支援、登録支援機関での業務経験 ・外勤・フィールドサポートを含むオペレーションの運営経験 ・コンタクトセンターのSV・センター長、BPO運営などの経験 ・Salesforce等のCRMを活用した対応履歴・進捗管理の経験 【求める人物像】 ・問い合わせ対応を「受ける業務」ではなく、支援品質と定着を高める起点と捉えられる方 ・対面とオンライン、多言語を組み合わせたオペレーションを、基準とデータで設計したい方 ・多様な文化・言語・生活背景を持つ人に寄り添うことと、仕組みで支えることを両立できる方 ・チームの対応品質・業務効率・支援体制を、属人化させずに改善し続けられる方
賞与あり
完全週休2日制
固定給35万円以上
- 契約社員
PowerShell・業務自動化エンジニア
株式会社トゥインクルPowerShellで業務自動化を推進!
フルリモート
月給40万円~45万円
求めている人材 【必須スキル・経験】 ・PowerShell、Windowsバッチ等によるスクリプト開発・運用保守経験(目安:1年以上) ・既存スクリプトの解析・改修経験 ・障害調査、ログ解析、問題切り分けの経験 ・ドキュメント作成・更新経験 ・関係者調整およびユーザー対応経験 【歓迎スキル・経験】 ・Azure Automation Runbookの設計・開発・運用経験 ・Power Automateを用いた業務自動化の経験 ・Power BIによるレポート作成・運用経験 ・GitHub等を利用したソースコード管理・構成管理経験 ・Microsoft Graph APIに関する知識・活用経験 ・Microsoft Entra IDおよびActive Directory連携に関する知識・運用経験 【こんな方におすすめ) 業務改善や自動化に興味があり、スクリプト開発だけでなく、課題整理・調査分析・関係者調整まで幅広く携わりたい方を歓迎します。 チームや利用部門と連携しながら、業務効率化を推進していただける方を求めています。
資格取得支援あり
中途入社50%以上
+7個
- NEW正社員
グローバル物流ソリューションの新規開拓営業
株式会社エスポリア営業経験者募集⭐年休124日⭐成長企業で裁量権をもって働く✨
東京都中央区晴海
月給35万円~45万円
求めている人材 <必須条件> 以下(A)(B)のいずれかに該当する方 (A)物流・EC業界経験者 ECプラットフォーム側、またはセラー(荷主)側で 出荷や物流構築の経験があり、 営業経験をお持ちの方。 物流の仕組みを深く理解している方を歓迎します! (B)異業界からの挑戦(物流業界未経験可) 業界を問わず、ゼロベースから課題解決や 新規開拓を推進できる高い法人営業力をお持ちの方。 既存の枠組みに囚われない、 新しい発想力や行動力に期待しています! ・ビジネスレベル以上の日本語力 <歓迎条件> ・大手配送業者での営業経験 ・行政機関(国交省など)との折衝経験、 または補助金・助成金(IT補助金など)制度に関する知見を活用した提案経験 ・中国語スキル ◆こんな方、大歓迎!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・成長企業で裁量権を持って働きたい方 ・単に「モノを売る」のではなく、「配送ネットワーク(仕組み)」を売りたい方 ・売上至上主義に陥らず、社内オペレーション(現場の負荷)とのバランスを考慮した調整ができる方 ・制度や補助金などの最新情報に対して常にアンテナを高く張り、営業活動に転用できる方
業界未経験歓迎
ランチタイム
年間休日120日以上
+36個
- 正社員
外資系企業のITサービスデリバリーマネージャー
Park Place Technologies Japan合同会社ITサービスをチームリード/年収1,000万円以上
〒140-0002東京都品川区東品川
年俸1000万円~1500万円
求めている人材 \こんな経験・スキルをお持ちの方を歓迎します!/ ★日本語・英語でのコミュニケーションができる方 読み書き・会話を含め、日本語と英語を使って円滑にコミュニケーションできる方。 ★プロジェクトマネジメントの経験がある方 複数の業務や関係者をまとめながら、プロジェクトを進められる方。 ★組織運営・マネジメントの経験がある方 高い組織運営力や交渉力、問題解決力を活かして、チームをリードできる方。 ★ITインフラに関する知識・経験がある方 日本のITインフラ市場について深い理解があり、グローバル企業での業務経験をお持ちの方。 ★グローバルな環境で仕事をしたい方 日本特有の課題を理解しながら、米国本社を含むグローバル組織の基準・プロセスに沿って業務を進められる方。 ★国内外の関係者と連携できる方 日本国内の課題を海外関係者へ分かりやすく伝え、APACやグローバルの主要関係者と協力しながら、解決まで推進できる方。 【必須条件】 ・日本語および英語での高いコミュニケーション能力(読み書き・会話) ・優れたプロジェクトマネジメント能力 ・高い組織運営能力、交渉力、問題解決能力 ・日本のITインフラ市場に関する深い理解 ・グローバル企業での業務経験 ・日本特有の課題を理解し、グローバル組織の基準・プロセスに沿って業務を推進できる方 ・日本国内の課題を海外関係者へ明確に説明し、解決まで推進できる方 ・APACおよびグローバルの主要関係者と良好な協力関係を構築できる方 【学歴】 ・学士号以上 【出張】 ・業務上必要に応じて出張あり(目安:10%程度)
歩合給あり
ランチタイム
年間休日120日以上
+22個
- 正社員
ITエンジニア 社内システム管理・DX推進
株式会社brt partner3ヶ月の研修で一から成長できる社内SE
フルリモート
月給27万円~52万円
求めている人材 【応募条件】 ・高卒以上 ・知識や経験は一切問いません 【このような方を歓迎します】 ・ITや仕組みに興味がある方 ・会話を大切に仕事を進めたい方 ・チームでの課題解決が好きな方 ・手に職をつけ安定したい方 【3ヶ月の研修で目指す姿】 入社後の3ヶ月間は、あなたの成長を段階的にサポートする研修期間です。 ・1ヶ月目:ITの基礎用語や PCの基本操作を習得します ・2ヶ月目:実務に近い環境で システムの触り方を学びます ・3ヶ月目:簡単な業務から 少しずつ担当を始めます 「専門スキルを身につけて、じっくり成長していきたい」という意欲がある方を、心よりお待ちしています。
業界未経験歓迎
年間休日120日以上
資格取得支援あり
+23個
- 正社員
業務システム開発のPL・PM(DX支援)
株式会社アーネット土日祝休✅月給28万〜◆上流からDXコンサルへ✨転勤なし
〒870-0047大分県大分市中島西
月給28万9075円~45万5000円
求めている人材 【必須条件】 次の3つを満たす方 ・販売、生産、在庫、物流など、業務システムの設計・開発または導入経験 ・お客様との打合せ、要件整理、要件定義のいずれかの経験 ・リーダー、サブリーダー、PL、PMのいずれかとして、チームを動かした経験 ※役職名がPL・PMでなくても、進捗管理やメンバー調整を担った経験があれば対象です。 ※DXコンサルティングの実務経験は問いません。 【歓迎する経験】 ・製造業、物流業、卸売業の業務知識 ・基幹システムの導入、再構築経験 ・プロジェクトの品質、原価、リスク管理 ・経営層や部門責任者への提案 ・クラウド、データ活用、生成AIの導入 ・若手エンジニアの育成 【こんな方と働きたいと考えています】 ・開発経験を生かし、要件定義や提案へ仕事の幅を広げたい方 ・お客様の言葉をそのまま受け取るのではなく、背景や目的まで考えられる方 ・一人で抱え込まず、周囲と相談しながらプロジェクトを前に進められる方 ・技術だけでなく、お客様の事業や業務にも関心を持てる方 ・若手を育て、チームとして成果を出すことにやりがいを感じる方 当社が探しているのは、すでに完成されたコンサルタントではありません。 業務システム開発やプロジェクト推進で培った経験を、地域企業の課題解決に生かしたい方を求めています。 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・59歳未満(定年のため))
年間休日120日以上
介護休暇あり
学歴不問
車通勤OK
+14個
- 正社員
セキュリティ教育SaaSの法人営業
株式会社サイバーセキュリティバンク【累計665社導入】リモート可 / 時差出勤可 / 営業の仕組みづくりにも挑戦
東京都港区赤坂
月給30万円
求める人材: 【必須条件】 ✅法人営業の経験が1年以上ある方 ✅顧客の課題をヒアリングし、提案した経験がある方 ✅自分の営業実績や取り組みを、数字または具体的な事例で説明できる方 ✅基本的なPC操作、オンライン会議、チャットツールの利用ができる方 【歓迎条件】 ✅SaaS、ITサービス、無形商材の営業経験 ✅新しいツール(Notion、Slack、生成AIなど)を自ら試し、業務改善へつなげた経験 ✅IT業界未経験でも、自ら調べ学ぶ意欲がある方
在宅OK
交通費支給
- 正社員
健康支援サービスのプロジェクト推進・事業運営(法人営業・CS経験歓迎)
シンクヘルス株式会社【20代・30代活躍中】これまでの経験を活かし、成長中のヘルスケア企業で新しいキャリアに挑戦しませ...
東京都千代田区神田須田町
年俸456万円~800万円
求める人材: 法人営業やカスタマーサクセスなどで培った経験を活かし、顧客との調整やプロジェクトの進行管理、業務改善に取り組んでいただける方を募集しています。 これまでの職種や業界よりも、顧客や社内の関係者と協力しながら、主体的に仕事を進めてきた経験を重視します。 【必須条件】 * 法人顧客との折衝・調整経験(提案、要望整理、課題対応など) * 複数案件やタスクの進捗・スケジュール管理経験 * ExcelまたはGoogleスプレッドシートの実務経験 * 社内外の関係者と連携し、課題解決や業務改善を進めた経験 【歓迎する経験】 * 法人営業、カスタマーサクセス、既存顧客対応の経験 * IT・SaaSサービスなどの導入支援経験 * プロジェクト管理、PMO、BPO運営の経験 * 業務フローの設計・改善、オペレーション構築の経験 * GASなどを活用した業務効率化・自動化の経験 【こんな方を歓迎します】 * 顧客との折衝や調整の経験を活かし、仕事の幅を広げたい方 * 自分で考え、周囲と協力しながら仕事を進められる方 * 複数の案件を管理し、優先順位を考えながら対応できる方 * 業務の進め方を工夫したり、改善したりすることが好きな方 * 成長中の企業で、事業運営や仕組みづくりにも関わってみたい方 プロジェクトマネージャーとしての肩書きや、医療業界での専門知識は必要ありません。 これまでの経験を活かして、新しい仕事にも積極的に取り組んでいただける方をお待ちしています。
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
年収1200万円以上【建設統括長候補/COO候補】1級電気施工管理技士資格保有者|発電設備工事(野立て太陽光発電所及び系統用蓄電池)
株式会社ケネスエネルギー開発正社員|役職定年なし|土日祝休み|社会保険完備|年収1200万以上も!!
東京都中央区銀座
月給50万円以上
求める人材: 【必須条件】 1級電気施工管理技士の資格を保有している方 【必須の能力・経験・資質】 * 建設事業を統括してこられたご経験をお持ちの方 太陽光発電所(高圧・特高)や蓄電池設置工事等の工事管理経験をはじめ、計画立案、組織構築、人員配置、協力会社のマネジメント、評価、報告まで、プロジェクト全体を統括してこられた方。 複数案件を俯瞰し、資金の流れを含めてコントロールしてこられた実績を歓迎します。 * 誠実さと判断力を備え、責任ある意思決定を担ってこられた方 任された業務を最後までやり遂げる責任感と言動一致の姿勢は、部門を預かる立場において不可欠です。 感情や主観に流されることなく、客観的な事実や数字を基に合理的な判断を重ねてこられた方を求めています。 * 行政・電力会社・大手クライアント等との折衝をリードしてこられた方 当社が担う案件の多くは、関係各所との調整が事業推進の鍵を握るため、前提条件の整理から合意形成まで、交渉の前線を担ってこられたご経験を期待しています。 * 高度な折衝力と胆力を兼ね備えている方 難度の高い調整や厳しい要求に向き合う場面においても、相手の立場を踏まえた繊細な対応と、必要であれば先方の要望を退ける等の判断力を併せ持ち、是々非々で交渉を進めてこられた方を歓迎します。 * 部門全体を俯瞰し、全体最適の視点で意思決定を行ってこられた方 弊社は複数案件が同時並行で進行しており、そのような環境では全体最適の判断が求められるため、根拠に基づいた意思決定を担ってこられた方をお迎えしたいと考えています。 * 自律的に考え、提案し、実行してこられた方 少数精鋭の組織であるため、意思決定のスピードが事業成長を左右します。 東京に勤務するメンバーは少数(8名)のため、細かな指示を待つのではなく、自ら課題を捉え、社長と直接相談しながら迅速に決定し建設部門全体を前に進める提案と実行を担ってこられた方を求めています。 * デジタルリテラシー 最低限のPCメール、LINE操作に加え、一般的なデータ共有方法(ドロップボックス、BOX、Share point、ギガファイル便など)を基本能力として操作できること。 【重要】 本ポジションでは、高い報酬と引き換えに、難易度の高い意思決定や要求を担っていただくことになります。 そのような局面においても、経験や知見を総動員し、代表と議論を重ねながら、解を導き、前進させていく胆力を求めています。 なお、現時点の能力だけで判断することはありません。 それ以上に重視しているのは、仕事に対する姿勢と、困難に向き合うスタンスです。 ---------------------------- ❗向いていない方 ---------------------------- 弊社の企業文化と業務の性質上、以下の特性を持つ方は、ご活躍いただくことが非常に難しいと考えられます。 ✅マネジメントが苦手な方 計画立案、組織づくり、スタッフ/協力業者の手配&配置、仕事の割り振り、監督、評価、報告書作成のいずれかが苦手な方。 ーーーーーーーーーーーーーー ✅事業運営費および経費管理が苦手な方 客観的な数字や事実に基づいてコスト構造を分析し、協力会社からの不当な請求に対し合理的に交渉し打ち返す能力が、マネジメント業務の核となるためです。 ーーーーーーーーーーーーーー ✅交渉や折衝を避けたい方 不当な請求やクレーム対応、協力会社との強気の交渉など、タフなコミュニケーションが苦手な方。 ーーーーーーーーーーーーーー ✅デジタルツールへの抵抗がある方 PCメール、LINEの操作、または一般的なデータ共有方法(ドロップボックス、BOX、Share pointやギガファイル便、宅ファイルなど)の利用経験がない方。 ーーーーーーーーーーーーーー ✅自主的に考え、行動するのが苦手な方 自ら提案し、推進していく意欲がない方には、非常にやり辛い職場であるためお勧めいたしません 。 ーーーーーーーーーーーーーー ✅長期的なキャリア志向がない方 副業を考えている方や、定年まで安定して現状維持を望む方 (当社は「もう一花咲かせたい」という成長意欲を持つ方を求めています)。 ーーーーーーーーーーーーーー ✅出張・駐在が苦手・できない方 全国の広範囲な現場に対応するため: 現在、東北(秋田、宮城、福島)および九州(鹿児島など)に多くの現場があり、これらの現場を管理・推進するために、長期出張や駐在(1ヶ月単位の滞在も含む)をお願いしているためです。
交通費支給
駅近5分以内
- 契約社員
Web求人広告の運用サポート・原稿作成
株式会社エンゲージ20〜30代活躍!完全在宅◎年休121日!売上ノルマ無し
〒150-0042東京都渋谷区宇田川町
月給22万円~23万円
求めている人材 【必須要件】 ◆CS(カスタマーサポート/カスタマーサクセス)経験をお持ちの方 ◆お電話やチャットで、相手に寄り添った丁寧なコミュニケーションができる方 ◆レスポンスが早く、マルチタスクが得意な方 【歓迎要件】 スケジュール管理やディレクション経験がある方(運行管理などのご経験も活かせます) 【こんな方にぴったりです】 ◆チームや顧客とこまめに連絡を取り合える方 ◆優先順位を立てて手際よく業務を進められる方 ◆丁寧さを褒められたことがある方
業界未経験歓迎
年間休日120日以上
介護休暇あり
+20個
- 正社員
上場企業のDX推進課での管理・運用
ライク株式会社未経験OK★自分の成長やスキルアップができる環境にチャレンジ
〒150-0043東京都渋谷区道玄坂
月給27万円以上
求めている人材 未経験の方大歓迎! ●専門・短大卒以上 ●社会人としての 就労経験が1年以上ある方 ●経験者は大歓迎 ✦・┈┈・✦✦・┈┈・✦ 経験よりも意欲のある方 重視の採用です!! ✦・┈┈・✦✦・┈┈・✦ (こんな方は大歓迎!) ・IT機器に詳しい方 ・システムに詳しい方 ・人が好きでコミュニケーションを 取るのが得意な方 ・チームワークや協調性を大切にできる ・柔軟性があり、臨機応変な対応ができる ・積極的、主体的な行動ができる ・成長意欲や向上心がある ・仲間や会社の成長を支えることに 喜びを感じる方 ・何事にも前向きにチャレンジできる方
業界未経験歓迎
年間休日120日以上
介護休暇あり
+13個
- 業務委託
【オープンポジション】プロダクトマネージャー(PdM)/会員450万人「チケジャム」グロース × 新規事業0→1立ち上げ/フルリモート可
エンターテイメント株式会社会員450万人のチケジャムでプロダクトを伸ばす!新規事業の0→1も一緒につくりませんか?
東京都渋谷区恵比寿
時給3000円以上
求める人材: <必須> * プロダクトマネジメントの経験がある方 ※PjM・Webディレクター・事業企画として、プロダクト改善をリードしてきた方も歓迎 * データやユーザーの声から課題を見つけ、施策に落とし込んだ経験 * 週30時間以上稼働できる方 <歓迎> * toC、特にCtoC・マーケットプレイスサービスでの経験 * 新規事業・新規プロダクトの立ち上げ経験 * SQL・GA4などを使ったデータ分析スキル * マーケティング(SEO・広告・CRM)と連携した施策の経験 * エンジニア出身、または開発プロセスへの深い理解 <求める人物像> * 「なぜ使われるか」「誰に届けるか」を論理的に考えられる方 * 職種にとらわれず、事業成長のために動ける方 * エンタメが好きで、ユーザー目線を大切にできる方
在宅OK
交通費支給
- 正社員
お花のECモール運営 楽天・Yahooの店舗運営
株式会社千趣会イイハナ上場企業のグループ会社◎30~40代活躍中
〒141-0031東京都品川区西五反田
年俸400万円以上
求めている人材 <学歴不問/即戦力募集> ■ 必須スキル・経験 ・楽天市場またはYahoo!ショッピング等でのECモール実務経験(目安5年程度) ・RMSやストアクリエイターProの操作、イベント設定、商品登録等の実務スキル ・モールの運営オペレーションから施策実行までを一通り自力で完結できる方 <以下のようなご経験・スキルをお持ちの方は大歓迎!> ・モール店舗の店長・副店長経験、または売上目標の達成経験 ・アクセスログや購買データの分析に基づいた改善提案・施策実行の経験 ・PhotoshopやHTML/CSSを用いた、バナー・商品ページの軽微な修正スキル ・受注・在庫連携システムの利用経験 ・GeminiやChatGPT等のAIツール、Excel関数・ピボットテーブルを用いた業務効率化の経験 <こんなマインド・人物像の方にピッタリです!> ・「どうすれば売上や転換率が伸びるか」数値改善にこだわりを持って取り組める方 ・施策の企画・ディレクションだけでなく、日々の細かなオペレーションも厭わず動ける方 ・周囲と円滑に連携を取りながら、柔軟かつスピーディに優先順位を判断できる方 ※ミスマッチを防ぐためにお伝えしたいこと 店舗の成長に向けて臨機応変に動くことが求められるポジションです。 「決められたルーティン業務だけを担当したい方」や「自分の業務範囲を狭く限定してしまう方」 「状況の変化に合わせた柔軟な対応が苦手な方」には合わない環境です。 全体の状況を見渡しながら、主体的に動ける方をお待ちしています。
業界未経験歓迎
年間休日120日以上
中途入社50%以上
+18個
- 正社員
【月給30万円~】駐車場の機器・DX設備に関する法人営業(正社員)
CTPパークノ株式会社月給30万円~/駐車場DX・機器の提案営業/駅近1分/転勤無/完全週休2日制/社会保険完備
大阪府大阪市西区靱本町
月給30万円以上
求める人材: 【必須条件】 * 営業職としての実務経験をお持ちの方(業界不問) 【歓迎条件】 * 以下のいずれかの業界における営業経験、または専門知識をお持ちの方 - 駐車場業界(駐車場設備・機器の販売、運営管理など) - 不動産業界 - 設備・スマート製造業界(産業用機器、IoTソリューション、自動化システムなど) * 社会貢献への意欲: 「駐車問題」という社会インフラの課題解決に、情熱を持って取り組める方
- 正社員
IT推進部門リーダー/全社DX推進中核メンバー
株式会社ユニマットライフ【開発業務なし!残業月5時間以下】外苑前駅徒歩3分/年休124日/経営直下でDXを進める社内SE
〒107-0062東京都港区南青山
月給37万5000円~50万円