医療機器のカスタマーサポート【2071】

仕事内容: ＜医療機器に関するお問い合わせ対応＞ 医療機器をご利用のお客様や医療関係者からのお問い合わせに対応するお仕事です。 「エラーメッセージが出た」「機器を交換したい」などのお問い合わせに、 内容を確認しながら丁寧にご案内していただきます◎ ★専門的な知識は入社後の研修で学べます！ 分からないことがあれば管理者に確認できるので安心です♪ また、チーム内でお問い合わせ内容を共有したり、 必要に応じて情報を更新したりする業務もお願いします。 ※お問い合わせは1時間あたり3件程度。 1件あたり20分程度の対応が中心です。

求める人材: ＜応募条件＞ ・研修期間中、全日程に参加できる方 ・お客様に寄り添い、状況をヒアリングできる方 ・柔軟に対応できる方 ・積極的に行動できる方 ・複数の担当者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ▼当てはまる方歓迎▼ ◎コールセンター経験がある方（業種不問） ◎カスタマーサポート・テクニカルサポート経験がある方 ◎医療・介護など、人に寄り添った業務経験がある方 ※医療事務など受付・作業がメインの業務は除く ＜内定後に必要なこと＞ アカウント作成のため、名前・個人メールアドレスが必要です。 また、入社後のPCログイン時に、 私用スマートフォンでの二次認証が必要となります。

時給1700円～1900円 給与: 1700円～1900円 ＋交通費規定支給（月上限15万円） ★インセンティブあり ・15,000円～30,000円 ・実施期間：四半期ごと ・研修が終わり、着座後から対象 ・出勤率や顧客満足度、お問合せ完了率 など、目標の達成率によって決定 【月収例】 時給1700円×8時間×22日＝299,200円

シフト制 勤務時間・曜日: ＜平日＞ 7:50～16:50/9:00～18:00 11:00～20:00（各休憩60分） ＜土・祝＞ 7:50～17:00（休憩70分） ◎基本は全シフト対応できる方が 望ましいですが相談は可能です！ ※残業ほぼなし

休暇・休日: 月～土・祝日のうち、週5日（週休2日）　 ※日曜休み ※土曜日が祝日の場合はお休み ◎月2日程度の希望休OK！ ■土曜日固定休み（平日のみ勤務）相談可能 ■月曜日以外は固定休みも相談可能 ■シフト固定も相談可能 ※現場の状況による （ご希望に添えないことがあります）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給（月上限15万円） ・正社員登用制度あり ・昇給・昇格制度 ・有給休暇あり ・定期健康診断　※基準を満たした方のみ ・友人紹介制度あり ・職種・地域限定正社員制度あり ・産休・育休制度（※条件あり） ・介護休暇（※条件あり） ・研修プログラム ・時間外手当 ・休憩室あり ・自販機・冷蔵庫・電子レンジあり ・服装自由（デニム・スニーカーOK） ・ネイル・ピアスOK（業務に支障のない範囲） ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は、株式会社Cariosによる 人材紹介サービスでの 求人ご紹介となります。 内定まで徹底サポートします。 ーーーー ｖ ーーーー 応募からお仕事開始までの流れ 1.WEBからカンタン応募 （常時募集中です✨） 2.担当よりご連絡・面談 3.最終面接 4. 内定！お仕事スタート 雇用形態: 契約社員 給与: 1,700円 - 1,900円 時給

• 社員登用あり