コールセンター管理・運営(SV)

仕事内容: ◇当社の事業成長のエンジンであるインサイドセールス部隊の「司令塔」として、組織全体の成果を最大化することがミッションです。 ◇現在はまだ、リスト作成や架電戦略、教育などが場当たり的になってしまっている状況です。 ◇この部隊の頭脳となり、データに基づいた戦略的な組織へと変革をリードしていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◆情報戦略 ・架電先となるターゲットリストの検討と選定 ・顧客データ分析に基づいた有望なリードの特定 ・市場トレンドや競合情報の収集・分析によるターゲット戦略への反映 ◆教育戦略 ・メンバーの教育プログラムの企画・設計 ・メンバーのスキル向上に向けた研修コンテンツの企画・開発 ・教育プログラムの効果測定と改善 ◆架電戦略 ・部隊の架電に関する戦略立案と企画 ・架電トークスクリプトの企画・開発 ・生成AIを活用した架電効率化施策の検討と導入 ■入社後の流れ まずは、インサイドセールス部門の現状や課題を把握するところからスタートします。その後、ミッションに基づき、部長やメンバーとディスカッションしながら、最もインパクトの大きい課題解決から取り組んでいただきます。決まった手順はなく、自ら戦略を組み立て、実行していくことが求められます。

求める人材: ◆第二新卒歓迎 ◆学歴・経験・知識は一切問いません。 ◆キャリアアップしたい方、新しいことに挑戦したい方大歓迎！！ ◆フリーターなど、当社で社会人デビューしたい方も歓迎します。 《こんな方にピッタリです！》 ◆しっかり稼いで年収UPしたい ◆さらなる成長を遂げたい ◆今の自分を変えるきっかけが欲しい ◆新しいことに挑戦したい これまでの経験や実績だけでなく、 意欲やお人柄など総合的に拝見し、選考させていただきます。 面接ではなるべく本音を語っていただきたいので、 堅苦しい場ではなく、カジュアルな雰囲気でお話しましょう

月給28万円～40万円 給与: <給与> 想定年収：500万円～1000万円 月給：28万円～40万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 500万円/23歳・1年目 600万円/25歳・2年目 700万円/25歳・3年目 〈補足情報〉 ＜月給＞ 280,000円～400,000円＋月間インセンティブ ※スキルや経験を考慮して決定いたします。 基本給：213,000円～301,000円 固定残業手当/月：67,000円～99,000円（固定残業時間43時間～45時間分/月） ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ◆試用期間：あり（2か月）※試用期間中も、給与・待遇等に変更はありません。 ＜賞与＞ 年7回（１月・４月・7月・10月）＋（4月・10月）＋（10月） ◆昇給：年12回／昇格随時 《歩合給について》 インセンティブ上限なし。実績はきちんと給与で評価！ 月間インセンティブに加え賞与も年7回支給。 給与を上げるチャンスは多く設定し、常にモチベーションも高く取り組んでいただくための体制を整えています。

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~19:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日休み 年間休日：116日 休暇制度：夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産休・育休、GW休暇、年末年始休暇、特別休暇 補足情報：■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ■ウェディング・アニバーサリー休暇 ■バースデー休暇 ■育休・産休制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、産休・育休、役職手当 補足情報：■独立支援制度 ■昇給・昇格（随時） ■インセンティブ制度あり ■研修制度 ■家賃補助（3万円～7万円/当社規定による） ■引越し一時金支援制度 ■交通費支給（月上限3万円） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■家族手当（5000円/月） ■子供手当（一人当たり3000円／月） ■社員優待制度（全国約20,000箇所の施設・サービスで社員優待が受けられる制度） ■ウェディング・アニバーサリー休暇制度（休暇の他、結婚記念日にディナー券をプレゼント） ■バースデー休暇制度 ■各種レクリエーション・イベント（フットサル、BBQ、忘年会など） ■健康診断

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 適正検査・書類選考 ↓ 一次面接（部署管理者) ↓ 最終面接(事業部長) ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間