コールセンターFAQ管理、正社員の転職・求人情報

求める人材: ＼人柄重視！経験よりも人柄を重視した採用♪／ 【こんな方にピッタリ！】 ・コールセンターやカスタマーサポート勤務のご経験 ・接客、販売、受付など、人と関わるお仕事のご経験 ・安定した環境で、長く落ち着いて働きたい方 ・キャリア、収入アップを目指したい方

求める人材: ＼こんな方にオススメ♪／ ◎PCやスマートフォンを日常的に使いこなしている方。 ◎相手の意図を汲み取り、丁寧かつ簡潔な文章が書ける方。 ◎カスタマーサポートの経験（業界不問）、 または接客業などで高いコミュニケーション能力を発揮してきた方。 ◎メガネ産業での業務経験のある方。 ?あれば尚良し！ ◎テクニカルサポート経験 ◎ガジェットやIT製品のサポート、ヘルプデスク経験。 ◎ドキュメント作成能力 ◎FAQやマニュアルの執筆、または短い解説動画の制作。 ◎SNS運用 ◎経験公式アカウント等での顧客対応や発信経験。 ◎日常的に最新のガジェットやWebサービスを触るのが好きな方。

求める人材: ＼人柄重視！経験よりも人柄を重視した採用♪／ ・50歳未満の方（長期キャリア形成のため） ・ 基本的なPC操作ができる方。

求める人材: （必須条件） 以下のいずれかの経験をお持ちの方 * ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポート、コールセンター等での顧客対応経験（2年以上） * 営業職や事務職においてITツールを日常的に活用し、顧客とのやり取りや電話対応の経験（2年以上） （歓迎条件） * SaaS製品や業務用Webシステムのサポート経験 * FAQ作成、操作マニュアル作成、または業務フローの改善経験 * ITIL Foundation等のIT関連資格、または同等の基礎知識 （こんな方におすすめ） * 目の前のお客様の困りごとを解決し、直接感謝される瞬間にやりがいを感じる方 * 日々の業務の中で見つけた課題や改善点を、自発的にチームや仕組みへ反映させたい方 * 単なるオペレーターに留まらず、自社製品の進化や仕様づくりに主体的に関わりたい方 * お客様のリアルな声を拾い上げ、プロダクトの未来を一緒に創り上げていく仲間を歓迎します。

求める人材: 【応募資格】 ・未経験者歓迎 ・パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方 ・人と接することが好きな方歓迎 ・既卒・第二新卒歓迎未経験OK ・高校卒以上 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・コミュニケーションをとるのが得意な方

求める人材: ＼学歴不問・幅広い年齢層の方が活躍中！／ ・50歳未満の方（長期キャリア形成のため）。 ・基本的なPC操作ができる方。 ✨電話対応なしの事務をしたい方や高収入を目指したい方におすすめ

求める人材: 【必須条件】 ・Officeソフトの実務操作スキル ┗PowerPoint：ゼロベースからのスライド構成・作成 ┗Excel：表作成、四則演算、初級レベルのデータベース集計 ┗Word：編集機能、表・グラフ作成 ・提案資料や手順書の作成経験 ・各所と調整・交渉を行い、必要な情報を引き出すコミュニケーション力 【活躍中条件】 ・企画書や仕様書を基にしたマニュアル作成・説明経験 ・HTMLの基礎知識（未経験でも意欲があれば可） 【求める人物像】 ・指示待ちではなく、自ら課題を見つけて動ける「自走型」の方 ・複雑な情報を読み手が理解しやすいように噛み砕ける「相手視点」を持てる方 ・複数のタスクを並行しながら、粘り強く情報を整理し切れる方 【こんな方に向いています】 ・これからのキャリアにつながる専門スキル・課題解決力を身につけたい方 ・周囲と協力しながら、素直に学び成長を楽しめる方 ・未経験からでも行動量と吸収力を活かして、一歩ずつ成長したい方 ・20代30代活躍中の環境で、周囲の刺激を受けながら成長したい方

求める人材: 【必須条件】 ・Officeソフトの実務操作スキル ┗PowerPoint：ゼロベースからのスライド構成・作成 ┗Excel：表作成、四則演算、初級レベルのデータベース集計 ┗Word：編集機能、表・グラフ作成 ・提案資料や手順書の作成経験 ・各所と調整・交渉を行い、必要な情報を引き出すコミュニケーション力 【活躍中条件】 ・企画書や仕様書を基にしたマニュアル作成・説明経験 ・HTMLの基礎知識（未経験でも意欲があれば可） 【求める人物像】 ・指示待ちではなく、自ら課題を見つけて動ける「自走型」の方 ・複雑な情報を読み手が理解しやすいように噛み砕ける「相手視点」を持てる方 ・複数のタスクを並行しながら、粘り強く情報を整理し切れる方 【こんな方に向いています】 ・これからのキャリアにつながる専門スキル・課題解決力を身につけたい方 ・周囲と協力しながら、素直に学び成長を楽しめる方 ・未経験からでも行動量と吸収力を活かして、一歩ずつ成長したい方 ・20代30代活躍中の環境で、周囲の刺激を受けながら成長したい方

求める人材: ＼学歴不問・幅広い年齢層の方が活躍中！／ ・50歳未満の方（長期キャリア形成のため）。 ・基本的なPC操作ができる方。 ✨オフィスワークデビューしたい方や高収入を目指したい方におすすめ

求める人材: 【学歴】大学院卒,大学卒,専門卒,高卒以上 必要要件 カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） 他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 歓迎要件 事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 toB、 toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 求める人物像 新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方 未整備な環境に対してポジティブに向き合える方 各ステークホルダーと円滑なコミュニケーションがとれる方 タイミーのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 高卒以上｜給与改定年2回｜交通費支給｜結婚・出産特別手当あり｜セミナー費用補助

求める人材: * コールセンター経験、または接客・販売・営業などの対人サービス経験が1年以上ある方 * 一般的なPCスキル（メール・電話対応、スムーズな入力など）をお持ちの方 * 周囲と協力しながら円滑なコミュニケーションが取れる方 * 人と接することやサポートすることが好きな方 * マネジメント業務やリーダー職にチャレンジしてみたい方（経験者は優遇します）