東京都、コールセンターFAQ管理の転職・求人情報

求める人材: 【必須スキル・経験】 ・カスタマーサポート、営業、営業事務、 金融事務等の顧客対応経験（1年以上）、 または接客・販売経験をお持ちの方 ・Microsoft Officeスキル ・複数部署と連携しながら業務を 進められるコミュニケーション力 ・ルールや手順に沿って正確に業務を 遂行できる方 【歓迎スキル・経験】 ・暗号資産交換業者、証券や FX関連でのカスタマーサポート経験 ・金融機関、FinTech企業での業務経験 ・Zendesk等のCRMツール利用経験 ・FAQ、ナレッジベース構築経験 ・業務改善やプロジェクト推進経験 ・データ分析、KPI管理経験 ・Webサービスまたは ITサービス業界での経験 【求める人物像】 ・顧客の声をFAQや業務フローの 改善に活かしたい方 ・他業界での接客や電話・メール対応の 経験をそのまま活かしたい方 ・業務を通して自分の専門性を さらに高めたい方 ・自発的に考え行動ができる方 ・顧客視点を持ち、サービスを より良くしたい方 ・周囲と協力しながら 主体的に行動できる方 ※他業界のコールセンターや カスタマーサポート経験等からも 入社しています。暗号資産や金融業界が 初めての方も安心してスタートできます。

求める人材: 《応募資格》 * 患者様に対して、丁寧かつ落ち着いた対応ができる方 * 自らスキルアップのために学習及び業務を進められる方 * 基本的なPC操作が可能な方（Word・Excelの入力レベル） 《歓迎する経験・スキル》 * 医療業界での勤務経験をお持ちの方 * コールセンター、カスタマーサポート、接客業などの経験 * 電話やオンラインでの顧客対応経験 ※必須ではありません。未経験の方も歓迎します。 《求める人物像》 * 患者様の立場に立って、丁寧なコミュニケーションができる方 * 状況に応じて柔軟に対応できる方 * チームで協力しながら、安定した対応を心がけられる方