上場企業グループのコールセンターSV(クライアント先で勤務)

仕事内容 私たちは、ルールを 守らせるだけの “管理者”は 求めていません。 あなたにお任せする のは、チームを育て クライアントと共に 事業を伸ばす リーダーとしての 役割です。 クライアントとの 距離が近く、現場の 改善提案を大歓迎する 風土だからこそ、 「どうすればもっと 良くなるか」に 純粋に向き合える。 あなたの手で組織を 動かす手応えと 面白さを、ここで 実感しませんか？ ━━━━━━━━━━ ＼おすすめポイント／ ━━━━━━━━━━ ✅18時までのお仕事 （残業も少なめ） ✅土日祝休み （年間休日125日） ✅賞与年2回あり ✅独自の休暇制度多数 ✅クレーム対応に 追われない環境 （組織づくりや 提案に集中可能） ✅高いレベルの 折衝・管理スキル が身につく ━━━━━━━━━━ ●具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━ 大手空調メーカーの CSプロジェクトにて 現場管理や、顧客への 業務改善提案・関係 構築をお任せします。 単なる管理ではなく クライアントの 事業成長に踏み込んだ 上流の提案に関わる やりがいがあります。 【折衝・管理運営】 ■クライアント対応 定期報告や、現場の 課題に基づく業務 フローの改善提案。 ■組織マネジメント センター内のKPIや 数値管理、および 向上施策の実施。 ■スタッフ育成 メンバーのサポート や教育、安心して 働ける環境づくり。 【現場の主な業務】 ※チームの統括・ 現場把握のため。 ・契約先へのサポート ・各種ご案内業務 ・ニーズヒアリングや 商談の取得 ・アプリのログイン に関するサポート ・定期メンテの確認や 機器交換のご案内 ━━━━━━━━━━ ＼配属先の編成／ ━━━━━━━━━━ ・正社員 2名 ・派遣スタッフ 10名 ・男女比 4：6 メンバーからの質問や 一次対応をフォロー する体制が整って いるため、あなたは 「どう組織を動かすか」 「どう提案するか」 という一段上の業務に 専念できます。 あなたの営業経験や リーダーとしての 折衝経験を活かし、 チームの司令塔として 活躍しませんか！

求めている人材 コールセンターの ＼ご経験が活かせます／ ★高卒以上 ★業種未経験歓迎 ★第二新卒・ブランクOK 単なる電話対応に 留まりません。 クライアント折衝や チームビルディングなど 一段上のスキルを 発揮したい方を 大歓迎します！ ━━━━━━━━━━ 【歓迎条件】 ━━━━━━━━━━ ※いずれか1つでも 当てはまれば大歓迎！ ■法人営業の経験 （提案・ヒアリング の経験が活かせます） ■マネジメント経験 （少人数チーム、後輩 ・バイト育成もOK） ■コールセンターでの SV・リーダー経験 （年数・業界は不問） ■接客・販売業での 店舗運営・数値管理 に携わった経験 ━━━━━━━━━━ 《こんな方は大歓迎》 ━━━━━━━━━━ ・ルール通りより、 「もっと良くしよう」 と考えるのが好きな方 ・メンバーの成長や チームの成果に 喜びを感じる方 ・営業や接客の経験を 活かしてキャリア・ 収入アップしたい方 ・クライアントと 同じ目標に向かって 協力・伴走できる方

月給27万1400円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 22万4500円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万2900円（固定残業時間：1ヶ月あたり24時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり4000円 【月給内訳】 ・基本給 224,500円 ・固定残業代 42,900円(24時間分/月) ・地域手当 4,000円 ■給与改定年1回（6月） ■賞与年2回（6月・12月） ※経験・スキルに応じて決定

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり17日 〜 22日 月～金(週5日勤務) 9：00〜18：00 （実働8時間/休憩1時間）

休日休暇 ⭐年間休日125日以上⭐ ■完全週休2⽇制(⼟・⽇) ■祝⽇ ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■設立記念日休暇 （毎年6月24日） ■入社時有給休暇 （入社と同時に3日付与／ 入社後半年間有効） ■有給休暇 （入社半年後から10～20日付与／ 半日単位や時間単位での取得もOK） ■積立有給休暇制度 （勤続5年以上／万一に備え、 有給休暇消滅分を積み立てられる） ■慶弔休暇 ■災害休暇 ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■産前・産後休暇 （取得実績あり） ■育児休暇 （取得実績あり） ■リフレッシュ休暇 （勤続10年目、20年目に 10日付与） ■ファミリーサポート休暇 （家族の諸事情に合わせて 取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給（上限月3万円） ■GLTD制度 ※病気やケガで長期間働けなくなった 場合でも一定の収入を補償する 保険の制度 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■確定給付年金制度 ■従業員持株会（奨励金10％） ■従業員健康促進 （女性検診費用負担、社内禁煙制度） ■階層別研修 ■e-ラーニング研修 ■各種キャリアアップ研修 ■社内表彰制度 （永年勤続、月間MVP、年間MVP） ■社内公募制度 ■カムバック制度 ■資格取得支援制度 ■テレワーク制度（適用条件あり） ■時差出勤制度（適用条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし