問い合わせ対応スタッフ(Airbnb窓口)

仕事内容: 世界最大級の民泊サイト 「Airbnb」を利用する ユーザーのサポートを 行う仕事です。 語学力は不要で、 日本語での対応が中心です。 自宅・別荘を貸したい 「ホスト」と借りたい 「ゲスト」をつなぎます。 具体的な業務内容 ◎宿泊・キャンセル料金の案内 ◎予約方法についての対応 ◎ホストとゲストの間の やり取りサポート ◎電話・メッセージ・メール での対応 困っているホストや ゲストをサポートし、 安心して利用できる 環境をつくります。

求める人材: 【求める人物像】 ◎お客様対応の経験がある方 ◎コールセンター経験がある方 ◎接客業の経験がある方 ◎PCでの文書作成が得意な方 ◎マルチタスクをしたい方 ◎スキルアップを目指したい方

月給26万円 給与: ◎インセンティブ 毎月最大35,000円 ◎年1回の評価あり 昇給の可能性があります

シフト制 勤務時間・曜日: ◎8:00〜21:00の中で 実働8時間・休憩1時間 ◎シフト制フルタイム (1ヶ月単位) ◎残業月平均20時間

休暇・休日: ◎年間休日120日以上 ◎週休2日制 (土日祝を含むシフト制) ◎有給休暇 ◎産休・育休制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎交通費支給(月5万円まで) ◎時間外手当(1分単位) ◎社会保険完備 ◎健康診断 ◎産業医チャットサポート ◎社内イベントあり ◎髪色・ネイル自由 ◎服装自由(カジュアル規定あり) ◎フリードリンク完備 ◎休憩スペース完備

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 STEP1：Indeedより応募 STEP2：担当者より電話連絡をして面談日程の調整 STEP3：オンライン面談 これまでのご経験、転職理由、希望条件などをざっくばらんにお伺いします STEP4：選考結果のご案内 面談内容をもとに、採用可否および今後の進め方をご案内します。 ========================= この求人は株式会社カメレオンが TDCX Japan株式会社さまを紹介する求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 株式会社カメレオン 有料職業紹介許可番号：13-ユ-316279 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分

• 交通費支給