コールセンター管理・運営(SV)/454193

仕事内容: 【募集背景】 スマートオフィス事業部では、法人企業様のITインフラに関するソリューション提供を行っています。コストの削減や業務改善、ITの利活用など、様々な商材を取り扱いながら中長期に渡った支援をします。 【仕事内容】 本ポジションは、BtoB（法人向け）のアウトバウンドテレマーケティング（架電営業）のプレイヤーからスタートし、早期（3ヶ月〜半年後を目安）にスーパーバイザー（SV）として新拠点の立ち上げやマネジメント業務をお任せする「将来の幹部候補」の募集です。 取り扱う商材は、OA機器やセキュリティ商材をはじめとしたオフィス向けのITインフラ機器など、需要が非常に高くアプローチのしやすい製品です。これまでの営業経験やリーダー経験をフルに活かし、組織を自らの手で創り上げるベンチャーならではの面白さを実感していただけます。 ■具体的な仕事内容 【入社直後：プレイヤー期間（3ヶ月〜半年）】 ・OA機器やセキュリティ商材を中心とした、法人向けアウトバウンドテレマーケティング（架電・アプローチ） ・顧客の課題やニーズのヒアリング、および提案アポイントの獲得 ・成果を最大化するためのトークスクリプトの改善・ノウハウ共有 【SV昇格後（入社3ヶ月〜半年後を目安）】 ・新拠点の立ち上げ、オペレーション・業務フローの構築 ・メンバーの育成、日々のモチベーション管理、チーム全体のマネジメント ・チーム目標（KPI）の進捗管理、予算管理、数値分析 ・架電効率や成約率向上のための戦略立案および施策の実行

求める人材: ▼必須要件（MUST） ・電話営業（テレアポ、インサイドセールス、コールセンター等）の実務経験1年以上 ・何かしらのリーダー経験（人数や業界、年数は不問） ▼歓迎要件（WANT） ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験 ・コールセンターや新規拠点の立ち上げ経験 ・BtoB（法人向け）のテレマーケティング・営業経験

月給30万円以上 給与: <給与> 想定年収：360万円～500万円 月給：30万円～30万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 〈補足情報〉

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 補足情報：■年間休日125日以上 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ＜特別休暇＞ ■結婚休暇 ■新婚旅行休暇 ■配偶者の出産休暇 ■子供の予防接種、法定検診の際の休暇 ＜休職・休業＞ ■介護休業 ■産前産後休暇 ■育児休業（産後パパ育休含む）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、役職手当、資格手当、資格取得制度 補足情報：【保険】 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■定期健康診断 ■企業型確定拠出年金制度 ■昇給・昇格年2回 ■私服勤務あり ■読書奨励金制度（書籍の購入費用を会社が負担） ■結婚祝い ■出産祝い ■給与前払い制度 ■引越し支援制度 ■Bリーグ横浜ビー・コルセアーズの試合無料観戦（当社が共同オーナーを務めています）

試用期間なし

その他: 【本案件の選考について】 本求人は、有料職業紹介事業を行う「株式会社Funrix」による職業紹介案件です。 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-314733 （有料職業紹介事業） ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 :状況に応じてある 適性テストの有無 :状況に応じてある ＜選考フロー＞ 書類選考 ▼ 一次面接（オンライン） ▼ 最終面接（対面 C-mind大阪オフィス） ＜補足情報＞[0] 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間