【旅行予約サイトのカスタマーサポート】

仕事内容: ----------------------------------------- PRポイント ----------------------------------------- 未経験からでも月収33.5万円可！ 1年目から年収400万円以上 目指せる高待遇が魅力です。 日々の頑張りをインセンティブ （月最大3.5万円）や深夜割増手当25％ として毎月の給与へ最大限に還元しています！！ さらに、服装・髪型・髪色・ネイルは完全自由 自分らしいスタイルで おしゃれを楽しみながらフラットに働ける環境です。 関東圏在住であれば夜勤勤務時は在宅・リモート勤務も可能です。 ----------------------------------------- 仕事概要 ----------------------------------------- 誰もが知る大手旅行予約サイトを 利用されるユーザーや、 現地ホテル、航空会社からの問い合わせに 対応するカスタマーサポート業務をお任せします。 入社後は丁寧な座学や実践的な ロールプレイング研修をご用意。 未経験からでも安心してスタートできる環境です。 ----------------------------------------- 業務詳細 ----------------------------------------- 電話、メール、チャットを用いて、 サイトの利用方法に関するご案内、 予約内容の変更手続き、 キャンセル対応などを担当していただきます。 基本的には日本語での対応がメインとなりますが、 海外からの問い合わせや 海外ホテルへの確認作業などで、 簡単な読み書きレベルの英語を使用する場面が 1日1件程度発生します（翻訳機の使用可能です）。 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、 旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 英語でのコミュニケーションが心配な方でも ネイティブのトレーナーが丁寧に指導します。 実際の仕事に近いシーンを想定しながら ロールプレイングを繰り返し行います。 ----------------------------------------- キャリアステップ ----------------------------------------- 年功序列の風土は一切なし 社内公募制度などを利用した 非常にスピーディーなキャリア形成が可能です。 実際に未経験からスタートして 入社後半年から1年以内という早さで チームリーダー、トレーナー、 シニアエージェント、品質管理などの マネジメント・専門職へと ステップアップした先輩社員が多数活躍しています。

求める人材: ＼＼　積極採用中！未経験歓迎◎　／／ ・基本的なビジネスマナーを備えている方 ・簡単な読み書きができるレベルの英語力 ・シフト勤務（24時間どの時間帯、曜日）に柔軟に対応できる方 【歓迎条件】 ◎カスタマーサポート／接客／コールセンター経験 ◎旅行・ホテル・EC業界での経験 英語力を伸ばしていきたい方も歓迎！ 基本的には日本語対応ですが、海外からのお問い合わせ対応や海外ホテルに関する確認などで、英語を使用する場合があります。

月給30万円～33万5000円

シフト制 勤務時間・曜日: 正社員 ※日中時間帯はオフィス勤務が基本となります。 ※早朝・夜間など、勤務時間や居住地の事情により通勤が困難と判断される場合は、在宅勤務が認められる場合があります。 ※在宅勤務の可否は勤務時間帯だけでなく、通勤事情や業務要件を総合的に考慮して判断されます。 【勤務時間補足】 シフト勤務（1日24時間のうち実働8時間） 現状のシフトパターン（2026年8月時点） 日勤：7:00～16:00 夜勤：14:00～23:00 ※残業ほぼなし ※シフトパターンはおおむね1か月前に確定いたします。

休暇・休日: ■完全週休2日制 （土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ■年間休日120日以上 有給休暇 慶弔休暇 産休・育休 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費支給 ■時間外手当（1分単位から支給） ※下記は条件を満たした場合のみ支給されます。 ■プロジェクト手当（1万5000円） ■インセンティブ（月最大3万5000円） ■研修制度・OJTあり ■パフォーマンス評価制度 ■髪色・ネイル・服装自由 ■副業OK ■社内イベント チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティ、お花見、ヨガなど社員間交流の機会があります（WEBでのイベントもあり）

試用期間なし

その他: 毎日決められたシフト通りに出勤するだけでも 月1万円前後のインセンティブが支給されるなど、 手当が充実しているため 未経験からでも月収33.5万円が可能です！ 夜勤専属チームであれば1年目から年収480万円以上 キャリアアップを重ねれば3年目で 年収560万円以上の高収入を早期に実現できる環境です！ 自由で風通しの良い社風で自分らしく働きたい方、 ご応募待ちしております！ 本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者である弊社株式会社バトンプラス経由になります。 エントリーに際して、弊社スタッフから連絡が行く場合がございます。あらかじめご認識のほどよろしくお願いします。 //////////////////// ・職業紹介事業者名:株式会社バトンプラス ・事業許可番号:13-ユ-317499 //////////////////// 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 335,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 在宅OK
• 交通費支給