イタリアンラグジュアリーブランドのカスタマーサポート

仕事内容: 〜8月中旬入社の新規立ち上げプロジェクト！〜 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく 新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。 イタリアを代表するラグジュアリーブランド。 メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。（コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） ・チームマネジメント、二次受け対応 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

求める人材: 【必須】 ・正しい敬語を含むプロフェッショナルレベルの日本語を話す ・ビジネスレベルの英語、もしくは韓国語を話す（英語：B1以上、韓国語：C1以上） ・ECサイト運用の業務経験がある ・電話でお客様のニーズを理解できる ・ビジネスで利用できるPCスキル（電話対応をしながらタイピングができる、情報検索がスムーズに行なえる）

年俸384万円～486万円 給与: 【給与補足】 ・残業代：別途支給 ・日本語+韓国語のカスタマーサポート 基本給　350,000円+インセンティブ月最大35,000円 ・日本語+英語のカスタマーサポート 基本給　300,000円+インセンティブ月最大35,000円 【試用期間】 4か月 ※試用期間中インセンティブは対象外です。 ※試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです。

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ・シフト制（月曜日～土曜日 8:00～21:00） ・1日あたりの実働時間：最大8時間／日 ・シフト例：早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00

休暇・休日: 週休2日（土日以外）／年間休日120 ・週休2日制 ・年間休日120日以上 ・日曜日固定休み ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・有給休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・雇用保険 ・厚生年金 ・健康保険 ・労災保険 ・服装自由 ・副業・WワークOK

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分31 管理:478038 雇用形態: 正社員 給与: 3,840,000円 - 4,860,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給