コールスタッフ

仕事内容 ＼カスタマーサポートスタッフ募集／ 未経験歓迎｜20代活躍中｜研修あり｜オフィスワークデビューOK 「そろそろオフィスワークに挑戦したい」 「人と話すことが好き」 「未経験から安定した仕事を始めたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応が中心。 マニュアルやテンプレートがあり、 先輩スタッフがしっかりサポートするので、未経験の方も安心です。 接客・販売・事務・営業アシスタントなど、 人と関わる経験も活かせます。 ◆ 仕事内容 お客様や企業からのお問い合わせに対応します。 ・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・サービスの使い方や操作方法のご案内 ・対応内容のデータ入力 ・必要に応じた社内担当部署への連携 最初から難しい対応を任せることはありません。 できることから少しずつお任せします。 ◆ 応募資格 未経験歓迎・学歴不問・業界経験不問です。 ・基本的なPC入力ができる方 ・人と話すことに抵抗がない方 ・丁寧な対応を心がけられる方 ・チームで協力して働ける方 コールセンター、事務、接客、販売などの経験がある方は活かせます。 もちろん、実務経験がない方も歓迎です。 ◆ こんな方におすすめ ・オフィスワークに挑戦したい方 ・接客や販売からキャリアチェンジしたい方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・ビジネスマナーやメール対応を身につけたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 ◆ 給与 月給：265,000円〜 ※経験・能力を考慮して決定します 雇用形態は、ご経験やご希望に応じて相談可能です。 アルバイト・パート勤務もご相談ください。 ◆ サポート体制 ・入社後研修あり ・マニュアル完備 ・メール、チャットのテンプレートあり ・先輩スタッフのフォローあり ・分からないことをすぐ相談できる環境 ◆ この仕事の魅力 ・未経験からオフィスワークを始められる ・接客や販売経験を活かせる ・電話対応やビジネスメールのスキルが身につく ・将来的に事務職やバックオフィス職にもつながる ・チームで協力しながら働ける

求めている人材 【求める人材】 未経験歓迎｜第二新卒歓迎｜オフィスワークデビューOK 「接客や販売の経験を活かしたい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験から事務スキルを身につけたい」 そんな方を歓迎しています。 お任せするのは、社内外からのお問い合わせに対応する カスタマーサポートのお仕事です。 電話・メール・チャット対応が中心ですが、 マニュアルやテンプレートがあるので、未経験の方も安心です。 最初から難しい対応を任せることはありません。 研修後、できる業務から少しずつお任せします。 接客・販売・飲食・アパレル・受付・営業アシスタントなど、 人と関わる経験も活かせます。 ◆ 必須スキル・経験 特別な経験や資格は必要ありません。 ・基本的なPC入力ができる方 ・日本語でのやり取りに抵抗がない方 ・電話、メール、チャット対応に前向きな方 ・人と話すことやサポートすることが好きな方 ・チームで協力して働ける方 ※学歴不問 ※職歴不問 ※業界経験不問 ※フリーター歓迎 ※第二新卒歓迎 ※ブランクOK ※人物・意欲重視の採用です ◆ 歓迎スキル・経験 なくてもOKです。 以下の経験がある方は活かせます。 ・接客、販売、飲食、アパレルなどの経験 ・受付、事務、営業アシスタントの経験 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・PC入力や簡単な事務作業の経験 ◆ こんな方におすすめ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・接客や販売からキャリアチェンジしたい方 ・人と関わる仕事が好きな方 ・誰かをサポートする仕事がしたい方 ・ビジネスマナーやメール対応を身につけたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 ◆ 入社後の流れ 入社後は、まず研修からスタートします。 最初は、 ・マニュアルを見ながらの簡単な対応 ・よくあるお問い合わせへの回答 ・対応内容の入力 ・先輩スタッフへの確認や報告 など、基本的な業務からお任せします。 分からないことはすぐに相談できる環境です。 電話対応やオフィスワークが初めての方も、少しずつ慣れていけます。 ◆ メッセージ 現在活躍しているメンバーの多くも、 未経験からスタートしています。 この仕事では、 PC入力、ビジネスメール、電話対応、社内連携など、 今後のキャリアにも活かせるスキルが身につきます。 「少し気になる」 「まずは話を聞いてみたい」 「未経験だけど挑戦してみたい」 そんな方も大歓迎です。 ぜひお気軽にご応募ください。

107-0062東京都港区南青山２丁目２７番２５号ヒューリック南青山ビル５Ｆ 株式会社カトープレジャーグループ 【交通手段】 交通・アクセス 外苑前より徒歩3分

月給26万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～22:00（シフト制※実働8h/休憩1H） ・残業あり（15～20時間程度/月） ・1ヶ月毎のシフト制

休日休暇 ■週休2日制（シフト制） ■有給休暇（入社6か月後より10日付与） ■慶弔・特別休暇 他 ■産後・産前休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・電子レンジ/冷蔵庫 ・オフィスカジュアルでの出勤可（規程あり） ・慶弔見舞金制度 ・グループ企業施設利用割引 ・スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ・社内預金制度 ・資格取得お祝い金制度 ・キャリアチャレンジ制度（自己申告異動） ・優秀社員表彰 ・永年勤続表彰 ・ヘルスケアサポート

試用期間なし

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