大手通信会社で受信メインの問い合わせ対応

仕事内容 ７┃月┃入┃社┃日┃応┃相┃談┃☆┃ …┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛ ┌────┐ 注目POINT！ └○───┘ ゜ ●受電・問合せ対応経験などが活かせる ●時給1670円 ⇒ 土日祝は時給1830円 ●週休2日＆休暇制度充実で私生活と両立！ ●池袋駅・東池袋駅から徒歩圏内の好立地 ●オフィスカジュアルで快適勤務！ ●個人ロッカーや休憩室など職場環境充実 ●オペレーション社員へのキャリアUPも！ ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ ＿＿＿＿＿＿ ◤仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣ 大手通信会社における カスタマーサポート業務をお任せします。 ／メインのお仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ★ ショップ向け電話対応(OLA業務) …ショップからの電話を受けて、 光回線・ホームルーター・ 光電話などの提案内容を確認し、 専用システムへオーダー入力。 ／その他の業務 ￣￣￣￣￣￣￣ ★ 工事日や利用状況の調整 …お客様の利用状況に合わせて、 回線工事の日程や手続きの 進め方を案内・調整。 ★ 不備があった場合の確認連絡 …申込み内容の不足や確認事項を 関連センターに取り次ぐ＆ お客様へ電話して確認。 ★ 電話解約受付業務 …ホームルーターの解約受付、解約抑止。 ※原則「OLA業務」に従事いただく予定です ＊1時間あたりの業務量目安:3～4件／時 ＊業務内容の変更の範囲：当社の定める業務 ～★ 業務の流れ ★～ パソコン2画面で複数のシステムを使用。 専用のシステムを使って情報の検索等を 行いながら、お客様からの問合せに 対応していただきます。 ↓ 応対中または応対後に問い合わせ内容 および結果の入力をお願いします。 ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ 【入社日】2026年7月（応相談） ※今からの応募でも間に合います＝з＝з 9:45～18:15 【研修期間】～8月31日(月) 9:30～19:00 （実働7時間30分+時間外60分） ※研修時間が変更になる可能性あり ▼研修の流れ▼ 1.）入社オリエンテーション 2.）業務研修(座学) 3.）ロールプレイング 4.）OJT ⇒ 着台判定 ※1回の予定 ■7月17日(金) 【試用期間】～8月31日(月) ＊出勤状況や業務遂行レベルにより 更新可否を判断します。 （1回の着台判定結果等に基づく） ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ ◇ワークライフバランス良好 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 有給休暇はもちろん、夏季休暇や 特別連続休暇などの休暇制度が充実♪ 定期健康診断や各種割引サービスなど… 福利厚生も充実しています！ ◇経験を活かしてステップアップ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コールセンターでの受電対応や 問い合わせ対応などの経験を そのまま活かせるお仕事です。 光回線・ホームルーター・光電話など、 通信サービスに関する知識も身につくので 「これまでの経験を活かして、 もう少し専門性を高めたい」 という方にもぴったりです！ ◇働きやすいオフィス環境 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 勤務地は池袋駅・東池袋駅から徒歩圏内。 仕事帰りの買い物にも便利なエリア♪ 服装はオフィスカジュアルでOK！ 休憩室や個人ロッカーも完備しており、 オンオフを切り替えながら働けます。 ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒

求めている人材 「安定した環境で働きたい」 「新しい仕事にチャレンジしたい」 「コールセンターでの経験を活かしたい」 など、志望動機はなんでもOK！ 入社日は相談に応じます（7月スタート） 少しでも気になったらぜひご応募ください♪

170-0013東京都豊島区東池袋3-16-3　アーバンネット池袋ビル 株式会社NTTネクシア/0920doh2607032 【交通手段】 交通・アクセス JR・東京メトロ・西武池袋線「池袋駅」より徒歩11分／東京メトロ「東池袋駅」より徒歩9分

時給1670円～1830円 給与詳細 基本給：時給 1670円 〜 1830円 通常時給1670円 土日祝時給1830円 ▼以下手当て含む ※一律フロント手当200円／時 ※一律勤務加算手当31～93円／時 （6月･12月の評価による） ＜その他＞ ・交通費支給 ・サポート手当:3,500円／月 ・特別手当:年2回 ※全て当社規程に基づく

シフト制 勤務時間詳細 土日祝含む週5日シフト制 (1)9:00～17:30 (2)10:30～19:00 ※実働7.5時間 ※無給休憩60分 有給休憩10分×2回

休日休暇 ＜休日＞ 週休2日制（シフト制） ＜休暇＞ ＊有給休暇 ＊夏季休暇（3日） ＊特別連続休暇（2日） ※夏季休暇、特別連続休暇は 1年間の所定勤務日数に基づく ＊会社記念日休暇（半日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給 ■定期健康診断 ■オフィスカジュアルOK ■無期社員登用制度あり ■NTT保養施設利用OK ■福利厚生サービスあり …宿泊施設利用 フィットネスジム利用 映画割引、各種相談窓口等 ※すべて当社規程に基づく

試用期間あり 試用・研修期間：試用・研修期間2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】 2026年7月※応相談 【試用・研修期間】 ～2026年8月31日(月) ※入社日は応相談！ 　今からでも間に合う◎ 　勤務時間は9:45～18:15 ※研修期間中は9:30～19:00 （実働7時間30分+時間外60分） ※研修時間が変更になる可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎