カスタマーサクセス(法人向け)/ID10038

仕事内容: ■仕事内容 自社AIソリューションを導入する企業に対し、活用支援を行うカスタマーサクセス職です。 導入支援から課題解決、継続利用の提案まで一貫して担当いただきます。 ■業務内容 ＜入社後すぐ＞ ・AIソリューションの導入支援（オンボーディング） ・課題解決に向けたエンジニアとの連携 ＜将来的に＞ ・既存顧客へのアップセル／クロスセル提案 ・定期MTGでの課題ヒアリング・改善提案 ・マニュアルや利用ガイドの整備 ■この仕事の魅力 ・AIという最先端領域に携われる ・顧客の事業成長に直接貢献できる ・CSマネージャーへのキャリアアップが可能 ■キャリアパス ・カスタマーサクセスマネージャー ・海外（米国・韓国）でのグローバル業務

求める人材: ▼下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験 -カスタマーサクセス -Web・システム系のテクニカルサポート -カスタマーサポート -ヘルプデスク

東京都渋谷区広尾1丁目21-1渋谷ソラスタ3F Allganize Japan株式会社 勤務地: 東京都渋谷区広尾1丁目21-1

月給45万円～66万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ・フレックスタイム制（コアタイム / 10:00～16:00） ・所定労働時間：8時間 / 日 ・リモートワーク勤務可能（ハイブリッド：出社 / 3日、リモート / 2日）

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生・待遇 ・社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険） ・リモートワーク可 ・フレックスタイム制（コアタイム10:00〜16:00） ・服装自由 ・PC貸与 ・レンタルオフィス利用可 ・社内イベント費用会社負担 ・健康促進費用補助（ジム等の費用半額負担） ・書籍購入費会社負担 ・時間外手当 ・役職手当 ・健康診断

試用期間なし

その他: 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与: 450,000円 - 660,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給