コールセンター管理・SV/316

仕事内容: 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応

求める人材: 【必要な免許・資格】 基礎的なPCスキル（Excel、Word）

月給26万3000円～29万円 給与: 昇給：評価による 賞与なし 昇給あり（年1回）

シフト制 勤務時間・曜日: 7：00～22：00の間の実働7.75時間（休憩45分） 時間外勤務　月平均10時間 【シフトパターン例】全シフト対応必要 07：00～15：45 08：00～16：45 09：00～17：45 10：30～19：15 13：15～22：00 ※研修期間：09：00～17：00、12：00～20：45 ※配属センターにより変更あり

休暇・休日: 【休日】 週休二日制 シフト制 ☆年間休日125日前後 【休日（備考）】 休日詳細:週休二日制 就業時間特記事項:【シフトパターン例】全シフト対応必要7：00-15：45、8：00-16：45、9：00-17：45、10：30-19：15、13：15-22：00研修期間：9：00-17：00、12：00-20：45　※配属センターにより変更あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生（手当）】 残業手当, 通勤手当, 家族手当, 夜間手当 【その他福利厚生】 固定残業代詳細:時間分の時間外手当として円を支給 通勤手当詳細:規定内支給 家族手当詳細:規定あり 住宅手当詳細: 残業手当詳細: 夜間手当詳細: 休日手当詳細: その他手当・詳細:・土日祝日勤務手当 ・シフト手当 その他の休日・休暇:

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介元企業について】 この求人は株式会社エンが紹介している案件です。 〒520-3047 滋賀県栗東市手原四丁目2番28号 宝文堂ビル303 有料職業紹介事業 25-ﾕ-300343 雇用形態: 正社員 給与: 263,000円 - 290,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間