成長企業を支えるカスタマーサクセス

仕事内容: ＼複数企業の成長を支える／ ✨成長企業のカスタマーサクセスを、 仕組みづくりから支える仕事です。 将来は組織の設計にも挑戦できます。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅土日祝休み・年間休日122日 ✅月間の平均残業は20時間以下 ✅学歴不問・業種未経験OK ✅AI関連など多彩なプロダクト ✅時間単位で有給休暇を取得可 ✅本社勤務（案件により客先常駐あり） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ 成長企業のカスタマーサクセス体制の 立ち上げや改善をお手伝いします。 複数のクライアントを担当するので、 幅広い業界のプロダクトに携われます。 【具体的な業務内容】 ▷ オンボーディングの設計・改善 お客様が使い始めるまでの流れを 整えます。 ▷ FAQ・ナレッジの整理と構築 管理ツールの設定も行います。 ▷ ヘルススコアの設計支援 顧客の状態が分かる指標を つくります。 ▷ チャーン対策・アップセル促進 解約を防ぎ、利用拡大につなげる 施策を考えます。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ 法務AIやAI議事録など多彩な案件 ✅ 将来はCS組織の設計にも挑戦可 ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 入社時のオンボーディングあり ✅ 研修受講・資格取得の補助制度 ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・出社ベースの勤務です ・全社朝会が週に3回オンラインで開催 ・産休育休フォローアップ制度あり ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 09:00 始業・メール確認 ⏰ 10:00 クライアントとの打ち合わせ ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 ナレッジ整理・資料作成 ⏰ 18:00 終業

求める人材: ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・顧客の課題を構造的に捉えるのが得意な方 ・仕組みやプロセスで解決することが好きな方 ・データや数値で改善を進めたい方 ・他社の成長を支える仕事に挑戦したい方 ⭐ 成長企業の成功を一緒に支えたい方を 歓迎します。 ※学歴・社会人経験は問いません。 年齢制限：あり 年齢の制限事由：例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

月給37万7573円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥377,573 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥70,973〜￥93,985（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 【月給】377,573円〜500,000円 【内訳】 ・基本給 306,600円〜406,015円 ・固定残業代 70,973円〜93,985円 （30時間分・超過分は別途支給） 【想定年収】454万円〜600万円 【その他】経験・スキルを考慮して 決定します 【想定年収】454万円〜600万円 【月給】377,573円〜（固定残業代を含む） ※経験・スキルを考慮して決定します

固定時間制 勤務時間・曜日: ⏰ 09:00〜18:00（休憩60分） もしくは10:00〜19:00 案件によりいずれかになります 所定労働時間は8時間です

休暇・休日: ✅ 土日祝休み（年間休日122日） ✅ 年末年始休暇・GW休暇 ✅ 有給休暇（時間単位でも取得可） ✅ 慶弔休暇 ✅ 産前産後休業・育児休業 ✅ 介護休暇・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅ 社会保険完備 ✅ 交通費支給（上限月3万円） ✅ 持株会制度 ✅ 健康診断・予防接種補助 ✅ 研修受講・資格取得補助 ✅ 資格手当 ✅ 慶弔見舞金制度 ✅ リファラル制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＼ここから1分で簡単応募！／ 【ご応募について】 事前選考通過の方は通常2営業日以内に こちらから 折り返しのご連絡をいたします。 【選考プロセス】 書類選考 → 1次面接 → 2次面接・適性検査 → 最終面接 → 内定 ※状況により選考ステップが変わる場合が ありますので予めご了承ください。 【募集企業名】 アディッシュ株式会社 【応募先企業名】 株式会社ASIS ※応募先は株式会社ASIS、 雇用先は紹介を予定している企業となります。 株式会社ASISは、本求人企業様の 採用支援を行っております。 雇用形態: 正社員 給与: 377,573円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間 資格と免許: * 応募資格（年齢制限:35歳未満） (望ましい)

• 交通費支給