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必要な経験・能力等 【必須】■Webサービスまたはスマートフォンアプリにおけるプロダクトマネジメント経験■プロダクト要件定義および仕様策定の経験■データ分析に基づく課題発見および改善提案の経験 【歓迎】■コンシューマー向け大規模サービスのプロダクトマネジメント経験■マーケットプレイス型サービスの運営または企画経験■UGCサービスやクリエイターエコノミー領域の経験■デジタルコンテンツ、エンターテインメント領域での業務経験■グローバルサービスの企画または運営経験■SQLを用いたデータ分析経験■アジャイル開発を通じたプロダクト開発およびリリース推進経験■A/Bテストの設計・分析経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれかのご経験必須】■導入コンサルタント・業務コンサルタント ■カスタマーサクセス（導入支援）■会計システムを使用した経理実務経験（＝経理担当者） 【求める人物像・面接で見ているポイント】 ■マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 ■一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 ■成長意欲があり、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ■チームワークを重んじてメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ■自分から問題提起して業務改善を推進出来る方 ■主体性、当事者意識、共感力のある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■IT/業務コンサルティング経験 ■カスタマーサクセス（導入支援・運用支援）経験 ■ソリューション提案営業経験 ■新規または既存顧客に対する課題解決型の提案（アカウントセールス） 【求める人物像】 ■個人の目標達成にとどまらず、チーム全体のKPI達成や生産性向上に向けたナレッジ共有・メンター業務などに主体的に取り組み、周囲の成長に貢献した経験 ■既存の枠組みに捉われず、潜在的な課題を発見し、解決のためのプロジェクトをオーナーシップを持って推進し、成果を出した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】※カスタマーサクセスやマネジメントの経験は不問です ■複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 ■IT／コンサルティング業界での業務経験 ■大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 ■企業の経営層・役員に対し課題解決提案をした経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】※以下のいずれかのご経験必須 ・カスタマーサクセスでの業務経験（3年以上） ・IT無形商材のソリューション営業経験（3年以上） ・戦略コンサルティング・ITコンサルティング経験（2年以上） ・上記に準ずる経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成（シナリオ、UI、データ設計など）の提案～実装支援のご経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスの実務経験 【歓迎】■BtoBのSaaS企業でのカスタマーサクセス実務経験 ■CSチーム立ち上げ、組織設計、採用・育成経験 ■ツール選定や運用標準化等CSのOps的役割の経験■ヘルススコアやNRR等のKPI設計・運用経験■普通自動車免許 【働き方】自社でもAI活用を積極的に推進しており、最新技術に触れながら知識・スキルをアップデートできる環境です。フレックス・副業可など柔軟な働き方が可能です。※初期設置で顧客先への訪問が発生した場合は出向いていただきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS・Web・デジタルサービスにおけるCS・マーケティング・オペレーション領域の実務経験（2年以上）【以下いずれかの経験2年以上】■ヘルススコアの設計・運用■KARTEなどCXツールの要件定義・運用 ■MAツールの要件定義・運用（HubSpot、Marketo、BrazeなどのうちいずれかでもOK）■SalesforceなどのCRMツールの要件定義・運用■データを見ながら課題を整理し、施策に落とし込む能力 【魅力】◎「knowbe」の利用者数は22万人を突破。圧倒的な市場ニーズのもと、社会的意義の高い福祉DXの推進に貢献できます。◎データと現場の声の両方を大切にしながら、0→1に近いフェーズでCS組織の仕組み作りに挑戦可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■無形法人営業経験 ■法人向けカスタマーサクセス経験 ※業界未経験歓迎(中途入社者84％が他業界から入社) 【魅力】当社には短期間でプロダクトを10→20へ拡張する優秀なエンジニアが後押しとなり、顧客課題を解決するため「社内で新規事業を創る」文化があります。社内公募制度を活用し、コンサルタントから未経験でPdMや事業開発へ挑戦し活躍した実績も存在。 【中途入社例】楽天、アクセンチュア、メルカリ、マッキンゼー、リクルート、Yahoo等出身者が自社開発ならではの事業の当事者になれる環境に惹かれ多数入社しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB SaaSまたはIT業界における顧客対応経験2年 ■導入後オンボーディングにおいて顧客の課題整理～活用定着まで一貫して推進した経験 ■顧客課題を構造的に捉え、仮説を持って提案・改善を行った経験 【働き方】年休134日、残業10時間、フレックスタイム制、リモートワーク月4回可能です。 【fileforceについて】当社の自社サービスである《fileforce》は、導入実績25,000社を突破、法人向けクラウドストレージ・オンラインストレージで、企業におけるファイルを保管、整理、管理、監査、共有などができるセキュアで高機能なサービスです。売上高成長率は150％を達成しておりIPOに向け、サービスを拡大中フェーズの企業です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・カスタマーサクセス経験2年以上でエンプラご担当経験がある ・ソリューションセールスの経験がある(顧客課題の解決を目的にプロダクト・サービスを提案・販売した経験) ・自社プロダクトを用いた営業・CS経験がある ・関東在住、または関東への転居が可能な方（基本リモート／週1出社） 【歓迎】・マネジメント経験がある・MA,SFA,CRMを扱った経験がある方 ・マーケティングのサービスや商材を扱ったことがある、もしくは自社マーケに携わった経験がある ・業務効率化の仕組みを起案、構築した経験がある ・顧客のツール活用データを利用した仕組み構築経験がある 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: 【必須条件】 ・39歳以下の方（長期キャリア形成のため） 職種未経験OK 業種未経験OK ★未経験OK・第2新卒歓迎！人柄重視"

必要な経験・能力等 【必須】■無形商材の法人営業経験3年以上 【歓迎】■簿記3級以上 ■会計／税理士事務所での勤務経験 ■カスタマーサクセス業務の経験 ■マネジメント経験 【SMB事業推進本部とは】 DX推進による中小企業の生産性向上という日本の最重要テーマの1つを、Web経由のリーチと中小企業のパートナーである士業様（主に会計事務所・社会保険労務士事務所）と共に実現しています。マネーフォワードG内で特に従業員満足度の高く、最も売上規模の大きな本部です。認知,獲得,有料登録,アップセル,継続率向上までの全ての機能を持った本部なのでビジネス課題に横断的に向きあえます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■事業会社での新卒採用経験（3年以上） ■母集団形成・社内調整・クロージングの経験 ■自らPDCAを回せる主体性 ※月2～3回出社必須 ★IT業界へ挑戦したい方を歓迎します！ ※ポジションの特性上、月2～3回程度の出社対応が必須です。 【当社について】国内2,400社以上へ「HUEシリーズ」を導入し、ストックビジネス型の安定した事業基盤を構築。優秀層の採用へ大胆に投資しています。 【教育】IT・業界知識は業務を通じて段階的に習得可能。高い経営視点を持ち採用戦略を主導するキャリアが築けます。 【制度】リモ－ト中心・フレックスタイム制/豊富な福利厚生は下記に記載 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■データ活用を通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行・オペレーション設計に関わった経験 【あると望ましいスキル】■SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 ■取り組む課題を組織の上位目標と紐づけて整理できる構造化スキルとビジョンとともに共有できるリーダーシップ。 ■SalesforceやMAツールの運用経験（オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案をした経験） ■事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【求めるスキル】■人事労務領域での実務経験3年以上 ■給与・勤怠・社会保険等の業務知識を持ち、業務改善やシステム導入・運用に主体的に関わった経験を歓迎。 【採用背景】 企業の人事労務領域では、業務の複雑化や人手不足を背景にDXの重要性が高まっています。クラウドサービスの導入・活用を通じて顧客の業務変革を支援するため、人事労務の実務知識を活かせる人材を募集します。配属先はご経験に応じて決定いたします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】■ SaaS・ITサービス等におけるカスタマーサクセス、導入支援、カスタマーサポート等の経験のある方★既存の仕組みの運用だけではなく、業務フローやKPIを自ら考え、改善してきた経験を重視します。 【魅力】法改正を背景に導入拡大が見込まれる成長フェーズで、顧客の導入から活用・定着まで深く伴走できます。個人売上ではなく、利用率向上や顧客の成功を追うポジション。顧客の声を営業・開発と連携しプロダクト改善にもつなげながら、メンバー育成やオンボーディングの改善・仕組み化など、今後のCS組織づくりにも裁量を持って携われます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■無形商材の法人営業経験３年以上(toB向けのSaaS経験者優遇)■プロジェクトオーナー経験（チームやプロジェクトをリードした経験） 【活躍のポイント】日々の行動をおろそかにしては成し得ないため地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。 【サービスについて】国際物流事業者向けのクラウド型コミュニケーションプラットフォームです。国際物流における「伝言ゲーム」や属人化を解消し、業務の効率化と標準化を実現するサービスになっています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ※マーケティング職としての実務経験は問いません 【必須】■顧客や市場の状況を整理し、課題やニーズについて自ら仮説を立てた経験■目的や目標から逆算し、「何をすべきか」を自ら考え、実行した経験 ■自身で企画した施策や提案について、結果を振り返り、改善につなげた経験■社内外の関係者を巻き込みながら、施策やプロジェクトを推進した経験 【歓迎】■法人営業、営業企画、事業企画、インサイドセールス経験■BtoBマーケティング実務経験■大企業を対象とした営業、マーケティング、企画経験■展示会、セミナー、カンファレンス企画・運営経験■リード獲得から商談・受注までのプロセスに関わった経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■人材業界での法人営業経験 ■事業会社での人事経験(採用、人事企画など) ■SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 【魅力】■上場企業、急成長スタートアップ、老舗メーカー、IT企業など、業界・規模を問わず「人と組織」に本気で向き合う企業がクライアント。カウンターパートは人事部長、CHRO、経営者です。 ■他社が絶対に持ち得ない、心理学に基づく性格可視化技術と累計200万人の受検データ。さらに、社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」があり、組織人事コンサルティングファームと同等の知見を活かした提案が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS企業等でのBtoB商材での営業経験 【尚可】■AIや業務改善への興味・実践知識 【採用背景】AI×マーケ支援の需要拡大に伴い、初のCS専任体制を確立するための増員募集です。【求める人物像】指示を待たず自発的に行動でき、継続力と泥臭さ（GRIT）を持って成果を追求できる方を歓迎します。変化の多い環境を柔軟に楽しめるスタンスが重要です。【働き方】フレックスタイム制（コアタイム11:00～17:00）を導入しており、柔軟な働き方が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ■概要 【必須】以下いずれかの経験 ・法人営業経験3年以上・無形商材のカスタマーサクセスのご経験3年以上 ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験 【歓迎】・大企業に対する営業経験・大企業向けのITサービス営業の経験 ・スタートアップでの業務経験・コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験・レガシーな環境、業界への営業経験 ・工場や店舗、建設などの現場業務に従事したことのある経験 ・営業戦略の策定と実行経験・KPI策定・マネジメントの経験 ・データドリブンな組織運営の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】法人営業、SaaSプロダクトの営業、ソリューション営業経験(いずれか)資格:★ITパスポートまたは▲基本情報技術者(未取得の場合、★は2か月▲は6ヶ月以内に取得していただきます。) 【企業の魅力】当社では大手企業を中心に、業務改善やDX推進を実現する提案型営業として活躍いただけます。SaaS営業に加え、コンサルティングや新規事業企画にも挑戦できるため、市場価値を高めたい営業経験者に最適な環境です。事業・組織ともに成長フェーズの今だからこそ、将来のマネジメントポジションも目指していただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ITまた無形商材での顧客折衝の経験 ■企画ミッションを担ったことがあるご経験（兼務可） ■定量/定性情報をもとに課題を特定し、改善施策に落とし込んだ経験 ■組織の中で業務プロセスやオペレーションの仕組み化を推進した経験 【歓迎】 ■開発組織と協力してプロジェクトを推進した経験 ■メンバーのマネジメント経験 ■KPIの設計・運用を主導した経験 ■カスタマーサクセスや営業における企画業務を行った経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・法人営業の経験3年以上 ・カスタマーサクセスの経験3年以上 【歓迎】・エンタープライズ企業に対する営業経験・大企業向けのITサービス営業の経験・スタートアップでの業務経験・コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験・レガシーな環境・業界への営業経験・工場や店舗、建設などの現場業務に従事したことのある経験・営業戦略の策定と実行経験・KPI策定・マネジメントの経験・データドリブンな組織運営の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■広告代理店・PR会社・映像制作会社等でのプロデューサー経験5年以上 ■制作ワークフローの基礎知識【歓迎】■音楽・アニメ・エンタメ業界での実務経験 ■クリエイターとのリレーション ■トラブル対応力 【採用背景】音楽・アニメ・キャラクターなど複数IPの急速な成長に伴い、制作機能の内製化と体制強化が急務となっています。制作品質とスピードを極限まで高めるため、プロジェクト全体を統合的にマネジメントできるマネージャー候補を募集しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB折衝・経営層交渉・リーダー経験（各5年目安）／データに基づく提案力と課題構造化力／AI活用に前向き／日本語ビジネスレベル ※SaaS・IT未経験OK（1年で試作開発まで育成を想定しています） 【歓迎】戦略・マーケ・DX・事業企画やSaaSハイタッチCSMの経験／経営層との戦略対話、複数階層との関係構築、ROI設計／業界Playbook作成やデータ分析による改善提案（CVR/LTV等）／SQL/API/SDKを扱える技術力、CRM/MA/BI/AI環境の構築／現場に入り込んだ要件定義から実装までの支援／EC/小売/不動産/SaaS等の業界知識（海外連携含む） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■IT/無形商材のカスタマーサクセス経験2年以上 ■100名以上の企業で人事労務等の経験2年以上 ■システム導入PMまたはコンサル経験2年以上 【採用背景】 HRドメインは前年比で大きな成長を遂げており、FY28時点での売上60億円を目指し、さらなる市場拡大を計画しています。急増する顧客に対して質の高い価値を提供し続けるため、仕組み化・標準化を推進しながら、組織のパフォーマンスを最大化できるカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ※本ポジションは2027年1月以降のご入社となります。 【必須】■SPIDER＋のミッションへの共感■中堅～大手企業の決裁層（部門長以上）との折衝・関係構築経験■KPIを自ら設計し、組織として成果を出した経験 以下いずれかにおける経験3年以上■カスタマーサクセス／法人向け深耕営業部門5名以上のマネジメント経験■部門の予算管理責任の経験■複数部門を管轄し意思決定をしていた経験 【魅力】■顧客の現場が変わるのを間近で見られる■顧客の経営課題に踏み込める■一社の成功を、業界の変化へ広げられる■事業の根幹を担う■組織の転換点をリードできる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求めている人材 【必須】 ・SaaSまたはIT業界におけるカスタマーサクセスの実務経験（目安3年以上） ・準大手〜エンタープライズ（501〜5,000名規模など）の複雑な業務要件を持つ顧客の担当経験 ・ヘルススコアや利用状況などのデータ分析に基づき、顧客の課題を特定し、解決策（サクセスプラン）を提示・実行した経験 ・アカウントプランを作成し、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスと連携し顧客売り上げを2倍以上にした経験 ・顧客側の複数ステークホルダー（人事・労務・情シスなど）を巻き込んだ運用設計およびプロジェクト推進経験 ・メンバー／チームのマネジメント経験（目安3年以上） ・メンバーの育成（目標設定・1on1・評価・立ち上がり支援）を通じて、チーム全体の成果を最大化した経験 ・チームのKPI管理・オペレーション設計など、組織を率いた経験 【歓迎】 ・複数プロダクトを横断した活用提案の経験 ・カスタマーサクセスの型づくりや、業務プロセスの標準化・仕組み化をリードした経験 ・顧客の声を開発チームへ還元し、プロダクト改善に貢献した経験

必要な経験・能力等 【必須】 ■Web制作のディレクション経験(業界不問/3年以上)：ワイヤーフレームやサイトマップ等をご自身で作れるスキルがある方 【当社について】当社が身を置くフィンテック事業は、世界的にも拡大している市場です。アジアを中心に展開している当社グループは、本社を香港に置き、業界では珍しく海外と日本に跨って開発を行なっています。海外の証券会社や金融機関と取引を行ない、売上は右肩上がりを続けています。投資家に向けた直接的なサービス提供もしていますので、多くのユーザー様へ目にとまるサービスを自ら手がけられます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■データ活用を通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行・オペレーション設計に関わった経験 【あると望ましいスキル】■SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 ■取り組む課題を組織の上位目標と紐づけて整理できる構造化スキルとビジョンとともに共有できるリーダーシップ。 ■SalesforceやMAツールの運用経験（オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案をした経験） ■事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験・定量情報の分析から課題特定をした経験 【魅力】最大の強みは「認知科学×テクノロジー」による独自の優位性です。これまで不可視だった「何を習得したか」を記憶データとして定量化できる国内唯一のプロダクトであり、投資対効果を重視する教育・HR市場で圧倒的な差別化を実現しています。AIが「外部脳」として普及する今、「内部脳(知性)」をアップデートする本事業は社会意義が高く、未踏の領域でプロダクトの価値を証明し市場を動かす手応えを得られる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS、ITサービス、Webサービス、またはデジタルプロダクト領域におけるマーケティング、事業開発、営業企画、プロダクト企画などの経験 【業務内容補足】■顧客ニーズや市場トレンドを踏まえた商品企画、機能要件整理、ロードマップ策定の支援■営業、プロダクトマネージャー、開発、マーケティング、カスタマーサクセスなど関係部門と連携したGo-to-Market戦略の企画・推進■新製品・新機能リリース時の訴求メッセージ、営業資料、提案ストーリーの企画・作成■リリース後の利用状況、売上、顧客の声などを踏まえた改善施策の立案・実行 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス実務経験（2年以上） ■担当顧客の課題を特定し、自ら施策を設計・実行して継続率向上や活用促進の成果につなげた経験 【魅力】契約業務・管理クラウド自社サービス『Hubble』は継続率99％以上を維持しながら成長を続け、日本を代表する大企業・超エンタープライズ企業での導入が急速に広がっています。 契約は、法務・事業部・経営をまたぐ全社横断の業務です。大企業ほどその構造は複雑で、単にツールの使い方を説明するだけでは定着しません。顧客の業務プロセス（BPR）に踏み込み、複数部門のステークホルダーを巻き込んで変革を支援します 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・制作会社、代理店、ITベンダー等での受託制作（Webサイト、Webサービス、アプリ等）におけるディレクション経験 ・顧客折衝を行い、複数のステークホルダーを巻き込み、大規模・高難易度な案件をリードした経験 ・クライアントの課題や目的を捉え、企画・施策に落とし込んだ経験 【魅力】大手・ナショナルブランド企業のDX推進に携わりながら、全社的に推進されるAI活用環境で最先端の業務構築が可能。多様なキャリアチェンジ、プロダクト開発への参画に加え、事業立ち上げへの挑戦機会もあり、多角的なキャリアを描ける点が魅力です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【以下【1】～【3】のいずれか ＋ 【4】必須】 【1】カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 【2】無形IT商材の法人営業またはプリセールス経験をお持ちの方 【3】SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方（カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポートなど）【4】いずれかの職種において、業務設計・業務改善・仕組みづくりなど、再現性ある運用プロセスの構築に携わったご経験 ★単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など、仕組みづくりをリードしていただくことを期待しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ◆カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材領域でのチームマネジメント経験（3年以上） ◆対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ◆KPI設計経験 【当社の強み】 介護や建設等の人手不足という社会課題に対し、特定技能の外国人材紹介と定着支援で挑む成長企業です。入国前の海外教育拠点による育成力と、住まいや通信など生活インフラを支えるGTNグループの強みを融合し、入国前から定着まで一社完結で支援できる圧倒的体制が武器。国の政策としても拡大が続く追い風市場で、社会貢献度の高さと事業成長の双方を実感しながら挑戦できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■ドキュメンテーション能力・資料作成スキルの高さ（複雑な定量的データ・ロジックを、シンプルかつ説得力のあるスライド・レポートに構造化できる方） ■マネジメント・育成・レコーディング経験（チームリーダー、プロジェクトリーダー、または部下の指導・資料添削・品質管理の経験がある方） ■データ分析に基づく提案実務経験（コンサルティングファーム、SaaSのCS/FS、広告代理店、事業会社の企画/アナリスト等での実務経験） 【求める人物像】■「感覚」ではなく「論理とデータ」で人の心を動かす資料を作るのが得意な方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■SaaS / DX関連商材に関する業務経験■法人営業経験 ■企業におけるカスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ■自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験 ■自社EC事業の業務経験（楽天市場等のモール系は除く） 【魅力】 ■自社開発企業だからこそ部門間の壁はなく、良い提案は即座にプロダクトや施策に反映されるカルチャーです。顧客の声を元に、プロダクトそのものの改善に深くコミットできます。■決まったレールを進める仕事ではなく、市場や顧客の変化に合わせて自ら戦略を立てられる環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB商材での顧客折衝経験(顧客対応・提案・進捗管理等) 【尚可】■SaaS企業でのCS経験 ■BtoB営業経験 ■AIや業務改善への興味・実践知識 【採用背景】AI×マーケ支援の需要拡大に伴い、初のCS専任体制を確立するための増員募集です。 【求める人物像】指示を待たず自発的に行動でき、継続力と泥臭さ（GRIT）を持って成果を追求できる方を歓迎します。変化の多い環境を柔軟に楽しめるスタンスが重要です。 【働き方】フレックスタイム制（コアタイム11:00～17:00）を導入しており、柔軟な働き方が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】web・基幹システム開発のプロジェクトマネジメント経験5年以上 資格:★ITパスポートまたは▲基本情報技術者(未取得の場合、★は2か月▲は6ヶ月以内に取得していただきます。) 【企業の魅力】自社プロダクトそのものの成長を牽引できる点が大きな魅力です。クラウドMDシステムは顧客の在庫・販売・経営判断に直結する基幹システムであり、その導入・改善を通じて企業のビジネス構造に深く入り込み、DX推進の中核を担う経験を積むことができます。また、経営層やCIOクラスと直接対話しながら意思決定に関われるため、事業視点を持ったプロジェクト推進力を磨くことが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】マネジメント経験【いずれか必須】■SaaS / DX関連商材に関する業務経験■法人営業経験■企業におけるカスタマーサクセス/サポート部門での業務経験■自社プロダクトのカスタマーサクセス/サポート経験 ■自社EC事業の業務経験（楽天市場等のモール系は除く） 【魅力】 ■自社開発企業だからこそ部門間の壁はなく、良い提案は即座にプロダクトや施策に反映されるカルチャーです。顧客の声を元に、プロダクトそのものの改善に深くコミットできます。■決まったレールを進める仕事ではなく、市場や顧客の変化に合わせて自ら戦略を立てられる環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: 例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため40歳未満の募集とさせていただきます。 ＜必須要件＞ 職務経験は問いません ＜歓迎要件＞ ・法人営業（B2B）またはマーケティングの実務経験 ・戦略的思考に基づき、プロセスを設計・実行できる方 ・売上目標達成に対する強い執着心と行動力 ・チームマネジメントへの意欲、またはプレイングマネージャーとしての経験 ・新規事業の立ち上げや、ビジネススキームの構築経験 ・データドリブンな営業管理・数値分析の経験

必要な経験・能力等 【以下全て必須】■B2BまたはB2B2Cカスタマーサクセスの実務経験（2年以上）■CSにおけるチームの仕組み化、プロセス設計、またはKPI管理の経験■複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂 した経験 ≪魅力≫■スモールビジネスを主役にする圧倒的規模のプラットフォーム作り経験：toB向けSaaSサービスの中でも、弊社は38万事業所というトップクラスの顧客数を有しています。これらのスモールビジネス層のサクセスに注力することで、さらに利便性が高く、スケールするプラットフォームを目指しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■広告代理店、制作会社、芸能プロダクションでの企画提案～進行管理まで一気通貫の実務経験（5年～）【歓迎】■スタートアップでの事業開発経験■マルチステークホルダー管理経験 【企業・求人の魅力】 ■ビジネスの面白さ: 自社の音楽・キャラクター・アニメIPを軸に、ナショナルクライアントのアセット融合させ、新たなマネタイズモデルを創造するフェーズです。営業だけでなく、案件企画から制作進行まで一気通貫で携わることで、実効性の高い事業開発スキルが習得できます。 ■働き方: フレックスタイム制で柔軟に働けます。月平均残業20時間とメリハリのある環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポートまたはオペレーション部門での実務経験3年以上（SV・リーダー以上）■複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験 【魅力】■経営・Bizサイドや開発チームと近い距離で連携し、組織横断の改善を実現できる環境です■課題の発見から改善の実行まで一気通貫で担うことができます■中小企業の資金繰りという社会課題に直結するサービスの成長を、コアメンバーとして担うことができます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】以下いずれかの実務経験（目安合計3年以上）、またいずれかの部門で、チームリーダーとしてメンバーをマネジメントした経験■法人向けSaaSプロダクトの営業/カスタマーサクセス■BtoC領域における商品 開発・企画■法人向けサービスにおいてデータを活用した顧客支援・分析 ■0→1フェーズにおいて正解のない環境を楽しめる方■自走力・当事者意識を持って行動できる方■チームで成果を出すことを重視できる方 ・マネジメント志向がある方 【魅力】入社後は、カスタマーサクセスとして顧客に伴走していただき、将来的には以下のようなキャリア拡張も可能です。■CS Ops専任担当■PdM 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上）【何れか必須】■複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務のご経験■IT／コンサルティング業界での業務経験 ■大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 【「エンタープライズCSの型」を自ら創り上げる面白さ】エンタープライズ領域を立ち上げるまさにそのタイミングでのジョインとなります。出来上がったマニュアルを回すのではなく、大手企業特有の複雑な要件をひもとき、「エンタープライズ向けサクセスモデル（導入フローや活用支援の仕組み）」を自らの手でゼロから構築していく裁量と面白さがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】デジタルマーケティングの実務経験（事業会社・代理店問わず） 【当社のカスタマーサクセスについて】 経営陣も含めてカスタマーサクセスが大事だというスタンスとしての基盤はありつつも、その進め方についてはまだ完成形ではなくて、試行錯誤していける段階です。ですので、固まった枠の中でまわしていくだけでなく、これから自分たちで体制や仕組み化を検討していけるフェーズだということが醍醐味です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB領域での法人営業、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントのいずれかの経験（3年以上） 【ポジションの魅力】・エンタープライズ顧客向けの課題解決型提案を通じた中長期的なリレーション構築が可能 ・既存顧客の経営課題に踏み込む提案活動を通じて、アップセル・クロスセルの成果を直接実感できる環境 ・CS立ち上げフェーズのため、組織・業務設計にも関わることができます ・プロダクト横断（Pathoslogos、Combosite）の経験を積める 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■Webマーケティング、Web/アプリの制作・開発業務経験■データに基づいた課題分析、施策立案、実行、効果検証経験■プロジェクトマネジメント経験（規模問わず、進捗管理、工程品質管理等） ※TOEIC600点以上の取得が必要になります。（受験歴のない方は、選考途中で受験案内が可能です）【魅力】■楽天グループ会社：年休120日/土日祝休み/平均残業時間20H/カフェテリア（朝・昼・夜3食無料）/福利厚生・働き方◎■スキルアップ可：社内外の研修やセミナー参加支援が充実/書籍購入費補助、カンファレンス参加・資格取得費補助有■チーム環境：多様なバックグラウンドを持つ人材が集り、活気あふれる雰囲気 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■事業開発、事業企画、営業企画、プロダクト企画など、いずれかの実務経験■市場や顧客の課題を整理し、新施策や事業企画に落とし込む経験・スキル■複数のステークホルダーを巻き込み、プロジ ェクトを主体的に推進する経験・スキル■収支試算、KPI設計、数値モニタリングなどを通じて、事業性を定量的に判断する経験・スキル■PowerPointやドキュメントを用いて、意思決定に必要な論点や選択肢を分かりやすく整理するスキル【歓迎】■新規事業、新サービス、PoCの立ち上げ経験■業務提携、共同事業、外部パートナー交渉などのアライアンス経験■法人営業、マーケティング、市場調査、顧客インタビューなどの経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■業務改善企画実務経験 ■IT導入プロジェクトの実務経験 【当社について】 世界トップレベルの鍛造技術を誇るホイールメーカー。ニッチな分野ですが、BBSブランドは世界的に評価され、多くのモータースポーツファンやクルマ好きを魅了する製品を創り出しています。 近年はF1やNASCARへのホイール提供やゲームの公式パートナーとして、リアルとバーチャルの両方でモータースポーツを盛り上げています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

必要な経験・能力等 【必須】以下いずれかの実務経験（目安合計3年以上）■法人向けSaaSプロダクトの営業/カスタマーサクセス■BtoC領域における商品開発・企画■法人向けサービスにおいてデータを活用した顧客支援・分析 ■0→1フェーズにおいて正解のない環境を楽しめる方■自走力・当事者意識を持って行動できる方■チームで成果を出すことを重視できる方 【魅力】入社後は、カスタマーサクセスとして顧客に伴走していただき、将来的には以下のようなキャリア拡張も可能です。■CS組織マネジメント■CS Ops専任担当■PdM 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスまたはCS Opsの実務経験が3年以上・SaaS または BtoB ソフトウェア企業にて、事業企画または営業企画の実務経験 「HENNGE One」はおかげさまで3,000社以上のお客様にご利用いただいております。顧客数の増加に伴い、サービス価値最大化をミッションとした新部署の立ち上げメンバーを募集する事になりました。私たちはデータ活用を軸としたカスタマージャーニーを描き、最適なアプローチを仕組み化することで、事業の成長をさらに加速させたいと考えております。この重要なミッションを、共に推進してくださる仲間を募集いたします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：