カスタマーサポート/コールセンター、子育てサポートあり、400万円以上の転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験 【魅力】■法人顧客のフロントに立ち、お客さまの課題解決に直接貢献できます ■問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、お客さまの声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ■AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】組織のマネジメント経験（目安：10名以上、または複数チームの統括経験）/組織課題の収集および業務オペレーション・コスト構造の改善経験 【歓迎】 ・業界知識（SaaS業界やコンタクトセンター業界、コンサルティング業界での業務経験や知見） ・予算や中長期の計画策定経験 ・組織横断プロジェクトの推進経験 ・リーダーシップスキル（数十名規模のチームを牽引し、成果を最大化した経験） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■派遣社員の勤怠管理およびフォローされたご経験 ■派遣社員やメンバーの個人業績管理(KPI管理)のご経験 ■Excel(基本的な四則演算),PowerPoint(社内向けの資料を作成程度),Word等を活用できる方 【魅力】多くのステークホルダーとの協働が求められるため、コミュニケーションスキルや調整能力を磨く絶好の機会となります。リーダーシップや課題解決能力といった、汎用的なスキルを実践的に身につけることが可能。窓口運営をけん引する重要な役割を担い、スケール感のある業務経験を積んでいただくことで、将来的には運用推進担当に留まらず、組織戦略の立案や方針策定等を担い、ご活躍いただけるものと考えています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサービス・コールセンター等のオペレーション組織の管理業務のご経験がある方 ■顧客データに基づいた改善提案、施策実行のご経験がある方 ■委託先管理を含む業務マネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験（いずれか3年以上） 【迎する経験・スキル】 ●変化する環境を楽しみ、自らを進化させられる柔軟性とマインドセット チャット対応の運用構築のご経験 ●各種AIツールを実務で使用したご経験 ●HTMLやSQLを実務で使用したご経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】社内SE／情報システム部門のヘルプデスク担当のご経験 【歓迎】社内からのIT問い合わせを受けつつ、SaaSツール導入やアカウント管理の自動化を推進した実績 【魅力】センターの日々の運用改善（ServiceNow、AIチャット等の最新のツールを用いた低コスト・高効率化）に携わることができます。案件としては80件ほどあり、これまではNRIが担っていましたが、徐々に弊社が請け負う数を増やしていく方針です。社外顧客との折衝、外部パートナーのマネジメント、大規模組織の変革推進など、重要度の高いミッションを複数経験できるため、成長実感を得られる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■正社員雇用経験5年以上 ■以下の知識／スキルを活用して、マネジメント／業務推進を行った経験2年以上 ・業界／業種の用語・知識を持っている方 ・業務フロー図や運用フロー、WBSなど業務設計に必要なコンテンツの制作経験 ＜スキル＞ 1.数値管理・数字の読解能力（集計・分析） 2.組織マネジメントスキル（ヒト・業務・時間／工数・知識／情報の管理） 3.業務改善（企画・設計・構築・運用・管理）スキル 4.調整力（関係各部署・外部との調整／プロジェクト推進） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート/コンタクトセンター/CX変革/プロダクトマネジメント/又はITコンサルティングにおける12年以上の実務経験 ■コンタクトセンター/サポート変革プロジェクト及びエンタープライズプラ ットフォーム導入の成功実績 ■Genesys/Salesforce Service Cloud/NICE/Amazon Connect/Zendesk等のコンタクトセンタープラットフォームの実務経験 ■オムニチャネルサポート/Customer 360/コンタクトセンター運営及びKPI(AHT/FCR/CSAT/NPS/SLA)に関する深い理解 ■要件定義/HLD/LLDレビュー/システム統合/アジャイル開発手法の経験 ■優れたステークホルダーマネジメントスキル、コミュニケーションスキル、問題解決力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPC操作ができる方 ■電話対応に抵抗がない方 【歓迎】■飲食店での接客経験 ■受注業務やカスタマーサポート業務の経験がある方 【採用背景】全国の飲食店のオーナーやシェフを顧客として、 市場の需要をしっかりと抑えております。飲食店のみならず、ホテル、ケータリング、医療、交通機関とあらゆる方面でご利用いただいており、更なる成長を目指し増員を計画しております。 【魅力】働く当人の"やりたい"気持ちを大事にしております。業務を通じて吸収したものなどを、ぜひ当社で実現させましょう！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識 【必須】チャット、Web、電話による問い合わせ対応経験をお持ちの方 【歓迎経験】ネットワーク機器、複合機、PCなどのサポート経験者/ITヘルプデスク経験/テクニカルサポート経験者/フィールドサポート経験者/セールスエンジニア経験者/カスタマーサクセス経験者/ITインフラ運用経験者 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■サポートチームでの「チームリーダー以上」の経験1年以上（サポートの業界業種は問いません） ■コールセンターやチャットセンター、ヘルプデスクなどカスタマーサポートの経験 ■コールセンターやチャットセンターの用語や指標、専門知識を持っている方 ■人事・労務・給与など、バックオフィス業務の知識をお持ちの方（すべてを網羅してなくてもOK／実務経験は問いません） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB領域でのインサイドセールス実務経験 3年以上■電話・メール・手紙など複数チャネルを使い分けた法人営業アプローチの実務経験■Salesforce等CRM/SFAツールの活用経験 【歓迎】■無形商材・デジタル領域における法人営業経験■MAツール（Account Engagement、Marketo等）を用いたメールマーケティングの実務経験■生成AIを活用した業務効率化・自動化の実務経験 【人物】■地道な仮説検証を厭わず、成果を「仕組み」に落とし込むことを楽しめる人■新しいツールやAIの活用に前向きで、自らの業務を継続的にアップデートできる人 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ・チームリーダー、SVなどのマネジメント経験 ・受発注管理および、お客様からの問い合わせ・クレーム対応に関する実務経験 【歓迎】 ・受注から出荷までのフローの業務改善に取り組んだ経験 ・高価格帯商品やホスピタリティ業界でのお客様対応経験 ・食品・ギフト業界での経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■数値目標に向けて仕事をした経験 ■営業または接客での正社員経験（5年以上） ■「終活インフラ」の基盤作り：超高齢社会×ITメディア企業として、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる多岐にわたるサービスを展開。自治体との連携や高齢社会の進展に伴い、更なる事業拡大フェーズを迎えています。 ■2035年の売上高500億円という高い目標に向け、組織の拡充やリモート環境導入、福利厚生、部活動等、社員の働き易い環境作りも推進します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門における運営・管理経験■CX向上やVoC活用を通じた業務改善の企画・推進経験■コンタクトセンターでのDX化担当経験 【働き方について】リモートワーク可能（週2～3回目安）、転勤なし、服装自由など柔軟に働ける環境です。 【当社の強み】KDDIグループと大手損保の強固な基盤を持ち、小規模組織ゆえのスピード感ある意思決定が可能です。自らの提案がサービスに反映されやすく、裁量を持って活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■業務フローやトークスクリプト構築、またはコールセンター運営経験をお持ちの方。※立ち上げやマネジメント経験者は優遇！中途の9割がIT業界未経験です。 【当社について】 データ復旧・フォレンジクス・サイバーセキュリティの3本柱で事業を展開するデータソリューション企業です。データ復旧は国内売上17年連続No.1、フォレンジクスは捜査機関からの相談実績409件以上を誇ります。デジタル社会のインフラを守るプロフェッショナル集団として、高度な技術力と厳格な情報管理体制で社会課題の解決に取り組んでいます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■楽天市場のショップのカスタマーサポート経験 ■何かしらの業務改善経験（会社の全社システム改修や個人のPDCAによる業務改善など規模不問 ■基本的なPCスキル（タイピング、メール送受信、Microsoft Office各ソフト） ■ビジネスマナーをお持ちの方■お客様の意向を読み取り、丁寧かつ誠実な対応ができる方 【歓迎】 Amazon、YahooなどのモールECの経験、ネクストエンジン、クロスモールなどのOMSの使用経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ECサイトやインターネット企業のコンタクトセンターでのSV業務やマネージメント業務経験のある方（3年以上）■メールCSの経験■シフト管理や2次対応だけでなく、KPIの管理や人材育成経験 【魅力】 ■「au PAY マーケット」1億人超のポイント会員基盤を背景に成長中 ■KDDIグループのECサービスを支える「au PAY マーケット」のCX改善に携われるポジション ■組織拡大中のため、早期にリーダー・マネージャーへステップアップできる機会が豊富 ■業務改善などのアイデアを自ら企画・実行できる裁量の大きさ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】顧客サポートセンターでのテクニカルサポート経験 【歓迎】マネージメント経験をお持ちの方 【求める志向性】クライアントのビジネス成功に向けて、仮説、実行、検証とサイクルを回しながらプロジェクトに取り組んでいける方。社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、共同してプロジェクトを成功に導きたい方からのご応募をお待ちしております。 【ワークライフバランス】残業時間は全社13.2時間/月。年間休日130日、休暇取得制度など福利厚生が充実。業務・生活サポートの両方で適宜制度見直しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■PCの基本的な操作ができる方（Word,Excel,Powerpoint） 【歓迎】■コールセンターでの勤務経験をお持ちの方 【この求人のポイント】◎無借金経営&東証スタンダード上場の超安定企業◎チームで受架電の効率化を図る、コールセンターの統括ポジション◎休暇制度&待遇が大充実。プライベートでも嬉しい福利厚生も 【その他】・学歴・経験不問・相手のニーズや思いをくみ取り行動できる方・雰囲気の良い職場で働きたい方・今後の会社を支えていきたい！という思いをお持ちの方・安定した基盤の企業で長期的に勤務したい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか2年以上の経験必須】■事業会社でのカスタマーサポート■BPOセンター等でのオペレーション管理・業務構築 ※上記業務においてスーパーバイザーまたはそれに準ずる立場でのメンバー育成・現場管理経験 【魅力】■急成長中のサービスで、SVとして主体的にチームを動かし、顧客満足度向上にダイレクトに携わることができます。■業務を通じて得た視点を活かして、業務改善にも取り組んでいただきます。CSとしての経験を広げながら、事業成長への貢献を実感できる環境です。■ゆくゆくは、SVだけではなくマネジメントとしてのキャリアパスも描けます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ・BPOセンターの運営管理経験（目安3年以上） ・MS Office（特にExcel、PowerPoint）などの資料作成スキル 【歓迎】 ・業務プロセスの標準化、制度設計、及び運用ルール策定の経験 ・組織横断的な調整や関係者との合意形成を行いながらプロジェクトを推進した経験 ・複数部門やチームと連携しながら業務を進められるコミュニケーションスキル 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンター/ヘルプデスク運営において、DX推進の経験 ■生成AIチャットボットなど最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ■プロジェクト推進や、業務改善を行ってきた経験 ■現場で課題を発見し、改善を提案・実行して定量的に効果を出した経験 【歓迎】■コールセンターマネジメント経験（ベンダー側・事業会社側いずれも可） ■システム関連製品のサポート経験 【働き方】コアタイムなしのフルフレックスタイム制。入社後、チームや上長と相談しながらMTG時間や出社の頻度などを設定し、個々人のご事情に即した働き方ができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須(いずれか)】■10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担った経験 ■現場視点を持った品質評価・フィードバックの実務経験 管理者として現場に入り込み、オペレーターの困りごとや課題を早期に察知し、事実に基づきポジティブ・ネガティブ双方のフィードバックを行ってきた経験■課題解決に向けたエスカレーション・二次対応の実務経験 単なる「問い合わせをさばく」対応に留まらず、現場の状況を正確に把握し、上席対応や関係部署への適切な調整を行ってきた経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ※本ポジションは2027年1月以降のご入社となります。 【いずれか必須(目安2年以上)】■法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験■無形商材の営業経験 【必須】■日々の業務の中で課題を見つけ、手順書の更新やフローの見直しなど、自発的に業務改善を行ったご経験■客観的な課題把握と、情報をスピーディに処理できる柔軟性■マルチプロダクト環境における日々の機能アップデートなど、流動的で変化の激しい情報や状況を素早くキャッチアップし、適切に整理・処理できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・カスタマーサポートのマネジメントやセンター長のご経験 ・接客業での店長やエリアマネージャーなど、マネジメントのご経験のある方※業界不問です！ ゲーム、EC、エンタメ業界のお客さまに向き合う私たちの強みは、メンバーの豊かな感性や個性を生かし、お客さまのこころが動く体験をデザインしていくこと。お客さまの想像を超える応えで、人と企業のこころの距離を繋ぎます。弊社のカルチャーに共感し、これまでのご経験を活かして新たな挑戦をしたい方、ホスピタリティを大切にしている方、妥協せずより良いサービスを追求できる方、ぜひご応募ください。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・コールセンターでのSV経験（目安3年以上） ・何等かのチームリーダー経験（目安5年以上） 【魅力】着電状況や課題解決の進捗に応じたアプローチにより、段階的な業務拡大のフェーズに入り、経験を活かしながら成長できる環境です。実働7.5時間の1シフト！残業少なく定時退社OK。土日祝休固定で予定も入れやすいです。商品の社員割引・美容機器貸与あり。【企業について】1982年に業界初の『セルフホームエステ』を提案した企業です。業界トップクラスのシェアを誇り安定した経営基盤を築いております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【全て必須】■D2C業界でのご経験■企画・マーケ・営業企画・CS企画いずれかのご経験3年以上 ■Excel、スプレッドシートでのビジネスレベルのデータ集計・分析スキル（0から分析できるレベル） ■業務フローの改善や、新しい施策の実行をリードした経験 【キャリアパス】ご志向性に応じ、■チームを率いるリーダー（メンバー育成、KPI管理）、■専門性を極めるスペシャリスト（データアナリスト、CRMストラテジスト等）の双方の道をご用意しています。 【使用ツール】GoogleWorkSpace、Slack、Chatwork、EC Force（カートシステム）、CDP・MA・BIツール。AI関連ツールも積極活用を模索中です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】ネットワーク機器に関する基礎知識（IPアドレス、LAN、ネットワーク通信の基礎理解）/Excel、PowerPointの基本的なスキル/システムやWeb管理ツールをを活用した業務経験 【選考対象職種の例】 複合機のサービスエンジニア 家電量販店でPC接客・営業をしている人 PC・複合機メーカーのフィールドサービスエンジニア ネットワーク機器保守担当 ITヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーコンタクトなど。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターでの実務経験（SV経験歓迎）■派遣スタッフ/APスタッフへの育成、指導経験※コールセンターの経験業界は不問。 【尚可】■証券外務員（2種で可）、生保・損保資格 【地方創生・エリアの課題解決をあなたと】少子高齢化や都市部への若年人口流出、事業の後継者不足等、地域の課題は山積みです。地域課題解決のため、YMFGではグループ内に20社以上の専門グループ会社があり、金融の枠を超え、地域社会、人材紹介、農業、観光など多岐に渡ります。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制を整えております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：証券外務員第2種 生命保険募集人 損害保険募集人

必要な経験・能力等 【必須】■2年以上のカスタマーサポート業務経験もしくはそれに類する経験■お客様のCS体験や組織体制強化、業務改善等の具体的な実績をお持ちの方■メンバーマネジメント経験 【歓迎】■インハウスのカスタマーサポート/カスタマーサクセス業務の経験■最高級クラスのサービス企業での接客及びサポート対応経験（ホテル、エアライン、クルーズ、メーカー等）■SaaSビジネス/サブスクリプションビジネスにおけるカスタマーサポート経験■成熟していない業務と組織において、業務設計と組織作りをおこなった経験など 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■中期程度の組織設計や売上計画の経験■エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下をマネジメントされた経験■基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【働き方】 当社では、電話・メール・チャット・SNSなどを活用したカスタマーサポートのほか、ECサイトの受注処理や顧客対応、バックオフィス業務など、幅広いBPOサービスを提供しています。 そのため、課長には目の前の業務を管理するだけでなく、「どのように業務を効率化するか」「どのように組織を成長させるか」という視点で、 現場とクライアント双方にとってより良い運用体制をつくっていくことを期待しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】■コールセンター運営管理のご経験者（目安2年以上） ≪コールセンターSVの経験を活かしてワークライフバランスの取れた環境でキャリアアップが可能です！ ≫ 【SBIグループならではのキャリアアップが出来る環境です】 ■新コールセンター立ち上げの中核として、オペレーターを支え、チームをまとめながら、運営の仕組みや文化づくりに主体的に関われるポジションです。 ■土日祝休みの完全週休二日制！残業も月10時間程度とワークライフバランスの取れた環境です！また研修・教育体制も充実しています！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 《SaaS業界やカスタマーサポート未経験OK／育成プログラム充実》 【何れか必須】■法人営業のご経験 ■カスタマーサクセス職のご経験 ■社内ヘルプデスク/社内SEのご経験 ■テクニカルサポート職のご経験 【育成体制】独り立ちまで最長半年間をかけた手厚いオンボーディングプログラムを用意しています。最初の3週間はデモ環境でのケーススタディや勉強会で学び、続く2～3ヶ月間は実際の顧客質問に対する回答練習を実施。すべての回答に対して先輩メンバーが丁寧にレビュー・添削を行うため、一人で抱え込むことなく着実にスキルを身につけられます。IT業界未経験からでも安心して専門知識を磨ける環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■テレアポの経験■法人顧客とのコミュニケーション経験 ■目標達成に向けて、自ら工夫・改善しながら業務を進めた経験 【歓迎】■法人営業経験■インサイドセールス等の経験 【魅力】■医療業界×DXという成長領域でのキャリア形成が可能 ■将来的に事業責任者などキャリアアップの幅が広がります◎ 【社風】オープンなコミュニケーションでメンバー間の信頼関係を大切に、ストレスがない環境を目指しています。家庭の充実無くして仕事は充実しないという考えのもと、プライベートとのバランスも大事にしています。(月平均残業10H程度) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】製造業のコールセンターの運営・管理のご経験者★社内外関係者（営業、開発、サービス部門など）との調整・連携経験があり、販売会社や協力会社ご協働して、課題の解決に取り組んだ経験のある方。 【歓迎】英語での顧客対応経験 【人柄・コンピテンシー】 ・顧客志向が高く、相手の立場に立って考え行動できる方 ・課題に対して主体的に取り組み、最後までやり切る責任感 ・状況に応じて柔軟に対応できる適応力 ・学習意欲が高く、新しい知識やスキルの習得に積極的な方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】 ■事務センター・BPOセンターでの運営経験 3年以上 ■事務関連業務に関する業務フローやマニュアル作成、教育等のリーダー的な役割経験2年以上 【歓迎要件】 ■業務移管またはセンター立上げ経験 ■金融機関（カードローン・クレジット・銀行等）における事務業務経験 ■業務改善（BPR）・業務設計経験 ■PMまたはPMO経験■AI、RPA、OCR導入プロジェクト経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■数名～10名程度のチームマネジメントまたはリーダー経験 ■目標（数字・KPI）の達成に向けてメンバーと伴走し、泥臭くPDCAを回した経験【歓迎】人材紹介/営業組織でのリーダー/マネジメント経験・ コンタクトセンターやBPOでのSV/チームリーダー経験・マニュアル作成や業務フロー改善など、仕組み化に取り組んだ経験 【魅力】従来の「人の感情や気合に頼ったマネジメント」に限界を感じている方に最適な環境です。現場でのピープルマネジメント経験を活かしつつ、AIやRPA、データ分析などの「仕組み」を取り入れた再現性の高いマネジメント手法を身につけることができる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポートや申込みオペレーションの組織で、管理者としての業務経験（2年以上）■業務プロセス、ルールの設計、改善経験■メンバー育成経験 ※以下のいずれかご経験をお持ちの方、歓迎です！ ・スタートアップやベンチャーでの経験 ・中小企業向けのビジネスに携わった経験 ・カスタマーサポートや申込みオペレーションの組織立ち上げ責任者の経験 ・AI活用の実務経験（Claude・Gemini等） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】※以下いずれか必須です。 ■コールセンター業務経験者／■証券代行業務（事務）経験者 ■ITスキル（データ分析等）に明るい方 ■事務現場で”紙事務”の削減、システム化、Web化等の経験のある方 【業務内容補足】■証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています。各会社の株主様からのお問合せに対応するため、弊社ではテレホンセンターを設置し、日々、大量のお問合せに対応しています（テレホンセンターは外部委託）。また、弊社支店あて来店する株主様からのお手続きも対応しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】■コールセンター・BPO業界でのSV経験が3年以上ある方 ■Office（Word等）を用いた資料・提案書作成 【求める人物像】将来の部門統括者を目指し、組織やメンバーの成長を牽引できる方 【歓迎】□複数拠点・現場のエリアマネジメント経験 □SFAやCRM等のツール活用経験 【魅力】 ◆事業部長直下の副部長・エリアマネージャー募集！将来の部門統括責任者を目指せるポジションです ◆設立5年で売上高10億円を達成し、東証上場を目指す独立系BPO企業の急成長フェーズに参画できます ◆センターの立ち上げ支援から運営設計、チームマネジメントまで一気通貫で手掛けられる高裁量な環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客データを基に傾向を把握し課題の発見や提案を行える方 【尚可】■チームリーダー等、複数人をまとめた経験のある方 ■コールセンター業務や顧客対応の経験をお持ちの方 【働き方について】年間休日125日（土日祝休み）、残業は月平均11時間程度と非常に少なめでメリハリのある働き方が可能です。有給休暇も取得しやすく、産休・育休の取得実績も非常に高い水準を誇ります。 【当社について】中途入社者向けの充実した導入研修（社会人基礎・商品知識・出荷研修など）をご用意。入社後も社内勉強会や資格試験の全額補助制度など、個人のスキルアップと成長を全力で支援する好環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応とチームマネジメント経験 ■ビジネス英語力 お客様の課題解決に寄り添い業務改善を推進できる方や 自社製品の支援を通じて顧客と組織を導ける方を歓迎します。 【当社の魅力】 外資系企業を中心に豊富な導入実績を誇る就業管理システム「CViElite Attendance」等の自社SaaSを展開しています。多言語に対応する高い技術力とサポート体制を強みに、顧客の労務課題を解決します。経営層や他部門とも協力しやすく、裁量を持って組織運営や業務改革に挑戦できる環境です。メンバー育成や組織成長を実感しながらご活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■営業経験がある方（個人法人問わず） 【歓迎】■コールセンター経験 ■ライフラインに関する商材提案がある方 【魅力】■急成長する企業文化：日々変化する市場環境の中で、新しい挑戦を恐れず、積極的に成長を続ける企業文化が根付いています。■多様なキャリアパス：人材領域やエネルギー領域をはじめとした幅広い事業を展開している当社だからこそ、異なる分野での経験を通じて、幅広いスキルと知識を身に付けられます。■社会貢献と自己成長の両立：当社では、社会に貢献することで自らの成長も実感できる環境が整っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■数値目標を持ち、達成に向けて業務へ取り組んだ経験をお持ちの方 【いずれか必須】■販売や接客等、個人のお客様に向けた営業経験■コールセンター経験 【歓迎】■インサイドセールスチームのマネジメント経験 ■営業チームのマネジメント経験■CS企画運用経験 ■コールセンターにおける業務企画や、オペレーション企画等、新しいミッションに対して、企画・運用・実施を行ったことがある方 ■営業企画運用経験■営業に紐づき、新しい販促や営業方法等、企画・運用・実施を行ったことがある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■ITプロダクトのオンボーディング経験■IT商材の導入コンサルティング、サポート、または活用促進支援の経験1年以上験■IT業界でのテクニカルサポート・カスタマーサポート等のご経験 【当ポジションの魅力】解約率 約0.16%」のプロダクトを支えるやりがい 自信を持てるプロダクトだからこそ、単なる「クレーム対応」ではなく、お客様に感謝される「攻めのサポート」が実践できます。 ■キャリアの可能性が広がる環境 サポートのスペシャリストとしてはもちろん、蓄積した顧客理解を活かしたカスタマーサクセスやプロダクトマネジメントへのキャリアチェンジも可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■マネジメント経験 ■事業推進における戦略立案経験のある方 【求める志向性】クライアントのビジネス成功に向けて、仮説、実行、検証とサイクルを回しながらプロジェクトに取り組んでいける方。 社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、共同してプロジェクトを成功に導きたい方からのご応募をお待ちしております。 【入社後】責任者、SV、リーダー、メンバーからなる組織体制。入社後はSV業務を担っていただき業務を習得していただきます。その後、現責任者と協働して様々なプロジェクトを推進していただきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ★現在積極採用中のポジションです！第二新卒の方からの応募も大歓迎★ 【必須】IT領域に関する知見 (Office、Google Work Space等) 【歓験】不動産業界での就業経験、顧客折衝業務経験等 【売上330億円達成！】投資用不動産ブランド「RELUXIA」に関わる、不動産オーナー様、入居者様、不動産関連取引先業者様から、日々、アプリやHP、電話、メール経由での問い合わせ対応が増えております。現在弊社では、サポート体制全体の品質向上に最注力しております。お問い合わせ内容に応じて社内のあらゆる部署との情報連携を行い、事業推進をリードできるポジションであるため市場価値向上を大きく目指すことが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【下記いずれか必須】 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセンター運用経験（3年以上）および管理責任者経験（2年以上）がある方 【歓迎する経験・知識】 ・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 （FAQ/チャットBot/KARTEなど） ・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方 ・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】 ・基本的なITリテラシー、パソコンの基本操作ができる方 ・チーム内外のメンバーとの円滑なコミュニケーションができる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】営業経験1年以上（個人/法人・有形/無形不問） その上で下記いずれかの方：■後進育成の経験をお持ちの方（KPIマネジメントまでは必要なく、業務フォローなど）■営業で高い実績をお持ちの方 【歓迎】■Salesforceの使用経験■インサイドセールス経験■新規開拓法人営業経験■採用支援業界経験【求める人物像】■ワンキャリアのミッションやコアバリューに共感・体現いただける方■組織づくりに興味がある方 ・経営と従業員を繋ぐことに興味がある方■急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方■裁量の大きい業務に挑戦してみたいと考えている方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】※業界経験不問！ ■10名以上を対象としたメンバーマネジメント経験(30名以上のマネジメント経験は尚可) ■収支管理/コスト管理やKPI管理などの組織運営経験 【尚可】■コールセンター業界でのセンター長やマネージャー等の経験 【求める人物像】数字や効率だけでの管理ではなく、真面目で温かい現場スタッフに寄り添い、誰もが安心して働ける環境を創っていただける方。 【魅力】これまでの組織マネジメントスキルや数値管理能力を活かして、関西電力グループの安定基盤のもと、早期にキャリアアップや運営の中核として飛躍できる環境です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】営業経験または接客経験をお持ちの方【指向性】高額商材の提案営業に挑戦したい方/高額商材の提案営業に挑戦したい方 【当社の制度について】◎65段階の報酬テーブル！業績貢献評価/成長評価/会社業績の3項目で成果・プロセスの多角的評価が整備されており、目標が明確になります。◎中途入社研修～新任管理職研修など多数の研修制度あり。◎リフレッシュ休暇などプライベートも充実。◎その他、資格取得支援や各種表彰制度など多数ございます。【有給】年間平均消化率73.2%、年間平均取得日数12.1日 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客折衝経験をお持ちの方（目安2年以上） 【魅力】■業界未経験でも手厚いサポートがある為、安心してチャレンジをいただける環境がございます。 ■残業20Hと働き方に魅力を感じる社員が多い環境■キャリアパスは様々（アカウントサポート等のフロント対応/テクニカルサポートやサービスオペレーション等の技術担当）で、ITに関連する幅広いスキルが身に着きます！■拡大するキャッシュレス市場で、「決済現場から顧客データを活用したマーケティング」までを提供。サービスや決済端末のアプリケーションは全て自社開発である点も、お客様から選ばれる理由の一つです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■管理職またはリーダー経験(人数不問) ■顧客折衝経験 【歓迎】□toB顧客折衝経験 □クレーム・不具合対応経験 ★変化を楽しみ、自ら組織を動かせる環境です！事業の成長スピードが早く、 現場の声をもとに新しい方針やツールがスピーディーに導入されます。「ルーティンをこなすより、変化を楽しみながら挑戦したい」方が大いに活躍できるカルチャー。 ■攻めの効率化：新しいツールの導入にも積極的。意欲があれば、ツールの設定や業務改善の仕組みづくりにも携わることができます！ ■圧倒的な働きやすさ：残業月平均10時間、年間休日120日以上。プライベートの時間も十分に確保可能です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■IT業界でのテクサポまたはヘルプデスク業務の経験 ■なんらかのリーダー経験(規模問わず) 【歓迎】 ■英語中級レベル以上 ■Google Analytics等を活用したデータ分析・改善提案の経験 ■PMS／OTAなど外部システム連携に関する実務経験 ■多国籍チームとの業務経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■IT基盤の維持管理のご経験 ■5名程度のマネジメント経験 【魅力】 ■コンタクトセンターの日々の運用改善（ServiceNow、AIチャット等の最新のツールを用いた低コスト・高効率化）にも携わって頂けます。 ■ご経験や意欲のある方には、事業の方向性を検討する事業計画に参画頂くこともございます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【未経験歓迎】■30歳以下の方（キャリア形成の為：例外事由3号のイ） ★創業メンバーとして会社とともに成長できる環境です 【魅力】■働く環境：土日祝休み、年間休日120日、インセンティブ制度で頑張りを還元、在宅やリモート相談OK、社員同士も仲が良く何でも相談できる環境です■事業：ITとデータを駆使したインサイドセールス支援や営業力強化サービスを展開しています。初回アポ187％、成約率240％など企業の成長をサポートし、多くの企業に支持されています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・無形商材の営業経験 ・顧客折衝業務で継続的に数字(目標)を達成してこられた方 【魅力】EC市場は今後も拡大を続ける確実な成長領域です。その中で当社の導入顧客の「平均売上成長率は354％」を誇り、顧客から圧倒的な支持を得ています。組織の目標が明確であり、個人の実績やプロセスが正当に評価される仕組みです。「自分の努力がどう成果や報酬に結びついているか」をリアルに実感できる環境です。業界未経験の方でも挑戦できて、ECやWebサービス、マーケティングの知見を付けていただくことが可能です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■数名～数十名のチームを率いた業務改革、マネジメント経験■コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験■カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務マネジメント経験 【カイポケについて】業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービス／介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能も提供【組織について】ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて解決策提示／顧客からの改善要望や知見を親会社へ連携 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■法人向けプロダクトのカスタマーサポート／テクニカルサポート経験3年以上■テキストベース（メール・チャット）での顧客対応経験■英語でのテクニカルサポート実務経験（テキストベース） ★エンジニア等へのエスカレーション経験がある方を歓迎します！ ★顧客視点でのプロダクト改善や仕組みづくりに直接関与可能できます！ 【尚可要件】■IT基礎知識（メール・サーバー・IdP等）■サポートツール利用経験■体制立ち上げ経験【働き方】■リモートワーク導入済みでバランス良好 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】ホテル業界で「顧客満足」にこだわった接客・提案経験 【歓迎】■現場の業務改善（マニュアル作成やフロー変更など）に自ら携わった経験 ■早期でリーダー・マネージャーとして活躍したい方 ホテル業界で培った「高いホスピタリティ」や「臨機応変な気配り・対応力」。それは、弊社の事業を成長させる上で最も価値のある強みです。「どうすればお客様が迷わず安心して利用できるか？」という顧客起点で、問い合わせを減らすFAQの作成や書類案内フローの刷新など、サービス全体の「改善・仕組みづくり」に挑戦することで、培ってきたヒューマンスキルに加えてビジネススキルを身に着けていくことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■マネジメント、メンバー育成経験 【尚可】■賃貸管理会社でのCS部門管理職経験 ■業務改善、属人化解消、部門横断連携の経験のある方 【現在の部署の役割】 ・入居者対応、「騒音、共用部のゴミ」等物件に内における入居者のサポート対応及び修繕箇所の報告を受けた場合の「工事業者選定」「オーナーへの報告書作成」「見積書作成」等の入居者の問題改善迄の対応業務 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■製造業への興味・関心■コミュニケーション能力（質問・ヒアリング力）■成約率の高い顧客の見極めなど含め、効果的なナーチャリング方法を見い出だす力 ■目標達成に向けてやり切れる力 【歓迎】 ■アウトバウンドコールセンターでの業務経験やSV経験 ■SaaS業界におけるインサイドセールス経験 ■Saas業界におけるインサイドセールス業務・チームの構築経験 ■製造業界に関する知見・経験 ■SMB営業の経験・知見 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■Webサービス・IT業界での実務経験（職種・経験年数不問）■社内外の関係者と連携し、担当業務を進めた経験 【魅力】 ■DMMの決済・会員・ポイントなど、サービス基盤を支える重要な業務に携われます。■日々の運営だけでなく、業務改善や不正対策の企画・推進まで幅広く経験できます。■調整力やプロジェクト推進力が身につきます。■SQLやAIツールなどを活用しながら、データをもとに改善を進める機会があります。■将来的には、運営改善や不正対策の企画、プロジェクト推進など、より上流工程にもチャレンジできます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ・医療、介護系業界での実務経験2年以上 ・新人または後輩に対する育成経験 【活かせるスキル】 ・患者様や利用者様とのコミュニケーションスキル、チームで働く中でのチームビルディング経験 ・業界ならでは知見、困りごとや現場ルールなどに対する理解 ・患者様や利用者様の状況、ご家族からの情報などを分析して計画を立てたご経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■医療・人材・インサイドセールスいずれかでの管理職経験1年以上 ※下記例 ◆部門業績達成に向けた戦略策定、進捗管理、業務改善 ◆部下の育成・指導、評価、士気の向上、労働時間の管理 など 【下記のいずれかに強みを持った方を歓迎】■組織を成績で牽引する営業能力/営業成績 ■育成能力 ■集計・分析能力、仕組み化能力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】】■マネジメント経験（部下を持った経験のある方） ■お客様との対外折衝経験のある方（営業など） ■基本的なPCスキル 【企業担当取材の魅力ポイント】 働き方改革推進企業です。1日あたりの残業は約30分ほど。18時になると電話がつながらなくなるなど、徹底されております。またPA採用により社員が行う業務の分担ができてるため、残業時間を短縮できています。 【求める人物像】 ■人と話すのが好き、コミュニケーションとるのが好きな方 ■毎日同じ作業を繰り返すだけでなく、業務の変化や幅広い仕事を前向きに楽しめる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: 必要条件 ●必要（MUST）条件 ・販売サービスなどの顧客折衝経験、もしくは スポーツなど目標に向かい本気で取り組んだご経験がある方 ・成長意欲があり、知識習得のために努力をいとわない方 ・日次で数値をモニタリングしながらPDCAを回すことに前向きに取り組める方 ●歓迎（WANT）条件 ・アポインターとしてのご経験がある方 ・法人/個人への営業経験、ないしは、それに準じる経験がある方 内定の可能性が高い人 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・営業経験はないが、これまで接客や販売職でのご経験があり、 未経験からでも新しい業務にチャレンジしてキャリアアップしたい方 ・ゆくゆくはフィールドセールスに挑戦したい気持ちがあるものの、未経験から応募可能な 求人が限られるため、 まずはインサイドセールスからスキルを習得したいと考えている方 ・過去にスポーツなどで目標に向かい本気で取り組んだご経験があり、 同じ熱量でビジネスに対しても取り組み、市場価値を上げていきたいと考えている方 ★以下のような営業未経験の方も歓迎いたします！★ ・携帯販売の店員 ・アパレル販売の店員 ・ホテルのフロント

必要な経験・能力等 【求める人物像】■スピード感のある対応が可能な方 ■顧客との折衝・コミュニケーション経験 ■事務処理・タスク管理能力に優れた方 ■困難にも前向きに取り組める強い意志を持つ方 ■カルチャーフィット■リーダ職を志す方 ■働き方に一定の柔軟性をお持ちの方 【魅力】■当社は企業の健康をサポートする社会的意義の高いサービスを提供。■実力主義の評価制度で、解約率などの定量的な指標に基づいた公平な評価を行うため、実力次第で1年で年収が50万円以上アップすることも可能。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■インサイドセールスやテレアポ等でのチームリード・育成経験（役職不問）■KPI管理と課題特定・改善の実務経験 ■モニタリングや1on1での行動改善経験 ■数字に基づく改善実績の説明力 【魅力】■管理いただくインサイドセールスはAIツールや教育体制など継続して頑張れる仕組みが整っております。離職率は低水準で長くご支援いただけます。■標準化された型があるため早期にチーム運用へ専念可能！アポイント獲得の先（受注・粗利）まで追える自社事業ならではの手応えがあります。 【歓迎】■5名以上のマネジメント経験■法人アポ獲得・インサイドセールス経験■電力・省エネ・住宅設備等の知識 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】サービス業界（販売・接客）でのマネジメントのご経験 「人を動かし」「仕組みを整え」より良い顧客体験やメンバーの成長・やりがいを作る力・一緒にチャレンジいただける方を求めています。 【Mission】「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 【求人の背景】事業拡大に伴い、美容機器やウォーターサーバーをはじめとした自社ブランド製品へのお問い合わせが年々増加。お客様一人ひとりの期待に丁寧に応え、より質の高い顧客体験を提供するため、体制の強化を目的とした増員募集です。AI・デジタルツールを積極的に活用した、DX推進型のコンタクトセンターで、業務改善にも主体的に関われる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】いずれかのご経験 ・アウトバウンドのテレアポ業務/コールセンターのオペレーター/法人・個人への営業経験、またはそれに準じる経験(有形/無形不問) ・新しい業界に対しての知識の獲得や、日々の改善のために細かい数値分析やPDCAのサイクルに能動的に取り組んでいただける方 【b→dashとは？】業界トップシェアを誇る、マーケティングDX推進クラウドシステム。企業は自社データを活用して売上向上や業務効率化を目指しており、b→dashを使うことで専門知識がなくてもデータを簡単に扱えます。「データパレット」機能により、コード不要でデータ操作が可能。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■架電での顧客折衝経験 【歓迎】■インサイドセールスやカスタマーサクセスの経験 ■コールセンターでの就業経験 ■アウトバウンドコールの経験 【魅力】■某大手M&A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます ■法人営業が中心のため、稼働時間は9:00～18:00になります。そのため残業はほとんどなく、完全週休2日制(土日祝休み)も確保されており、メリハリをつけて働くことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】いずれかのご経験 ・アウトバウンドのテレアポ業務/コールセンターのオペレーター/法人・個人への営業経験、またはそれに準じる経験(有形/無形問わず) ・新しい業界に対しての知識の獲得や、日々の改善のために細かい数値分析やPDCAのサイクルに能動的に取り組んでいただける方 【b→dashとは？】業界トップシェアを誇る、マーケティングDX推進クラウドシステム。企業は自社データを活用して売上向上や業務効率化を目指しており、b→dashを使うことで専門知識がなくてもデータを簡単に扱えます。「データパレット」機能により、コード不要でデータ操作が可能。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】◆インサイドセールス経験3年以上 ◆ピープルマネジメント経験 変化を楽しみながら、戦略設計とチーム育成に挑戦したい方に最適です！ 【魅力】2021年米国大手Coleman Research Group, Inc.を買収、世界7拠点・海外案件が増加中。多様なバックグラウンド(地域/業界/職種)のエキスパート、海外拠点メンバーとやりとりがあるグローバルな環境です。さらなるニーズ増が見込まれる海外案件をリードすることで事業インパクトを第一線で生み出せるのが最大の魅力です。大型のM&Aや投資案件などに世界を大きく動かす案件に間接的に携わるやりがいもございます！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客折衝経験（営業、接客、コールセンター等） ※過去の通過者には携帯ショップ出身者も多く、電話対応や丁寧な顧客対応の経験が活かせる環境です。 【魅力】 未経験でも1～3ヶ月の手厚い研修とOJTがあるため安心です。完全反響型で押し売りはなく、お客様に寄り添う自然体な営業が可能。個人の頑張りは豊富なインセンティブ制度でしっかり収入に還元されます風通しが良く気軽に相談できる環境。大切なデータを取り戻す社会貢献を実感でき、お客様の「ありがとう」が大きなやりがいとなる仕事です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: 【必須条件】 ・MR経験1年以上（認定書の継続問わず）　 ・簡単なOA操作能力 【こんな方におススメ】 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・知識欲が旺盛な方

求める人材: 【必須条件】【必須】 ■英語を使った実務経験3年以上（メール・オンラインMTGなど） 　※英語：ビジネスレベル（目安 TOEIC 850／英検 準1級） 　※日本語：ネイティブレベル（外国籍の方はN1をお持ちの方） ■マネジメントのご経験1年以上 ■基本的なPC操作（Word、Excel） ■複数の関係者と調整しながら正確に業務を進めたご経験 【職種経験】職種未経験NG

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コールセンターのSVご経験者 ■ECサイト、モールの運営経験 ■チーム、プロジェクトのマネジメントやリーダー経験のある方 ※加えて、シフト制のため土日いずれかの出勤に抵抗がない方 【採用背景】カスタマーサポート部門は部長が他業務と兼任する形で運営しており、専任のマネージャーが不在です。今後さらにユーザー数の増加やサービス拡大が見込まれ、CS体制の強化が急務となっています。そこで今回、CS部門のマネージャー候補として、現場をリードしながら業務改善やチームづくりにも積極的に取り組んでいただける責任者を募集いたします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：