その他カスタマーサポート/コールセンター、在宅勤務（リモートワーク）OK、500万円以上の転職・求人情報

求める人材: 特にありません

求めている人材 未経験歓迎！ 【歓迎】 お客様に寄り添う高い共感・傾聴力

求めている人材 ★何らかの開発経験又はインフラ経験がある方 ★副業・テレワークOK 第二新卒歓迎／年齢不問／経験不問！ あなたの『スキル』を評価します！ ▼こんな方を歓迎！ □透明性の高く、安定した経営基盤のもとで働きたい □要件定義や設計などの上流工程にもチャレンジしたい □スキルを磨いて成長したい □とにかく収入を上げて生活を変えたい □在宅ワーク、残業なしの環境で働きたい □メタバースなど最先端技術に挑戦したい ＜同業他社より転職した決め手＞ ＊前職よりも条件が良くなった ＊本当に自分の希望する働き方・案件を選択できる ＊単価評価制度＋交渉下手な自分でも給与UP ＊コロナ禍創業で業界最高水準成長している強さと今後の展望へのワクワク感 など理由は様々。 ▼開発環境例 言語／Java、C#.Net、VB.Net、Python、Ruby、PHP、Objective-C、Dart OS／Windows、Linux、MacOS、iOS、Android DB／Oracle、MySQL、DB2、PostgreSQL、 他／CakePHP、React、AngularJS、Django、Vue.js、Ruby on Rails、AWS Flask、Laravel、Spring Boot、Azure GCP

求めている人材 【必須】 ◆ 電話・メール・チャットなど、 非対面でお客様とやり取りした経験 ◆ メール・チャット・表計算ソフトなど 基本的なPC操作ができる方 ◆ 複数の業務を並行して進められる方 【優遇】 ◆ 法人のお客様を担当し、 継続的な関係を築いた経験 （目安2～3年以上） ◆ 既存のお客様への提案を通じて、 追加受注・契約更新・アップセルなどの 売上をつくった経験 ◆ お客様の課題をヒアリング・整理し、 解決策を提案した経験 ◆ ITツール・SaaSに抵抗がなく、 オンラインでの商談・ 打ち合わせに慣れている方 ・20代～30代活躍 ・学歴不問 【こんな経験が活かせます】 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターでの経験 ・テクニカルサポートの経験 ・IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの 営業・カスタマーサクセス経験 ・アカウントマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM・SFAの利用経験 ・提案資料やトークスクリプトなど、 営業ノウハウを型化した経験 ・サービス導入支援やトラブル対応の経験 ・新規事業や0→1フェーズでの業務経験 ・ベンチャー企業での業務経験 ・Slackの利用経験 ・Google Workspaceの利用経験 《 こんな方におすすめ 》 「既存のお客様と長く関係を築きたい」 「お客様の課題を解決する提案がしたい」 「営業経験を活かしてキャリアアップしたい」 「ITやSaaSに関わる仕事がしたい」 「社会課題の解決に関わりたい」 「複数案件を並行して進めたい」 「介護・医療業界に興味がある」 そんな方におすすめのお仕事です。

求める人材: ・Webサービスのヘルプページの作成、更新、運用経験 ・ドキュメント作成・ライティングスキル（専門用語をわかりやすい表現に言い換える文章作成力、論理的かつ構造化された文章を作成できる能力） ・問題解決に向けて、開発者や関連チームと連携し、必要な情報を整理・アウトプットするコミュニケーション能力 ・メールやチャットツールなどのテキストコミュニケーションを正確かつ円滑に行える能力 ・日本語能力試験N1に相当する言語能力 【歓迎スキル】 ・業務におけるLLM活用経験 ・Slackを用いたテキストコミュニケーション経験 ・Excel/Googleスプレッドシートの使用スキル（中級程度の関数の使用） ・チームでの業務遂行経験 ・SaaS企業での就業経験 ・不明点を整理・言語化し、未知の領域を主体的にキャッチアップできる力 ・顧客サポート業務（ユーザーサポート、カスタマーサポート、ヘルプデスク、ITサポート等）の経験 ・マニュアル（資料）作成の経験 ・ITパスポートや基本情報技術者資格に相当するIT知識

求める人材: ＜必須要件＞ * 法人向けの顧客対応経験 （営業／カスタマーサポート／ヘルプデスク等） * IT機器（PC・ネットワーク・OA機器等）の基本知識 * ITツールに苦手意識のない方 ＜歓迎要件＞ * 社内SE・ITサポート経験 * キッティング経験 * クラウドツール導入支援経験 * kintone利用経験 * Microsoft365／Google Workspace利用経験 * ネットワークに関する基礎知識 ＜こんな方に向いています＞ * 相手に合わせて丁寧に説明できる方 * 人を支えることが好きな方 * ITを使った業務改善に興味がある方 * 指示待ちではなく主体的に動ける方 * チームで協力しながら働ける方

求めている人材 【必須条件】 ✅39歳以下(長期キャリア形成のため) ★学歴不問 ★経験不問 ★未経験歓迎 ┗ 90％以上が未経験スタート◎ 「パソコン操作に自信がない」 という方でも心配無用！ ＜歓迎条件＞ ・‥…━━━━━━━…‥・ 「バックオフィス業務がしたい」 「IT・Web業界に関心がある」 「将来性のある分野で技術を身につけたい」 「共に成長できる仲間が欲しい」など 興味や意欲があれば大歓迎です。 最長1年間の充実研修をご用意していますので、 経験がなくても安心してチャレンジしてください！ ※転勤なし ※約7割がリモートワークを実施しています 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・39歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため））

求める人材: 【必須スキル】 ・メール チャットツール等を用いたテキストコミュニケーションの実務経験 ・社外ユーザーへの適切な日本語での問い合わせ対応経験 ・関係者とのコミュニケーション 情報収集および整理の経験 ・顧客サポート ユーザーサポート ヘルプデスク ITサポート等の実務経験 【歓迎スキル】 ・Intercom Zendesk HubSpotなどのサポートツール利用経験 ・Slackを用いたチームコミュニケーション経験 ・Excel スプレッドシートで中級程度の関数を使用した業務経験 ・SaaS企業での就業経験 未知の領域へのキャッチアップや問題解決の経験

応募資格 ・以下項目のうちどちらかの経験 ・①Linux環境での運用・保守、ログ確認等の実務経験 ・②Webサービスの保守・運用経験 ・BtoB向けサービスにおける、テクニカルサポートまたはカスタマーサポート経験 ・メールを中心とした顧客対応経験 ・問い合わせ内容の整理、切り分け、解決まで一貫して対応した経験 ＼こんな方にもオススメ／ システムエンジニア（SE）やプログラマー（PG)、Webデザイナーとして活躍されたい方 SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 SEO対策・WEB広告運用・SNS運用の経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ Webエンジニア、フロントエンドエンジニア、インフラエンジニア、AIエンジニア、ブロックチェーンエンジニア

求める人材: ＜必須＞ ・問合わせ対応経験（コールセンター、ヘルプデスク何でもOK） ・能動的なコミュニケーションスキル ・IT業界経験（プロジェクト管理、開発経験 いづれか３年以上） ＜尚可＞ ・英語が出来る人であれば尚可 （基本メールは英語となりますが、翻訳しながらで問題なし）

求める人材: ヘルプデスク・Webサービスのカスタマーサポートの経験(特にメールベースでの経験必須) ・BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）における業務的な知識のある人 ・ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 ・課題解決に導くためのコミュニケーションスキルを有する（社内・社外、口頭・テキスト全て） ・Webサービスの運用業務に携わったことがある方 ・簡単なSQL操作 ・1日に100件以上の対応をしたことがある方 ・手が早く、サポートがなくても業務完結できる方をイメージしています。

応募資格 ・以下項目のうちどちらかの経験 ・①Linux環境での運用・保守、ログ確認等の実務経験 ・②Webサービスの保守・運用経験 ・BtoB向けサービスにおける、テクニカルサポートまたはカスタマーサポート経験 ・メールを中心とした顧客対応経験 ・問い合わせ内容の整理、切り分け、解決まで一貫して対応した経験 ＼こんな方にもオススメ／ システムエンジニア（SE）やプログラマー（PG)、Webデザイナーとして活躍されたい方 SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 SEO対策・WEB広告運用・SNS運用の経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ Webエンジニア、フロントエンドエンジニア、インフラエンジニア、AIエンジニア、ブロックチェーンエンジニア