カスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス 未経験から月給30万円以上を目指せるお客様対応ポジション。 研修体制と周囲の手厚いサポートがあるため、経験を問わず安心してスタートできます。 土日祝休み・年間休日126日で、仕事とプライベートの両立も無理なく叶います。 ✅ この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✓ 未経験からのスタートを全面バックアップ L 入社後の丁寧な研修とOJTで基礎からしっかり学べます ✓ 月給30万～50万円の安定した高水準給与 L ご自身の頑張りや適性をしっかり評価し還元する環境です ✓ 年間休日126日＆土日祝休み L プライベートの時間もしっかり確保しながらメリハリを持って働けます ✓ 研修後はリモートワークの相談も可能 L 業務習熟に合わせて柔軟な働き方を取り入れることができます ＜具体的な仕事内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・お客様からの電話対応・メールでのお問い合わせ対応 ・契約内容などに関するご説明やトラブル解決のサポート ・お客様からいただいた貴重なご意見・ご要望の社内共有（関係部署へのフィードバック） ＜未経験から安心して成長できる研修体制＞ 入社後は、業務の流れや対応マニュアル、よくあるご質問への回答方法などを 座学とOJTを通じて一から学んでいただきます。 一人で対応を抱え込ませることはなく、チーム全体でフォローする体制が整っています。 業務に慣れて自立した対応ができるようになった後は、 状況に応じてリモートワークを取り入れた柔軟な働き方も相談可能です。 秀光ビルドについて 私たちは「自分がお客様なら」という理念のもと、「良い家を適正価格で提供する」ことを大切にしている住宅メーカーです。 全国に多数の拠点を展開し、多くのお客様の住まいづくりを支えています。 事務スタッフは、お客様と営業スタッフを支える大切な存在。 人をサポートする仕事が好きな方にピッタリです。

求めている人材 未経験歓迎！ 【歓迎】 お客様に寄り添う高い共感・傾聴力

時給30万円～50万円 給与詳細 基本給：時給 30万円 〜 50万円 昇給年1回（4月） 賞与年2回（7月・12月） 時間外手当（全額支給） 住宅手当（上限月5万円／会社から異動を命じられた人のみ支給） 役職手当 資格手当（規定資格を所有する方に月１万円～3万円を支給） 業績手当（在籍店舗の成果に応じて支給） 試用・研修期間：2ヶ月と1日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間 9：00～18：00（休憩60分） ※残業は月10時間以下です

休日休暇 有給休暇あり 基本土日祝休み ※土日出勤の場合も有（平日休み取得可） 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（取得実績あり） 介護休暇(取得実績あり) 年間休日は126日以上を確保しており、 ライフワークバランスを大切にできます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費（全額支給） ・資格取得奨励金（対象資格に合格した際は受験料等を一部会社負担） ・退職金あり（勤続5年以上） ・再雇用制度あり（定年65歳） ・マイカー通勤可、駐車場あり ・携帯電話、ノートPC個人貸与 ・オフィス内禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月と1日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 未経験者歓迎
• 学歴不問
• ネイルOK
• 服装自由
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 女性管理職登用あり
• 車通勤OK
• 髪型・髪色自由
• 主婦・主夫歓迎