コールセンターFAQ管理、経験者歓迎、正社員の転職・求人情報

求める人材: ＼こんな方にオススメ♪／ ◎PCやスマートフォンを日常的に使いこなしている方。 ◎相手の意図を汲み取り、丁寧かつ簡潔な文章が書ける方。 ◎カスタマーサポートの経験（業界不問）、 または接客業などで高いコミュニケーション能力を発揮してきた方。 ◎メガネ産業での業務経験のある方。 ?あれば尚良し！ ◎テクニカルサポート経験 ◎ガジェットやIT製品のサポート、ヘルプデスク経験。 ◎ドキュメント作成能力 ◎FAQやマニュアルの執筆、または短い解説動画の制作。 ◎SNS運用 ◎経験公式アカウント等での顧客対応や発信経験。 ◎日常的に最新のガジェットやWebサービスを触るのが好きな方。

求める人材: ＼人柄重視！経験よりも人柄を重視した採用♪／ 【こんな方にピッタリ！】 ・コールセンターやカスタマーサポート勤務のご経験 ・接客、販売、受付など、人と関わるお仕事のご経験 ・安定した環境で、長く落ち着いて働きたい方 ・キャリア、収入アップを目指したい方

求める人材: （必須条件） 以下のいずれかの経験をお持ちの方 * ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポート、コールセンター等での顧客対応経験（2年以上） * 営業職や事務職においてITツールを日常的に活用し、顧客とのやり取りや電話対応の経験（2年以上） （歓迎条件） * SaaS製品や業務用Webシステムのサポート経験 * FAQ作成、操作マニュアル作成、または業務フローの改善経験 * ITIL Foundation等のIT関連資格、または同等の基礎知識 （こんな方におすすめ） * 目の前のお客様の困りごとを解決し、直接感謝される瞬間にやりがいを感じる方 * 日々の業務の中で見つけた課題や改善点を、自発的にチームや仕組みへ反映させたい方 * 単なるオペレーターに留まらず、自社製品の進化や仕様づくりに主体的に関わりたい方 * お客様のリアルな声を拾い上げ、プロダクトの未来を一緒に創り上げていく仲間を歓迎します。

求める人材: ＼人柄重視！経験よりも人柄を重視した採用♪／ ・50歳未満の方（長期キャリア形成のため） ・ 基本的なPC操作ができる方。

求める人材: * コールセンター経験、または接客・販売・営業などの対人サービス経験が1年以上ある方 * 一般的なPCスキル（メール・電話対応、スムーズな入力など）をお持ちの方 * 周囲と協力しながら円滑なコミュニケーションが取れる方 * 人と接することやサポートすることが好きな方 * マネジメント業務やリーダー職にチャレンジしてみたい方（経験者は優遇します）