コールセンター管理/運営、フレックスタイム制、正社員の転職・求人情報

サポートセンターの上位対応を担いながら、問い合わせ分析による課題抽出や、サービス・業務の品質改善を...

新ホテルブランド等の立ち上げに伴い、コールセンターの運営・管理、品質基準の策定、KPI達成に向けた...

■NRIと協業しITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。サポートをア...

富士フイルムビジネスイノベーションが提供するITソリューションサービスのヘルプデスク対応をお任せい...

モールカスタマーサービスグループのSVとして、ユーザー体験を向上させるためのCX改善施策の推進/サ...

ECを中心に複数の自社ブランドを展開する当社にて弊社のカスタマーサクセスのメンバーとして以下の業務...

当部では、Pontaサービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。また、社内から寄せられる...

コンシューマー事業における顧客接点の要となるカスタマーサポート部門にて、業務プロセス改革（BPR）...

美容医療プラットフォーム「カンナムオンニ」のカスタマーサポート運営をお任せします。ユーザー向けのサ...

ソフトバンクG内および大手顧客企業が導入するSaaS・ITサービスのBPO窓口立上げ・運営管理。A...

■サブスク型の物流ロボティクスサービスを提供する当社のカスタマーサポート担当として、ロボットの保守...

累計57.1億円の資金調達を完了し、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。さらなる事...

飲食店向けSaaS「TableCheck（テーブルチェック）」を導入いただいたレストラン等からの問...

カスタマーサポートユニットは、「お客様相談」「受注」「顧客管理」の3組織を統合し、2025年7月に...

株式会社メルカリ、メルペイにおける個人のお客さまのサポートおよびカスタマーエクスペリエンスの設計、...

■国内最大級の顧客基盤を支えるカスタマーサポートの「次世代基盤構築」を担うBPO戦略マネージャーと...

■医療DXを推進する当社は、患者様と薬局を繋ぐLINEサービスを提供し、全国の薬局へ導入・活用を支...

世界唯一の味覚センサー装置を開発・製造する当社にて、海外顧客向けに装置に関する問い合わせ対応および...

当社の主力商品である住宅ローンと投資用不動産ローンを取り扱うセンターにて、お客さまからのお問い合わ...

委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進などを主導...

保育施設や自治体、保護者向けの自社SaaS製品に関する問い合わせ対応を主軸に、顧客満足度向上に向け...

大手ショート動画クライアントの動画審査の業務を主に担当するポジションです。まずは、先輩社員にフォロ...

民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、東京都内の官公庁から任...

◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ Web対応がメインのコンタクトセンターで企画・運営...

SaaSや各種プロダクトに関するコンタクトセンターの運用設計・構築・管理。AIやDXツールを用いた...

当社が提供する証券総合オンラインシステム Dream-S、及びグループ会社のだいこう証券ビジネスが...

RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通...

首都圏エリアを中心としたお客様へクラウド型コンタクトセンターシステム及びお客様のDXに資するAI・...

カスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。実業務を行いながら、業務の自動化や改善...

生命保険の各種事務領域において以下（1）～（3）の業務をおまかせします。 （1）代理店様向けサポー...

オペレーション戦略のマネージャーとしてテクノロジーとコンテンツの両面から、賃貸管理オペレーションの...

「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供するために、楽天モバイルコンタクトセンターの円滑な運営をサ...

転職サイト「ビズリーチ」のCS組織において、顧客対応品質向上や業務効率化を推進する企画ポジションで...

Let's note/TOUGHBOOKの海外修理拠点を、修理マニュアル・サポートツール・技術指導...

当社顧客向けWebサービスにおいて、カスタマーサポート業務を担当していただきます。電話等のお客様対...

奨学金運営管理システム『ガクシーAgent』を行う当社にて、財団等のお客様への導入・活用支援をお任...

障害福祉分野における業務支援SaaS事業を行う当社にて、CS企画（カスタマーサクセス企画 / CS...

自社スキンケアブランド『AMPLEUR』の【マーケティング・販促企画】

《業界未経験可》カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐ、人材マッチングプラットフォームのCSを...

【賃貸管理アシスタント】不動産運用支援／未経験から着実に成長できるサポート体制

前年比130％と急成長を続けるイタリア発高級レザーブランドのCSマネージャーとして、18名規模の組...

企業様の課題や希望に合わせて柔軟に手法を変え、ITツール等新しい方法を積極的に取り入れ課題解決に最...

入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、センター戦略立案・企画検討・...

【SaaS企業のカスタマーサクセス/コンサルタント】上場企業直下の急成長スタートアップ！☆コアメン...

リコーグループのお客様向けに展開しているサービスデスクに参画し、お客様からの問合せ対応やサービスデ...

基幹事業の「マイナチュレ」のCSマネージャー候補として、LTV最大化に向けた業務をお任せ。顧客対応...

主に関東・関西地域にあるNTTのグローバルデータセンターのサービスセンター/ネットワーク業務のマネ...

【カスタマーサクセス（リーダー候補）】4兆円市場への挑戦！歯科業界で急成長中のスタートアップでカス...

スマホでの遠隔操作や自動事故通報など、車とネットが繋がる「次世代カーライフサービス」のコールセンタ...

大手自動車メーカーのEV充電サービスにおける、サービス運営事務局の業務設計・運用構築・業務改善をお...

■カスタマーサポートセンタにて、損害保険（自動車保険・火災保険・傷害保険等）に関する受付から計上ま...

美容医療アプリ「カンナムオンニ」のCS業務をお任せ。チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の...

■個々の応対だけでなく、組織として成果を創出する仕組みを構築し、営業部門と連携しながら顧客との関係...

電気やガスなど多彩な生活インフラサービスを展開する当社にて、カスタマーサポートに関する業務をご担当...

電気、ガス、モバイル通信など複数の生活インフラ事業を展開する当社にて、カブアンドのカスタマーサポー...

【架電代行サービススタッフ／27卒】品川／フルリモート／残業ほぼなし

【架電代行サービススタッフ】品川／フルリモート／残業ほぼなし

職務内容は大きく分けて３種類あります。 お問い合わせ対応、巡回サービス、出張修補。 また、これらに...

法人顧客向けに自社プラットフォームの新規利用手続きや請求処理、電力切替対応を実施します。単なる対応...

カスタマーサクセスのマネジャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお...

【カスタマーサポート】4兆円市場への挑戦！歯科業界で急成長中のスタートアップでカスタマーサポート募...

【カスタマーサクセス】AIベンチャー／カスタマーサクセスにキャリアチェンジ！／ポテンシャル採用強化...

■顧客満足度の向上および顧客体験の高度化を実現ため施策の企画検討/実施を担当します。個別最適だけで...

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

投資用不動産オーナー様へのアフターサポート全般をお任せします。単なる問い合わせ対応にとどまらず、運...

拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者の顧客満足度向上を目的に、オペレーション体制の維持・改善と顧...

楽天グループ内外のBPO・コンタクトセンター業務を企画・設計・構築・運営・改善するために、業務構築...

★5月～7月入社★未経験OK《カスタマーサポート / 管理スタッフ》

✅想定年収836万円のハイクラス求人！✨大手NTTグループの総合保険代理店で安定感抜群！⭕️フレッ...

コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案をお任せします。楽天の決...

『POS+（ポスタス）』を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペ...

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■B2C向けロイヤリティプログラム「KIX-ITMカード」またはB2B向けロイヤリティプログラム「...

アルバイトやパートの採用を効率的に行うことのできる採用管理システム「HITO-Manager(HR...

決済端末の市場障害・品質インシデントを顧客窓口として統括し、受付から切り分け、暫定・恒久対策、報告...

モバイルサービス全般の顧客満足度向上を目的に、カスタマーサービスの運用改善と業務効率化に責任を持ち...

■DX推進による業務フロー標準化・SaaSシステムの導入を実施し、 組織を強化していくため、カスタ...

◆家族葬に特化して葬祭サービスを提供する当社にて、集客改善・コンバージョン数の最大化を推進するマー...

【架電代行サービススタッフ】品川／フルリモート／残業ほぼなし

■累計導入3,500社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、テクニカルサポートを担...

個人向け終活サポートコールセンターで、オペレーター業務およびチーム管理を担当。インサイドセールスと...

クライアント企業のコンタクトセンターの次世代化と顧客接点変革に関するコンサルティング業務です。ナレ...

楽天ペイメントが提供する決済サービスの提供に係る業務プロセスを構築し、推進する部署にて、パートナー...

コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 コミュファ光をすでに利用いただいている...

当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者に従事いただき...

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コールセンター部門の管理者として、80名規模のオペレーターのマネジメントを担当。数値管理や運営企画...

弊社が民間企業や官公庁からお預かりしている案件の統括SV業務をご担当いただきます。3～5件のプロジ...

お客様相談室にて、オペレーターが対応に必要な製品・プロセス情報の管理を担当。一貫したお客様対応をサ...

国内最大級の顧客基盤を支えるカスタマーサポートのBPO管理をお任せします。外部パートナーと連携し、...

■次世代モビリティサービス群（スズキフリート等）を横断的に支える、サービス運用プラットフォームの組...

企画管理グループで、ITシステムの企画・導入推進による相談室業務の価値向上、課題解決、属人化の解消...

■市場規模も大きくEC化、DX化の普及が追いついていないリフォーム・エネルギー業界を基軸に、太陽光...