東京都、コールセンター管理/運営、リモート面接OKの転職・求人情報

求めている人材 【業界経験より、改善を主導した経験を】 社内のメンバーや自治体職員と連携し、業務フローやルールを整えて業務品質を高める仕事です。 コールセンターでの経験は問いません。 事務職などで複数部門を巻き込んで業務改善を主導した経験を重視します。 主導した年数は問いません。 【応募条件（必須）】 ・大卒、短大卒以上（専攻不問） ・普通自動車免許（AT可） ・複数部門を巻き込んで 業務改善を主導した経験 【歓迎条件】 ・業務の手順やルールを整えた経験 ・業務品質の改善に取り組んだ経験 ・オフィスワークや事務職の経験 ・コールセンターマネージャーの経験者（優遇） ・BPOプロジェクトリーダーの経験者（優遇） ・カスタマーサポートの経験者（優遇） 【こんな方にピッタリ】 ◇数字をもとに仮説を立て、考えを 言葉にして説明できる方 ◇顧客と丁寧にやり取りできる方 ◇人材育成に前向きな方 ◇部門を越えて協力し、成果を出したい方 ◇新しいアイデアを提案したい方 ◇チームワークを大切にする方 ◇改善を重ね、自ら行動できる方 【当社で活躍している社員の特徴】 ◇スピード感を持ち、改善を重ねながら仕事を進める ◇チームで協力し、担当業務に責任を持って取り組む さまざまな経歴の社員が在籍し、ほとんどがコールセンター業務未経験からスタートして主力メンバーとして活躍しています。 勤務時間は8:45～17:45の固定時間帯です。 想定年俸は446万円〜540万円。入社時の基本給は、マネジメントやSVなどの役職経験を基準に、経験・実績を踏まえて決定します。前職給与の実績も規定の上限の範囲で考慮しますが、前職給与の保障はありません。コールセンターでの実務経験がある場合は、面接でのスキル評価に基づき、個別に給与を加算します。年2回の賞与は基本給の4ヶ月分。過去10年以上連続で支給実績がある期末賞与や、年間表彰制度による報奨金もあります。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求めている人材 高卒以上 （または同等以上の能力・技能を有する方） PC基本操作可能な方 ＜歓迎スキル＞ ・Excel ┗表作成、関数入力、 フィルタ・並べ替えなどの基本操作 データ集計・実績管理 ・PowerPointによる資料作成 ・Outlook・Teamsを使用した 社内外とのコミュニケーション ＊経験・資格不問！未経験者歓迎◎ 第二新卒歓迎・無資格歓迎 ＊正社員経験不問！アルバイト・パート、 契約社員だった方も歓迎 ＊主婦・主夫歓迎、フリーター歓迎 ＊ブランクOK ＊一般事務や営業事務、受付事務などの 事務経験はもちろん、 接客（家電・携帯・アパレル・コスメ）や 飲食店（キッチン・ホール）、 食品販売（デパ地下・デリ）経験者など 異業種からの転職も歓迎！ コールセンター未経験の方でも 丁寧にサポートするのでご安心ください！ ＊カスタマーサポートや ヘルプデスク、テレアポ、 テレフォンオペレーターなどの アルバイト・パート・正社員の 経験がある方も大歓迎！

求めている人材 【必須】 ■これまでのお仕事で、 新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどの スタッフ管理・育成のご経験がある方 (業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) ■基本的なPCスキルがあり、 スムーズなタイピングが可能な方 ■Office(Excel・PowerPoint・Word)の 基本操作が可能な方 【尚可】 ■接客/販売系業種で店長経験や スタッフリーダー等のご経験がある方 ■コールセンターでの新人OJTや フォローのご経験がある方

求める人材: 学歴・職歴・ブランク一切不問！（未経験大歓迎です！） * 施工管理、生活支援員、販売、接客、飲食など、他業種からの転職者が多数活躍中！ * 「そろそろ正社員として安定して長く働きたい」「プライベートも大切にしたい」という方 * PCの基本操作（文字入力程度）ができる方

求める人材: ■ 介護・福祉の現場を支えたいという想いがある方 現場で働く方々を尊重し、その仕事や困りごとを理解しようとする姿勢を大切にしています。 ■ ICTに関する基本知識と業務経験をお持ちの方 これまでの知識・経験を活かしながら、対応できる領域を広げていきたい方を求めています。 ■ 電話・メールでのお客様対応に抵抗がない方 相手の話を丁寧に聞き、状況や理解に合わせてわかりやすく伝えられる方。 ■ お客様の立場に立って、課題解決に取り組める方 現場で何が起きているのか、何に困っているのかを捉え、必要な対応を考えられる方。 ■ チームの目標達成に向けて、主体的に行動できる方 自分の役割に責任を持ち、周囲への相談や情報共有を行いながら、解決に向けて取り組める方。 ■ 新しい知識や変化に前向きに向き合える方 未経験の課題にも学ぶ姿勢を持ち、状況に応じて柔軟に対応できる方。 ＜歓迎条件＞ 以下の経験・スキルをお持ちの方は、業務やチームづくりに活かせます。すべてを満たす必要はありません。 ・Windows・Officeソフトの上級スキル ・メールサーバーの運用・移行、またはDNS設定の実務経験 ・Microsoft 365・Google Workspaceの管理者操作の経験 ・アカウント管理・端末管理（MDM等）の経験 ・コールセンターシステムの知識 ・ベンダーや行政窓口との折衝経験 ・CRM（顧客関係管理）・CX（顧客体験）への理解と実践経験 ・クレーム対応の経験（二次対応または最終対応） ・コールセンター・ヘルプデスクのマネジメント経験 ・メンバーの強みを活かし、チームの成果を高めるリーダーシップ ＜活躍しているスタッフの前職例＞ 介護職員、情報システム部門、コールセンター、ヘルプデスクマネージャー、ITサポートなど。 異なる経験や得意分野を持つメンバーが、お互いの知識を持ち寄って働いています。

求める人材: コールセンターでの「リーダー・SV経験」をお持ちの方大歓迎！ * コールセンターでのSV、リーダー経験（3名〜のチーム管理経験があればOK） * Excel（VLOOKUPなどの関数知識があれば尚可）の基本操作 【こんな方にこそ来てほしい】 * 20代〜40代が中心に活躍中の職場で、中心メンバーになりたい方。 * 「もっと効率的な運営ができるのに」と、現状に歯がゆさを感じている方。 * 安定した大手クライアントの案件で、腰を据えてスキルを磨きたい方。 * コールセンター経験でブランクのある方もOKです。

求めている人材 ┏━━━━━━┓ ◆こんな方歓迎◆ ┗━━━━━━┛ ✅人をまとめる仕事が好きな方 ✅データを見て打ち手を 考えるのが好きな方 ✅裁量の大きい環境で 役割を広げていきたい方 ✅マーケティングに関心のある方 ▼応募条件（必須） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩大卒以上 ⏩35歳未満 （長期勤続によるキャリア形成のため） ▼こんな不安がある方へ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「コールセンターは未経験です」 ⏩問題ありません。 部門責任者も同じスタートです。 「教育業界の知識がありません」 ⏩入社後に習得いただけます。 これまでのご経験は問わず、 人物と意欲を重視して選考します✨ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

求めている人材 ＼業界未経験者歓迎・20代～40代活躍中／ 定年制度：当社の定年は60歳です メンバー一人ひとりに寄り添い、チームの連携を 支える温かい組織づくりに力を 貸してくれませんか？ 管理業務の難しさはみんなでサポートし合うので 安心です。 ＜＜必須条件＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆高卒以上 ◆リーダー・マネジメント経験 （業界・職種・年数・規模は不問） ◆クライアントとの折衝・報告業務の経験 ◆以下いずれかの経験がある方 ・数値管理の経験 ・勤怠管理の経験 ・収支管理の経験 ・業務管理の経験 ＜＜歓迎するスキル・経験＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆インサイドセールス経験 ◆BtoC コールセンター経験 ◆BPO業務でのSV経験 ◆業務効率化の実務経験

求めている人材 ～必須～ ・B to BまたはB to Cでのメール対応経験 ・自律的に業務を進められる方 ・将来的にSVとして活躍したい方 ～歓迎～ ・リーダー経験 ・店長経験 ・トレーナー経験 ・SV経験 ・Gmail利用経験 ・Slack利用経験 ・データ管理経験 ・業務改善経験 ～求める人物像～ ・主体的に行動できる方 ・チームワークを大切にできる方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・人材育成に興味がある方

求める人材: 「もう一度、正社員として頑張りたい」その意欲を応援！ * 学歴不問、未経験歓迎！（9割以上が未経験からのスタートです） * PCの基本操作（入力程度）ができる方。 * 【年齢制限】 40歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため／例外事由3号イ） ＜こんな方を歓迎します！＞ * アルバイトや前職で、後輩指導やリーダー的な役割を少しでも経験した方。 * 「以前の職場は雰囲気が合わなくて…」と悩んでいた方。 * 「誰かの役に立ちたい」という温かい気持ちをお持ちの方。

求める人材: 学歴・職歴・ブランク不問！（新しい業種にチャレンジしたい方大歓迎！） * 販売店・飲食店などで店長やスタッフ育成の経験がある方 * 営業職として数字を追ったり、お客様に魅力を伝えてきた経験がある方 * 「自分の売上」だけでなく「チーム全体の成果」を追求したい方 * 将来的にマネジメントや事業運営に携わりたい方（20代〜40代前半のメンバーが多数活躍中！）

求めている人材 ＜応募条件＞ ✋PCの基本操作（文字入力等）ができる方 ✋タイピングができる方 ✋スマホの初期設定やWi-Fi設定ができる方 ✋PCの基本用語が理解できる方 └フォルダ、アイコン、ブラウザ 等 ＜こんな方も歓迎＞ ⭐コールセンターの経験がある方 ⭐事務センターでの経験がある方 ⭐接客・受付業務の リーダー・管理者経験がある方 -･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･- ✅未経験者歓迎／未経験・初心者OK ✅フリーター歓迎 ✅ブランクOK ✅経験者歓迎／経験者歓迎 ✅既卒歓迎／第二新卒歓迎 ✅管理職・マネジメント経験歓迎 今回募集するお仕事では 【コールセンタースタッフ】 【一般事務】【事務パート】 【パート事務】【テレオペ】 【テレフォンアポインター】 【テレフォンオペレーター】 【事務】【データ入力】 【学校事務】【受付】【医療事務】 などの経験が活かせます！ -･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･- ※パート・アルバイト・契約・派遣 正社員など前職の雇用形態不問！ ※異業種からの転職も大歓迎！ コンビニ・アパレル・飲食店・ その他サービス業での、 バイトリーダーや新人育成などの 管理者経験も活かせます！ -･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-＊-･-

資格 ★未経験の方大歓迎 ★EXCEL、WORD、パワポ、メールの基本操作ができる方 ★コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎

求めている人材 ＜業界・職種未経験歓迎！人物重視の採用です＞ ▪人と話すことが好きで、 円滑なコミュニケーションを大切にできる方 ▪チームで協力して目標を達成することにやりがいを感じる方 ▪オフィスワークに挑戦し、安定したキャリアを築きたい方 ▪教育や育成に興味がある方、チームワークを大切にしたい方 ◎接客・販売・飲食などの経験者、 店長・リーダー経験者は特に歓迎します！ （異業種からの転職組が多数活躍中です）

必要な資格・条件 ・LD以上の管理者経験のある方 ・勤怠良好 ・コミュニケーション能力 ・コールセンター経験 ・業務でPCをそつなく操作することが出来る方 ・臨機応変に対応できる能力 ・外国語話せる方歓迎！

求めている人材 ＊｡・────────────・｡＊ ★ 求める人材 ★ ＊｡・────────────・｡＊ 【電話受付・カスタマーサポート・接客経験を活かせる方】 ＼☆ こんな方に向いています ☆／ ♪ 人の話を落ち着いて聞くことができる ♪ メンバーへの声かけやフォローが得意 ♪ お客様とスタッフの双方に寄り添える ♪ トラブル時にも冷静に状況を整理できる ♪ 業務をより分かりやすく改善することが好き ♪ リーダー・新人教育・後輩指導の経験を活かしたい 管理職経験は問いません。電話受付・カスタマーサポート・接客現場で、後輩のフォローや新人教育を担当した経験がある方も歓迎します。 ★【業務上必要なスキル】★ お客様の問い合わせ内容を正確に理解し、オペレーターへ日本語で助言・指導を行い、対応履歴やマニュアルを確認できる方。

求めている人材 ■求める人物像 今回の募集では、コールセンターの業界経験は問いません。 10～20名規模のチームを動かす「中核メンバー」として、 以下の資質を持つ方を求めています 。 1. チームの成長に喜びを感じられる方 ・メンバー（アルバイト・パート中心）の育成や マネジメントに興味がある方 。 ・「一人で成果を出す」ことよりも、 「チームで目標を達成する」ことにやりがいを感じる方。 ・複数のSVと連携し、互いにフォローし合う体制を大切にできる方 。 2. 円滑なコミュニケーションを大切にできる方 ・顧客（個人・法人）やクライアント企業との折衝において 相手の意図を汲み取った対応ができる方 。 ・スタッフへの作業指示やフォローを、丁寧かつ分かりやすく伝えられる方 。 3. 現状に満足せず、改善を楽しめる方 ・既存のマニュアルや運用フローに対して、 「もっと効率を上げるには？」という視点で向き合える方 。 ・将来的にセンター長やクライアントサクセスなど、 より経営に近い視点でのキャリアアップを目指したい方 。 4. 多様なバックグラウンドを強みに変えられる方 ・接客、販売、飲食などの店舗運営やリーダー経験を、 オフィスワークの舞台で活かしたい方 。 活躍中の経歴例： 百貨店接客、携帯ショップ店員、アミューズメント施設、映画館スタッフなど

求める人材: ◯応募資格 ・未経験OK ！学歴・経験など一切不問です！ ◯こんな方を求めています！ ・将来、好きな時に好きな場所で好きな仕事をしたい方 ・実力をつけて自分の自由な時間が欲しい方 ・チャレンジ精神、向上心のある方 ・挫折経験のある方 ・これまでの自分を変えたいと思っている方 ・経営のノウハウを学びたい方

応募資格 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】データ集計、数値管理、報告資料の作成経験をお持ちの方。KPIや業務実績の分析経験をお持ちの方。関係者へのヒアリングや調整経験をお持ちの方。【活かせる経験】コールセンターでの品質管理や業務改善経験をお持ちの方は歓迎いたします！

求めている人材 ＊必須＊ 基本的なPCスキル(入力や資料作成等の業務)がある方 ＊こんな方にオススメ＊ ・お客様やメンバーと丁寧にコミュニケーションが取れる方 ・現場と本社の橋渡し役として、調整・共有を丁寧に行える方 ・メンバーの変化や小さな違和感に気づき、早めに相談・報告できる方 ～以下の経験者は即戦力！～ ・コールセンターまたは事務局でのSV・リーダー等の経験がある方 ・現場社員・派遣スタッフの勤怠管理や業務管理に携わった経験がある方 ・現場状況を整理し、関係者へ報告・共有を行った経験がある方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

応募資格 【未経験・第二新卒歓迎！】★社会人経験不問。 ★ＰＣスキルに自信がない方もぜひご応募ください！ ※35歳までの方（若年層の長期キャリア形成を図るため） ＼こんな方にもオススメ／ ・安定して長く働きたい方 ・コミュニケーション取ることが好きな方 ・誰かのサポートをしたい方 ◎無期雇用派遣

求めている人材 18歳以上の方（22:00～翌5:00の間の勤務があるため） / コールセンターでのリーダー経験または店長など接客を伴う店舗管理の経験がある方（年数や業種は問いません） ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経験者・有資格者歓迎！あなたの「これまで」が活かせるお仕事◎研修制度あり ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ⏰早朝・朝の仕事を探している方 ⏰お昼の仕事を探している方

求めている人材 自治体での接客経験、またはコールセンターでの電話対応経験がある方（6か月以上） ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経験者・有資格者歓迎！あなたの「これまで」が活かせるお仕事◎研修制度あり ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ⏰早朝・朝の仕事を探している方 ⏰お昼の仕事を探している方

応募資格 【未経験・第二新卒歓迎！】★社会人経験不問。 ★ＰＣスキルに自信がない方もぜひご応募ください！ ※35歳までの方（若年層の長期キャリア形成を図るため） ＼こんな方にもオススメ／ ・安定して長く働きたい方 ・コミュニケーション取ることが好きな方 ・誰かのサポートをしたい方 ◎無期雇用派遣

求めている人材 18歳以上の方（22:00～翌5:00の間の勤務があるため） / コールセンターまたは管理者の経験がある方（年数や業種は問いません） / 英語が話せる方（ビジネス会話レベル） ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経験者歓迎！あなたの「これまで」が活かせるお仕事◎研修制度あり ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅副業・WワークOK！ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅学生(大学生など)応援！就職活動にも有利なメリットいっぱい◎ ✅英語が活かせるお仕事です♪ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方

応募資格 【未経験・第二新卒歓迎！】★社会人経験不問。 ★ＰＣスキルに自信がない方もぜひご応募ください！ ※35歳までの方（若年層の長期キャリア形成を図るため） ＼こんな方にもオススメ／ ・安定して長く働きたい方 ・コミュニケーション取ることが好きな方 ・誰かのサポートをしたい方 ◎無期雇用派遣

応募資格 【未経験・第二新卒歓迎！】★社会人経験不問。 ★ＰＣスキルに自信がない方もぜひご応募ください！ ※35歳までの方（若年層の長期キャリア形成を図るため） ＼こんな方にもオススメ／ ・安定して長く働きたい方 ・コミュニケーション取ることが好きな方 ・誰かのサポートをしたい方 ◎無期雇用派遣

資格 【歓迎条件】 ・コールセンターやテクニカルサポートに興味のある方 ・特定のプロダクトについて「誰よりも詳しいプロ」になり、顧客に安心を届けたい方 ・現場で得たユーザーの声をチームにフィードバックし、改善に貢献したい方 【こんな方にぴったり！】 ・将来のために、手に職をつけたい ・残業が少なく、しっかり休める環境で働きたい ・評価制度が明確な会社で働きたい

求める人材: 学歴不問 コールセンター、接客・販売、営業などの経験がある方は優遇します。 《こんな経験を活かせます》 - 店舗やチームでの後輩指導の経験 - コールセンターでのリーダー・SVの経験 - 目標のある仕事の経験