東京都、コールセンター管理/運営、固定給25万円以上の転職・求人情報

求めている人材 【必須条件】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・民間や公的組織等において、 概ね3年以上の勤務経験があり、 公的年金制度や国民年金基金制度に 関心のある方 ・コールセンター等における 電話応対業務の経験を有する方 【歓迎する経験】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・電話応対業務における オペレーター指導・育成経験 ・金融業界における 無形商材の営業経験 ・役職員は法令により 公務に従事する職員とみなされ、 更に退職後を含め、 職務上知り得た秘密の守秘義務や 個人情報の保護管理義務を負うため、 高い倫理観をお持ちの方

求めている人材 【業界経験より、改善を主導した経験を】 社内のメンバーや自治体職員と連携し、業務フローやルールを整えて業務品質を高める仕事です。 コールセンターでの経験は問いません。 事務職などで複数部門を巻き込んで業務改善を主導した経験を重視します。 主導した年数は問いません。 【応募条件（必須）】 ・大卒、短大卒以上（専攻不問） ・複数部門を巻き込んで 業務改善を主導した経験 【歓迎条件】 ・業務の手順やルールを整えた経験 ・業務品質の改善に取り組んだ経験 ・オフィスワークや事務職の経験 ・コールセンターマネージャーの経験者（優遇） ・BPOプロジェクトリーダーの経験者（優遇） ・カスタマーサポートの経験者（優遇） ・普通自動車免許（AT可） 【こんな方にピッタリ】 ◇数字をもとに仮説を立て、考えを 言葉にして説明できる方 ◇顧客と丁寧にやり取りできる方 ◇人材育成に前向きな方 ◇部門を越えて協力し、成果を出したい方 ◇新しいアイデアを提案したい方 ◇チームワークを大切にする方 ◇改善を重ね、自ら行動できる方 【当社で活躍している社員の特徴】 ◇スピード感を持ち、改善を重ねながら仕事を進める ◇チームで協力し、担当業務に責任を持って取り組む さまざまな経歴の社員が在籍し、ほとんどがコールセンター業務未経験からスタートして主力メンバーとして活躍しています。 勤務時間は8:45～17:45の固定時間帯です。 想定年俸は446万円〜540万円。入社時の基本給は、マネジメントやSVなどの役職経験を基準に、経験・実績を踏まえて決定します。前職給与の実績も規定の上限の範囲で考慮しますが、前職給与の保障はありません。コールセンターでの実務経験がある場合は、面接でのスキル評価に基づき、個別に給与を加算します。年2回の賞与は基本給の4ヶ月分。過去10年以上連続で支給実績がある期末賞与や、年間表彰制度による報奨金もあります。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求めている人材 ／ 他業種でのスタッフ支援・業務進行の経験も 歓迎！ コールセンターの運営職に挑戦しませんか？ ＼ 【必須要件】 ・社会人経験をお持ちの方 ・次のいずれかの経験をお持ちの方 コールセンターでの実務経験 業務受託・コンタクトセンターの運営経験 他業種でのスタッフ支援や業務進行の経験 役職経験は問いません。 派遣社員・契約社員としての経験も歓迎します。 【こんな方にピッタリ！】 ・周囲と協力して仕事を進められる方 ・新しい業務にも前向きに取り組める方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・相手の立場に立って柔軟に対応できる方 ・スタッフを支える仕事に興味がある方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・経験を活かして運営職に挑戦したい方 【歓迎する経験・スキル】 ・コールセンターでのリーダー経験 ・スタッフの育成や新人指導の経験 ・BPO業界や アウトソーシング企業での勤務経験 ・業務管理や運営サポートの経験 ・店舗などでのスタッフ管理やチーム運営の経験 コールセンターだけでなく、他業種でチームや 日々の業務を支えてきた経験も活かせます。 運営や管理の経験がない方も歓迎します。

応募資格 ・コールセンターやサービス業などでの管理経験（SV・リーダーなど） ・業務でPCを使ったことがある（Word・Excel・PowerPoint等）

求めている人材 高卒以上 （または同等以上の能力・技能を有する方） PC基本操作可能な方 ＜歓迎スキル＞ ・Excel ┗表作成、関数入力、 フィルタ・並べ替えなどの基本操作 データ集計・実績管理 ・PowerPointによる資料作成 ・Outlook・Teamsを使用した 社内外とのコミュニケーション ＊経験・資格不問！未経験者歓迎◎ 第二新卒歓迎・無資格歓迎 ＊正社員経験不問！アルバイト・パート、 契約社員だった方も歓迎 ＊主婦・主夫歓迎、フリーター歓迎 ＊ブランクOK ＊一般事務や営業事務、受付事務などの 事務経験はもちろん、 接客（家電・携帯・アパレル・コスメ）や 飲食店（キッチン・ホール）、 食品販売（デパ地下・デリ）経験者など 異業種からの転職も歓迎！ コールセンター未経験の方でも 丁寧にサポートするのでご安心ください！ ＊カスタマーサポートや ヘルプデスク、テレアポ、 テレフォンオペレーターなどの アルバイト・パート・正社員の 経験がある方も大歓迎！

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なパソコン操作ができ、 IT分野に興味のある方 ・夜勤対応ができる方 ※宿直翌日は勤務終了後に自由時間があり、 その後は休日です。メリハリをつけて働けます。 ▼こんな方歓迎 ・飲食店でアルバイトリーダーや 店長経験がある方 ・接客業からキャリアアップしたい方 ・販売職からオフィスワークへ 転向したい方 ・営業経験を活かしたい方 ・人をサポートすることが好きな方 【入社後の流れ】 ＼未経験から、一歩ずつ覚えられます／ まずは2か月間の初期研修で、システム操作や 対応手順の基礎を学びます。チーム全体で 教えながらサポートします。 現場配属後は11人以上のチームで働きます。 まずはシステム利用者からの問い合わせ対応に 取り組み、経験を 積みながらメンバーからの相談対応や チーム運営のサポートにも携わります。

求めている人材 【必須経験】 以下いずれかの業務において、 SV（スーパーバイザー）として 管理経験が6か月以上ある方 ◆ ヘルプデスク・ITサポート ◆ コールセンター・カスタマーサポート ◆ BPO・事務センター業務 ※上記いずれか1つの領域での経験があれば対象です。 【必要なPCスキルの目安】 ➢ PC・スマートデバイスの基本操作 ➢ Excelでのデータ整理・集計 （IF・XLOOKUP関数、ピボット集計など） ➢ PowerPointでの資料作成 （報告書・提案資料など） 【活かせる経験】 ★ SVとしてのチーム運営・管理 ★ メンバーの育成・フォロー ★ BPO業務の進捗・品質管理 ★ ITサポート・ヘルプデスク業務 ★ コールセンターの運営・管理 ★ 業務改善の提案・実施 ★ データ集計・分析、資料作成

求めている人材 【高卒以上】 年齢・経験不問 ■99％が未経験スタートです！ ■飲食業界等の異業種から の転職者が多数活躍しています。 定年制（満60歳）※65歳まで再雇用有 【こんな方に是非！】 ■居酒屋やファミリーレストラン等飲食店でのリーダーや店長経験者 ■とにかく異業種からの転職大歓迎！ ■今までの育成・管理経験を活かしたい ■管理職の経験も自信も無いが、トライしてみようという方大歓迎！ ■「困った」を解決しようという親切心がある方 ■皆をまとめるのが得意 ■コミュニケーションを取るのが得意 ■勢いのある発展中の会社でキャリアアップしたい ■頑張りを適正に評価され、年収アップさせたい ■定年まで長く頑張りたい

求めている人材 【必須条件】 ・コールセンターでの SVまたはリーダー経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・複数のPC画面を使用して 業務を進められる方 ・電話対応やビジネスメールでの コミュニケーションができる方 【歓迎する経験・スキル】 ・スタッフの育成、指導経験 ・エスカレーション対応経験 ・シフト作成、勤怠管理経験 ・センターの進捗、品質管理経験 ・クライアント対応経験 ・Excel、PowerPointを使用した 報告資料の作成経験 【こんな方におすすめ】 ・SV経験を活かして働きたい方 ・チーム運営に携わりたい方 ・スタッフ育成が得意な方 ・周囲と連携して業務を進められる方 ・正確な業務管理を心がけられる方

求めている人材 ～必須～ ・B to BまたはB to Cでのメール対応経験 ・自律的に業務を進められる方 ・将来的にSVとして活躍したい方 ～歓迎～ ・リーダー経験 ・店長経験 ・トレーナー経験 ・SV経験 ・Gmail利用経験 ・Slack利用経験 ・データ管理経験 ・業務改善経験 ～求める人物像～ ・主体的に行動できる方 ・チームワークを大切にできる方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・人材育成に興味がある方

求めている人材 【 ✨求める人物像✨ 】 この仕事は、チームの目標を達成 するために「指示」や「指導」、 「課題発見」「解決策立案」などを 行います。このような業務に 挑戦してみたい方を歓迎いたします。 ＜具体的には＞ ◎コールセンター業務に理解がある方 ◎コミュニケーション能力が高く、 チームを牽引できる方 ◎現場の課題を見つけ、改善提案まで 主体的に進められる方 ◎アポインターの生産性向上に向けて 日々の数字を見て改善点を考えられる方 ◎センター運営や組織づくりに興味がある方 ┗未経験の方にはコールセンター運営の ノウハウをしっかりお教えします！ ※経験豊富な方は、SVではなく 「リーダー」「マネージャー」 「課長」からのスタートも可能です。 【 ✨この仕事で活かせる経験✨ 】 ◆コールセンター（アウト/イン）SV・ リーダー経験 ◆プロジェクト運営経験 ◆センター立ち上げ、業務改善、 KPI管理の経験 ◆チームマネジメント、教育研修経験 営業アウトソーシングの運営に 理解がある方は、センター全体の 改善・仕組みづくりに深く関われます。

資格 未経験OK Excelの基本操作ができる方 コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎

求めている人材 ＜こんな方に向いているお仕事です＞ ◎電話での接客対応に抵抗がない方 ◎相手の話を丁寧に聞き、分かりやすく案内できる方 ◎ホテル・接客など「おもてなし」の仕事に興味がある方 ◎コールセンター・カスタマーサポート経験を活かしたい方 ◎落ち着いた環境で長く安定して働きたい方 ▶20代～40代スタッフ活躍中 ▶接客・販売など異業種からの転職歓迎 ▶コールセンター経験者は早期に活躍可能 ※お客様対応はすべて日本語で行うため 敬語での電話応対ができる方を対象としています。

求めている人材 【必須】 ・ITヘルプデスク／テクニカルサポートの実務経験 ・チームリーダー・サブリーダー経験 ・メンバーへの指示、育成、進捗管理などの実務経験 ・二次対応・エスカレーションの経験と基本的なIT知識 【歓迎】 ・KPI／SLA管理、品質改善、要員管理の経験 ・顧客報告、運用設計、FAQ・研修資料の作成経験 ・複数案件の運営やチーム横断のマネジメントへの関心 【こんな方に】 ・現場対応だけでなく、運営・改善の比重を高めたい ・特定分野の専門性を磨く、または担当領域を広げたい ・チームの課題を整理し、周囲を巻き込みながら解決したい

求めている人材 ＜業界・職種未経験歓迎！人物重視の採用です＞ ▪人と話すことが好きで、 円滑なコミュニケーションを大切にできる方 ▪チームで協力して目標を達成することにやりがいを感じる方 ▪オフィスワークに挑戦し、安定したキャリアを築きたい方 ▪教育や育成に興味がある方、チームワークを大切にしたい方 ◎接客・販売・飲食などの経験者、 店長・リーダー経験者は特に歓迎します！ （異業種からの転職組が多数活躍中です）

求めている人材 ＜こんな方に向いているお仕事です＞ ◎電話での接客対応に抵抗がない方 ◎相手の話を丁寧に聞き、分かりやすく案内できる方 ◎ホテル・接客など「おもてなし」の仕事に興味がある方 ◎コールセンター・カスタマーサポート経験を活かしたい方 ◎落ち着いた環境で長く安定して働きたい方 ▶20代～40代スタッフ活躍中 ▶接客・販売など異業種からの転職歓迎 ▶コールセンター経験者は早期に活躍可能 ※お客様対応はすべて日本語で行うため 敬語での電話応対ができる方を対象としています。

求めている人材 ⭐業界未経験者歓迎 ⭐20代～30代活躍中 ⭐ブランクOK ※定年制度：当社の定年は60歳です ＜＜必須条件＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル （Excel・Word・PowerPointなど） ◆リーダーやマネジメントのご経験 （業界・職種・年数・規模不問） ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の いずれかのご経験がある方 ＜＜歓迎スキル・経験＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆営業分野での管理職経験 ◆副店長・店長・施設長の実務経験 ・派遣スタッフのリーダー（20代） ・飲食店のエリアマネジャー（30代） ・学習塾の塾長（30代） ・介護施設の施設長（30代） など、異業界からの入社も多いです◎ ○管理職・マネジメント経験歓迎 ○第二新卒歓迎 ○女性が活躍中 ○女性管理職登用あり

資格 【応募条件・歓迎条件】 ◎コールセンター経験者歓迎 ◎カスタマーサポート経験者歓迎 ◎リーダー・SV経験者歓迎 ◎コールセンター経験でも業界は未経験の方も歓迎 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・電話対応や問い合わせ対応の経験を活かしたい方 ・メンバーサポートや二次対応に挑戦したい方 ・正社員として長く働きたい方 ・働き方とキャリアを見直したい方 【こんな方に向いています】 ・人の話を聞き、状況に合わせて分かりやすく説明できる方 ・スタッフからの相談やチームの運営にも関わりたい方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど ・電話対応、コールセンターやリーダー業務の経験 ※スタッフからの質問対応・二次対応等を含む募集です。 ・コールセンター・カスタマーサポート・リーダー経験者歓迎

求めている人材 ■求める人物像 今回の募集では、コールセンターの業界経験は問いません。 10～20名規模のチームを動かす「中核メンバー」として、 以下の資質を持つ方を求めています 。 1. チームの成長に喜びを感じられる方 ・メンバー（アルバイト・パート中心）の育成や マネジメントに興味がある方 。 ・「一人で成果を出す」ことよりも、 「チームで目標を達成する」ことにやりがいを感じる方。 ・複数のSVと連携し、互いにフォローし合う体制を大切にできる方 。 2. 円滑なコミュニケーションを大切にできる方 ・顧客（個人・法人）やクライアント企業との折衝において 相手の意図を汲み取った対応ができる方 。 ・スタッフへの作業指示やフォローを、丁寧かつ分かりやすく伝えられる方 。 3. 現状に満足せず、改善を楽しめる方 ・既存のマニュアルや運用フローに対して、 「もっと効率を上げるには？」という視点で向き合える方 。 ・将来的にセンター長やクライアントサクセスなど、 より経営に近い視点でのキャリアアップを目指したい方 。 4. 多様なバックグラウンドを強みに変えられる方 ・接客、販売、飲食などの店舗運営やリーダー経験を、 オフィスワークの舞台で活かしたい方 。 活躍中の経歴例： 百貨店接客、携帯ショップ店員、アミューズメント施設、映画館スタッフなど

求めている人材 ▼必須条件 ・高校卒業以上 ・PCの基本操作ができる方 ※Excelなどの専門スキルは必要なし ＼＼ こんな方を歓迎します ／／ ✅人と話すのが好きな方 ✅管理業務やマネジメントに興味がある方 ✅長期的にキャリアを築きたい方 ✅育成や教育に関心のある方 ✅キャリアアップを目指したい方 ＼＼ こんな経験も活かせます ／／ ■ハイブランドや百貨店での接客販売経験 ■ホテル、航空会社での接客経験 ■マニュアル作成／改善経験 ■電話対応やオペレーターのマネジメント経験 ■エスカレーション対応やスタッフのフォロー ■数値管理／係数管理の経験 ■店舗の運営や店長、副店長の経験 ■新人研修の経験 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ・未経験者歓迎 ・経験者優遇 ・新卒／第二新卒歓迎 ・ブランクのある方歓迎 ・安定企業で長く働きたい方歓迎 ・ハローワークで求職中の方歓迎

求めている人材 【歓迎条件】 ▷コールセンターなどでお客様対応の 業務経験をお持ちの方 ▷LD／SVなど、後輩フォローや まとめ役の経験がある方 ▷土日祝日対応が可能な方 【こんな方にぜひ！】 ・人と話すことが好きな方 ・接客業などの経験を活かしたい方 ・マニュアルを見ながら、落ち着いて対応できる方 ・新しいことを前向きに学べる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方

資格 【必須】カスタマーサポート実務経験、ビジネスレベルの英語力、ゲームが好きな方。リーダー経験、またはゲームCS実務経験（リーダー挑戦意欲のある方） 【歓迎】ゲームSV経験、TOEIC800点以上、プロジェクトの数値管理経験など

求めている人材 ■必須条件 ・カスタマーサポート・コールセンター・カスタマーサクセスSVの実務経験 ・SVやリーダーなど、チームマネジメントの経験 ・メンバーの育成や進捗・品質管理の経験 ・社内外の関係者との調整・折衝経験 ■歓迎する経験・スキル ・医療機器・ヘルスケア・検査機器に関する知識や業務経験 ・24時間365日体制のコールセンターでの勤務経験 ・テクニカルサポートや専門性の高い問い合わせ対応の経験 ■こんな方を歓迎します ・これまでのSV経験を活かし、さらにキャリアアップしたい方 ・問い合わせ対応だけでなく、業務改善や品質向上にも携わりたい方 ・立ち上げフェーズで、仕組みづくりにも主体的に関わりたい方 ・お客様やメンバーと円滑なコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ・変化を前向きに楽しみ、新しい環境にも柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にし、メンバーの成長を支えることにやりがいを感じる方 ・医療業界を支える仕事に興味があり、社会貢献性の高い仕事に携わりたい方 これまで培ってきた経験を活かしながら、 品質向上や運営改善、チームづくりにも挑戦できる環境です。

求めている人材 18歳以上の方（22:00～翌5:00の間の勤務があるため） / コールセンターでのリーダー経験または店長など接客を伴う店舗管理の経験がある方（年数や業種は問いません） ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経験者・有資格者歓迎！あなたの「これまで」が活かせるお仕事◎研修制度あり ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ⏰早朝・朝の仕事を探している方 ⏰お昼の仕事を探している方

求めている人材 【応募資格】 ◇顧客対応の実務経験がある方 ◇基本的なPC操作（コピー＆ペースト、Web検索）が可能な方 ◇電話対応と並行してタイピング・システム操作ができる方 ◇香水や化粧品に対して抵抗がない方（取り扱いが多いため） ※研修期間に参加可能な方（研修中の希望休不可） 【歓迎スキル】 ◇コールセンターでのSV・リーダー・管理経験がある方 ◇メールやチャット対応の実務経験がある方 ◇宝飾品やアパレル等のブランド商材対応経験がある方