コールセンター・運営

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 【ロングセラーの『プラセンタ100』、オーラルケアブランド『REACH』や『ユーシーモール』、韓国発スキンケアブランド「CNP Laboratory」など、多彩なブランドを展開／エイジングケア化粧品のパイオニア】～世界的化粧品ブランド/残業10h程度で長く働ける環境/転勤無～ ■業務内容： リピートのお客様向けに商品を提案するコンシェルジュ(営業オペレーター)のマネジメント業務をお任せします。ミッションは、メンバーに自ら考えた販売戦略を浸透させ、売上UPを図ることです。トークマニュアルをベースに、より良い提案のためのアドバイスや目標管理を担当頂きます。 ・コールセンター運営・管理 ・コンシェルジュ営業･品質管理 ・コンシェルジュ労務管理 ※15-20名のコンシェルジュ(30-70代女性)を担当 ■入社後の流れ： 現行の基礎研修(商品研修/事務研修/機器操作研修/電話研修)、その後先輩とのOJTでコンシェルジュ対応を学びます。 ■組織構成： 通販リピート部門営業部GR課は男性2名・女性5名で構成されています。育休産休からの復帰も多く、時短勤務制度もあります。 ■魅力： ・2ヶ月毎に新商品が発売、扱う商品数も多く、販売プランの戦略企画の為に、様々なデータを分析し活用するスキルが身に着きます。 ・活躍や意欲次第で、管理職への昇格や業務の幅を広げて頂く事が可能です。 ・ベテランコンシェルジュから営業技術も学ぶことができ、ご自身自体も成長し続けることができる環境。 ・社内の商品開発部門と密に連携している為、顧客の声も反映頂けます。 ■当社について： 「年齢を重ねるほど美しく」を掲げるエイジングケアブランドとして、口コミ中心に多くのファンを獲得してきました。 2012年には世界280拠点・年間売上16兆円規模を誇るLGグループへ参画。LG生活健康グループのネットワークを活かし、日本市場におけるブランド展開を担う中核企業として事業を拡大しています。安定した経営基盤のもと、数字を通じてビジネスの成長を実感できるフィールドです。 ＜特徴＞ K-Beautyブランドを中心に1,000点以上の製品を日本市場で展開・拡大。 エイジングケア領域をメインに化粧品・医薬部外品・健康食品の企画開発・製造・販売を行う総合美容企業です。

求めている人材 【必須】 ＜業種未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎！＞ ■必須条件： ・接客販売or営業経験orコールセンター勤務経験 【歓迎】 ■こんな方におすすめ： 『残業少なめの環境で、自分の時間も大切にしながら成長したい』『自身の販売スキルの影響範囲を広げたい』『戦略企画やデータ分析スキルを身に着けたい』

月給28万5000円～35万7000円 給与詳細 基本給：月給 28万5000円 〜 35万7000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■昇給：年1回（4月）※評価・業績による ■賞与：年2回（2月・8月）※会社基準に基づき支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:30〜18:30 月平均残業時間：10時間未満 子育て時短勤務(条件あり)

休日休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・生理休暇 ・介護休業 ・週休2日（祝日分振替制度あり）／年間休日120日 ・シフト勤務：曜日はシフト制。（土日勤務は月3回程度）） 【有給休暇】 初年度：入社6カ月後に10日付与（法定付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・スタッフバースデープレゼント ・自社製品割引制度 ・ベビーシッター補助制度 ・子育て時短勤務（条件あり） ・箱根保養施設利用制度 ・産休育休制度（※産休・育休取得実績多数、配偶者出産休暇あり（5日間）） ・語学研修補助制度（英語・中国語・韓国語） ・研修制度 ・自己啓発制度（e-learning） ・目標管理制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社アイランド・コーポレーション 所在地：東京都中央区銀座８丁目１０番８号銀座八丁目１０番ビル 【紹介先企業】 会社名：株式会社アイランド・コーポレーション 所在地：東京都港区新橋

• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• 固定給25万円以上
• 時短勤務あり
• 長期休暇あり