カスタマーサクセス

仕事内容: 【仕事内容】 当社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様がツールをしっかり使いこなして、マーケティングで成果をあげられるようにサポートしていただきます。 使い方の案内や活用のコツの伝達、課題解決や信頼構築を通じて顧客の成功を支援することで、自らの提案が成果につながる実感も得られるうえ、マーケティング知識も自然と深まり、成長実感の大きいポジションです。 ■Keywordmapとは（ https://keywordmap.jp/）：CINCが独自に収集したビッグデータ（日本語の検索キーワードデータ）をもとにしたWebマーケティングの調査分析ができるSaaSツールです。最近では生成系AIを利用した効率的な利用の仕組みも開発・実装しています 。 ＜業務内容詳細＞ カスタマーサクセスはKeywordmap導入後のツール活用支援、コンテンツマーケティングの成果創出支援を行う役割です。 •Keywordmapを活用したコンテンツマーケティングの内製化支援 ex) SEO勉強会の開催、Keywordmap活用方法のレクチャー会の実施 等 •顧客のWebマーケティング成果創出に向けた施策立案、実行支援 •Keywordmapの継続利用の促進、継続打診 •顧客フィードバックを元にした、新サービス、プロダクト開発の起案 【事業内容】 サマリー 自然言語処理技術や人工知能（AI）を用いたSaaSプロダクトの開発・提供とビッグデータをもとにしたコンサルティングサービスの提供を行っています。 主力製品・サービス 【ソリューション事業】 ビジネスの課題をテクノロジーの力で解決 独自のビッグデータと自然言語処理・感情分析・機械学習・深層学習・統計学等を用いたプロダクト開発・ソリューションの提案により、定量データに基づいた確信性ある意思決定を実現します。 【アナリティクス事業】 圧倒的なデータ量と分析力でビジネスの成長をサポート 多量かつ多様なデータを分析し、市場における需要・供給の状況や競合他社の戦略について定量的・客観的に把握し、ビジネスの目的を達成するための調査分析・立案・提案・成果創出をワンストップで支援します。 【M&A仲介事業】 マーケティング×テクノロジーでM&Aを支援 マーケティングの知見をもとにした効率的な譲渡企業と譲受企業の集客、テクノロジーを用いた仲介プロセスのシステム化により、適切かつスピーディーなマッチングを実現します。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める範囲

求める人材: 【歓迎/尚可】 ・SaaSフィールドセールス、カスタマーサクセスのご経験 ・デジタルマーケティングの実務経験（営業、コンサルティングは問わない） 【必須要件】 大卒、20代、無形商材の営業経験2年以上（23卒可）、2社以下の経験であれば必ず書類通過となります。

東京都港区虎ノ門1丁目21-19東急虎ノ門ビル6F 株式会社CINC 勤務地: 【勤務地住所】 105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目21-19 東急虎ノ門ビル6F ■アクセス 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅徒歩約1分 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩約3分 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める範囲 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅徒歩約1分 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩約3分

年俸500万円～700万円 給与: ■給与補足 年収5,001,738円：月収357,267円（基本給 264,336円・定額残業手当92,931 円） 年収7,017,332円：月収501,238円（基本給370,858円・定額残業手当130,380円） ※年収は経験・知識を考慮し柔軟に決定します。 ※給与改定年2回（6月、12月） ※賞与年2回 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 09:30〜18:30 【休憩時間】 60分

休暇・休日: 【休日休暇】 土日祝休み(完全週休2日制) 【休日休暇に関する補足事項】 ・完全週休二日制：土曜 日曜 祝日 ・夏季休暇：7～9月で平日5日間連続取得を推奨 ・有給休暇：入社半年時点12日間付与 （入社日に2日付与、入社6カ月後10日付与） ・その他：年末年始休暇、慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・産休・育休：男女ともに取得実績有 ・副業：申請が認められた場合に可能（一部制限あり） ・通勤交通費支給 ・結婚祝金 ・家賃補助（オフィスより2.5km圏内に居住の場合、2万円/月 支給） ・セミナー費用サポート ・グループフェス参加費支給（社員間の食事費用を補助） ・定期健康診断/インフルエンザの予防接種 ・部活動費用補助

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介会社】 この求人は株式会社HADOが紹介している案件です。 本求人は株式会社HADOにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社HADOに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間