カスタマーサクセス(成長企業担当)

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼国内に競合不在のブルーオーシャン市場で、開発組織の変革に伴走できる／ ・生成AIの普及でソフトウェア開発現場が転換期を迎える中、Findy Team+が課題に向き合う ・国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場 ・スタートアップからWeb系メガベンチャー、DXを進める急成長企業まで幅広く担当 ・CTO、VPoE、EM層と直接対話し成果をレポートする経験が積める ・現場の声が1〜2ヶ月単位でプロダクト改善に反映されるスピード感 ・年収400万円〜700万円 ---------------------------------------- 【仕事内容】 生成AIの普及で、ソフトウェア開発現場は大きな転換期を迎えています。投資対効果が見えづらい、プロセスが複雑化している、そんな新しい課題に向き合うのがFindy Team+です。国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場で、エンジニア組織の課題解決SaaSを通じて、開発資本という新しい価値を広めていきます。 今回募集するのは、その成長を最前線で支えるカスタマーサクセスのメンバー。単なる利用促進や解約防止ではなく、顧客の経営層や技術リーダーと対話しながら、組織そのものの変革を伴走するポジションです。 ◆具体的な仕事内容 ・生産性データを活用した開発組織の現状把握と課題整理 ・改善ロードマップの提案と、現場での実行支援 ・技術リーダーや経営層との定例折衝、成果報告、継続提案 ・顧客の声を社内へフィードバックし、プロダクト改善を推進 ・成功事例の整理、発信、コミュニティ施策などの仕組み化 ◆この仕事の面白さ スタートアップ、Web系メガベンチャー、DXを進める急成長企業など、成長フェーズの異なる企業に向き合えます。GitHubやJiraなどから得られる生産性データをもとに、開発組織のボトルネックを特定し、改善の道筋を描けます。受け身のカスタマーサクセスではなく、自ら顧客の組織成長をつくっていく手応えを得たい方にとって、大きな挑戦機会があります。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸400万円～700万円 給与: 【給与詳細】 【想定年収】 400万円～700万円程度（固定残業代・賞与含む） ・経験、業績、貢献度に応じて相談のうえ決定 【月給例】 307,692円～538,462円 ＜給与内訳＞ ・基本給：227,592円～398,362円 ・固定残業代：80,100円～140,100円 【固定残業代について】 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給 【その他】 ・実績に応じた賞与あり ・社内表彰による報奨制度（インセンティブ支給）あり 【試用期間】 ・あり（3ヶ月・最大6ヶ月まで延長する場合あり） 【給与モデル】 ✅ 年収目安：約400万円～700万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収：307,692円～538,462円 (＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00〜19:00（実働8時間） ・時差出勤制度あり ・8:00〜10:00の間で30分単位で開始時間を選択可 ・1ヶ月毎に変更可 ・一部部署では8:00〜11:00で選択可 ・月45時間分のみなし残業代を含む ・1ヶ月内にみなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 【勤務のイメージ】 顧客との定例や社内連携に合わせて、柔軟に働き方を調整しやすい環境です。朝の時間を活用したい方にも、しっかり集中して成果を出したい方にもなじみやすい勤務体系です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（土日祝日） ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・その他会社規定による休日あり 【休暇制度】 ・年次有給休暇10日～20日 ・入社日に5日間付与 ・入社半年後に5日付与 【勤務イメージ】 平日の業務に集中しやすく、土日祝はしっかり休めるため、オンとオフの切り替えを大切にしたい方にもなじみやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限あり） ・ランチ／ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス／テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・社会保険完備 ・健康診断あり 【働きやすさ】 ・時差出勤制度あり ・本社は禁煙環境 【成長支援】 ・学習や研修を後押しする制度が充実 ・仕事を通じてITと組織改善の知見を深めやすい環境です

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給