【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス 仕事の内容 タイ向けプロダクトを展開する当社にて、導入・運用定着支援や顧客理解促進、契約更新アプローチなどのカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客がプロダクトを継続利用できる状態の構築や、定性調査を通じた開発陣への改善提案を実施します。また顧客管理の仕組み構築や契約更新対応、営業連携まで一貫して対応。CPOや優秀な開発陣と距離が近くダイレクトに顧客の声を製品に反映できます。実力主義の評価体制が整っており、将来的には組織を牽引するマネージャーとしての活躍や大幅なキャリアアップを目指すことが可能です。 募集職種 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス

必要な経験・能力等 【必須】■ビジネスレベル以上のタイ語および日本語能力■ITツールを利用した顧客折衝や課題解決の実務経験■基本的なPCスキル（Office365等） 【当ポジションの魅力】 正社員数名の立ち上げフェーズにて、初期メンバーとして組織設計から事業成長までフルコミットできる環境です。CPOや優秀な開発陣と距離が近く、顧客の声をダイレクトに製品へ昇華させる技術とビジネスの架け橋として活躍いただけます。単なるサポートに留まらず顧客の経営課題を深掘りする提案が可能なほか、実力主義の明確な評価体制により迅速なキャリアアップやマネージャー登用を目指せます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：タイ語 日本語 資格：

月給32万円～50万円 想定年収 420万円～850万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥320,000～￥500,000 基本給￥320,000～￥500,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:30～17:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（慶弔休暇、産休・育休、介護、振替休日） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：PC/社用携帯貸与・常備型社食サービス・ウォーターサーバー 制度備考：■提供プロダクト「Translead CRM」について（https://lp.translead.jp/） 2023年8月の創業から2期目を迎え、企業の変革をリードするべく、自社プロダクト「Translead CRM」を提供しております。圧倒的な営業力で急成長を続けるBLUEPRINTの営業組織をもとに開発、使いやすさにこだわったこれまでにない顧客管理、営業支援ツールです。現場を知り尽くした営業のプロが監修しており、画面遷移数やクリック数を最小限に抑えた画面設計により営業現場の劇的な生産性向上が期待できます。また、情報の属人化を防ぎ、会社の資産となる顧客データベースの構築が可能となります。 ■ 選考フロー 書類選考→カジュアル面談→適性検査→面接(1～2回)→内定 ※状況によって選考フローが変わることがございます。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■職務内容の変更範囲：当該業務全般 ■勤務地の変更範囲：なし ■株式会社Transleadについて 日本発の自社CRM/SFAを提供するSaaS企業です。 グループ内で様々なCRMを導入してきたものの業務効率化を感じられず、現場を知り尽くしている我々営業目線で使いやすいプロダクトを作りたく、株式会社Transleadを設立いたしました。 プロダクト・サービスを効率よく売っていく仕組み作りや、効率のよい企業運営を日本の中小企業にも還元し、顧客企業の変革、ひいてはMission「企業の変革をリードする」ことを目指しています。 2023年8月の創業から3期目を迎え、T2D3を大幅に上回るペースで成長を遂げており、現在上場準備フェーズでありながら、世界規模で弊社のプロダクトを広めるべく海外進出も進めています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：Translead CRMの開発と販売 設立：2023年08月 代表者：代表取締役 竹内 将高 従業員数：95人 資本金：972百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒106-0032 東京都港区 六本木７－１５－９ 住友不動産六本木セントラルタワー９Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：・CSとして一定の成果を出されたご経験を、次のフェーズへと昇華させたい ・顧客成果の創出に加え、組織や仕組みづくりにも関わっていきたい志向がある ・営業とプロダクトの架け橋となるポジションに関心がある 本ポジションに対し、少しでもご興味お持ちいただけましたら、まずはカジュアルに情報交換のお時間をいただければ幸いです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み