カスタマーサクセス(ONE TAP SPORTS/リーダー候補) /587

仕事内容: 【業務内容】 【仕事内容】 ・チームスタッフとのコミュニケーション（訪問・電話・メール） ・導入サポート、オンボーディング ・CSの改善業務や企画/立案〜実行 ・システム改善要望の取りまとめ、開発側への共有 【この仕事の魅力・やりがい】 ご導入いただいたチームと仲間意識を持って一緒に目標を追え自分がサポートしたチームが全国大会出場を決めたり、昇格や目標を達成した時に一緒に喜べる環境です。 また、今までにない市場を自分たちが作りにいっている実感を肌で感じられるポジションです。

求める人材: 【必須要件・求める人材】 必須スキル ※いずれかのご経験が必須 ・無形商材の営業のご経験（3年以上） ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方（2年以上） 歓迎スキル ・社内外のステークホルダーを巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 ・ITリテラシーが高くない顧客に対してITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ・普通自動車第二種運転免許 求める人物像 ・ユーフォリアのMission、Vision、Value、Cultureに共感していただける方 ・主体的かつ柔軟に業務に取り組める方 ・ユーザー視点と数値管理を含め事業としての売上の両方の視点を持つことができる方 ※学歴：高校

六番町5-5飯田ビル2F 株式会社ユーフォリア 勤務地: 【勤務地備考】 東京都千代田区六番町5-5飯田ビル2F　※リモートとのハイブリッド

月給33万6000円～47万1600円 給与: 【給与詳細】 基本給：336,000円〜471,600円 業務手当：82,988円〜114,750円 ※経験と能力によって判断 昇給：あり 賞与：あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 9:30-18:30 （所定労働時間8時間）を基本に コアタイムなしフレックス

休暇・休日: 【休日・休暇】 土日、祝日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・ユーフォリア成長支援金　10,000円/月 - 以下の用途に利用出来る - 書籍購入 - eラーニング・セミナー受講 - スポーツジム - スポーツ観戦 - スポーツ大会参加費用 ・リモートワーク手当　15,000円/月 ・懇親会補助 - ランチ会　1,500円 - 歓送迎会　2,000円~4,000円 ・デバイス購入補助　1年度内1回　30,000円 ・スポーツ用品支援金　1回上限　15,000円 （誕生日月およびその前後の月を含む3ヶ月間に購入したものに限る） その他 ・慶弔見舞金・傷病見舞金 ・産業医面談 ・感染症対策補助（インフルエンザ予防接種等）

試用期間なし

その他: 【本案件の選考について】 本求人は、有料職業紹介事業を行う「Next Connect株式会社」による職業紹介案件です。 ご応募いただいた後は、弊社担当者が採用までを全面的にサポートさせていただきます。 厚生労働大臣許可番号：27-ユ-302124 （有料職業紹介事業） 雇用形態: 正社員 給与: 336,000円 - 471,600円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間