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正社員

カスタマーサポート|ストレスチェックサービス運用支援|顧客対応_CA410781

日本CHRコンサルティング株式会社

東京都港区西新橋

年俸400万円~500万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計/作成 ・顧客企業(人事・総務)とのコミュニケーション/進行管理 ・システム設定、案内文作成/配信、データ回収 ・集計/レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応(電話/メール) ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲

求めている人材

求める人材: 【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・営業事務/営業アシスタント ・法人顧客とのコミュニケーション経験

勤務地

東京都港区西新橋 日本CHRコンサルティング株式会社 勤務地: 【オフィス:住所】 東京都港区西新橋1丁目23番3号 S.A.グレイス5階 【交通手段】 アクセス: ー

給与

年俸400万円~500万円 給与: 【雇用形態】 正社員/期間の定めなし 【給与補足】 ■業績賞与(6月・12月) ※残業代は別途支給します。 【試用期間】 3か月 ※試用期間中の条件変更なし ※場合により延長の可能性があります。 【雇用形態】 正社員/期間の定めなし 【給与補足】 ■業績賞与(6月・12月) ※残業代は別途支給します。 【試用期間】 3か月 ※試用期間中の条件変更なし ※場合により延長の可能性があります。

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00~18:00 【勤務地補足】 ■原則リモートがメインですが、案件状況によって出社が発生します。 またキャッチアップ期間中は出社をメインでお願いする想定です。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■休憩:1時間 ※業務状況に応じて、始業・終業時刻および休憩時間を前後に調整する場合があります。

休日・休暇

休暇・休日: 土日祝休み ■完全週休2日制(土曜・日曜) ■祝日 ■その他会社が定める休日 ■産前産後休業・育児休業制度 ■介護休業制度 ■通院休暇(妊娠・出産後1年以内の女性社員) ■有給休暇:入社6か月後に10日付与(以後、勤続年数に応じ最大20日)、半日単位で取得可 ■リフレッシュ休暇:勤続5年で2日~付与 ■子の看護休暇 ■裁判員休暇(法令に準じて取得可能)<特別休暇(例)> ・結婚:連続5日 ・配偶者の出産:連続3日 ・子の結婚:連続5日 ・忌引:1~5日(続柄により異なる) ・ボランティア・子ども学校行事:年3日 ・ペット(犬・猫)の死亡:1日 ※特別休暇の大半は有給です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康診断 社会保険完備 退職金制度 \その他 補足/ ■各種社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ■会社負担の安全衛生対応(面接指導・産業医対応 等) ■教育・研修制度(必要に応じて会社が実施) ■表彰制度(永年勤続/功労/創意工夫 等) ■退職金制度(退職金規程による) ■残業手当(残業時間に応じて別途支給)

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

その他

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社JOB CHOICEのご紹介求人です。 許可番号 26-ユ-300797 すぐに始められるお仕事ばかりで未経験の方も安心して始められます。 あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかりますので 不安な点やご質問があれば何でもお気軽にご相談くださいね♪ ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 ※求人に関するお問合せも歓迎!お気軽にご相談ください。 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、アドレス、電話番号などを入力して完了! 弊社にてご応募を確認後、 3日営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。 *\採用プロセス/* 1.応募 ↓ 2.担当者よりご案内 ↓ 3.面談実施 ↓ 4.職場見学(ご希望の方のみ) ↓ 5.お仕事開始 ※ご応募~お仕事開始までは平均5日程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、お仕事開始日の相談を承ります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image【カスタマーサポート/ストレスチェックサービスのクライアント対応・サポート】健康経営・メンタルヘルス支援事業/転勤なし/リモートメインImage
アピールポイント: ■心身ともに健康な組織と働き方を実現する支援事業 当社は精神科医が代表を務め、企業の「従業員の健康責任(Corporate Health Responsibility)」を軸に、 心身ともに健康な組織と働き方を実現するための支援事業を展開しています。 ■豊かな生活が持続可能な社会の実現 「企業活動のサポートを通して、人々が心身ともに健康的で、 より豊かな生活が持続可能な社会を実現する」ことを目指しています。 メンタルヘルス不調の増加が企業の生産性低下や離職リスクにつながる現代において、 従業員一人ひとりがその能力を発揮できる環境づくりを、組織の視点から支援しています。 【採用背景】 当社は健康経営・メンタルヘルス領域におけるサービス提供を強化しており、 ストレスチェックサービスの導入企業数が増加しています。 顧客数の増加に伴い、運用品質の担保および顧客満足度の向上が重要課題となっています。 そのため今回、顧客企業に伴走しながらサービス提供価値を最大化する カスタマーサポートの役割を担う専任ポジションを募集します。 【ミッション】 クライアント(企業の人事・総務担当者など)と連携した、調査の準備から結果報告までのサポート 単なる“サポート”や”事務処理”ではなく、「相手の状況を理解し、最適な対応を考える」姿勢が求められる仕事です。丁寧な対応と積極的な信頼構築が成果につながります。 【働く魅力】 1|社会的意義の高い領域で価値提供できる 企業のメンタルヘルス・健康経営に直結するサービスに携わり、組織課題の解決に貢献できます。 2|“事務”ではなく顧客伴走型の仕事 単なるオペレーションではなく、顧客ごとに最適な進め方を考え、信頼関係を築く役割です。 3|カスタマーサクセスとしてのキャリア形成が可能 運用業務からスタートしつつ、改善提案・活用支援など、より上流の顧客支援に関わることができます。 4|少数組織で裁量を持って働ける 業務フローや顧客対応の改善など、仕組みづくりにも関われる環境です。

仕事の特徴

  • 交通費支給

応募について

募集人数

3人

紹介企業情報

社名

株式会社JOB CHOICE

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

6150027 京都府 京都市 右京区西院西三蔵町15-2アソシエ202

代表者

大塚拓馬

企業代表番号

08061446117

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日本CHRコンサルティング株式会社

東京都港区西新橋

年俸400万円~500万円

【カスタマーサポート/ストレスチェックサービスのクライアント対応・サポート】健康経営・メンタルヘルス支援事業/転勤なし/リモートメイン
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : c6d22b160751d9fb

掲載開始日: 2026/04/03(金)

カスタマーサポート|ストレスチェックサービス運用支援|顧客対応_CA410781

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