カスタマーサクセス|ITプラットフォーム企業_CA401306

仕事内容: ■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ・ 顧客要望のヒアリングや開発部門へのフィードバック ・ サービス改善提案やオペレーション構築・改善　など 世界にこれまでないCtoBプラットフォームを運営する会社のカスタマーサクセスとしてのご経験を積みたい方、リユース業界に貢献できる仕事がしたい方など、ご興味がございましたら是非ご応募ください。

求める人材: ■必須条件 ・メールもしくは電話での顧客対応のご経験 ・周囲とコミュニケーションをとりながら仕事を進められる方 ・チームの一員として役割を果たす責任感を持って取り組める方 ・ビジネスメール対応の経験 ・社会人としての基本的なビジネスマナー

東京都新宿区新宿 ウリドキ株式会社 勤務地: 東京都新宿区新宿1-6-3 新宿御苑フロント9F 【アクセス】 「新宿御苑前駅」徒歩1分 「新宿駅」徒歩8分 【交通手段】 アクセス: ー

年俸400万円～600万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥6,000,000は1か月当たりの固定残業代￥68,120〜￥102,382（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 月給　　　：286,000円～430,000円 基本給　　：217,880円～327,619円 固定残業代：68,120円～102,382円（40時間分） ※40時間を超えた分に関しては、1分単位でのお支払いになります。 ※給与額は経験に応じて決定いたします。 ■試用期間：3ヶ月（本採用時と同条件） ■賞与：年2回（3月、9月） ■昇給：年1回（1月） 月給　　　：286,000円～430,000円 基本給　　：217,880円～327,619円 固定残業代：68,120円～102,382円（40時間分） ※40時間を超えた分に関しては、1分単位でのお支払いになります。 ※給与額は経験に応じて決定いたします。 ■試用期間：3ヶ月（本採用時と同条件） ■賞与：年2回（3月、9月） ■昇給：年1回（1月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:45～18:45 ・就業場所変更の範囲（将来的な可能性含む）：なし

休暇・休日: 土日祝休み ■年間休日：127日 ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■有給休暇　※入社後6か月以降 ■夏季休暇：3日 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 健康診断 役職手当 社会保険完備 ＼その他　補足／ ■交通費全額支給 ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■髪型、服装、ネイル自由 ■3か月に1度の代表と1on1制度あり ■オフィスコンビニあり ■健康診断 ■従業員持株会 ■オフィス出社手当（※対象従業員に支給）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社ＪＯＢ　ＣＨＯＩＣＥのご紹介求人です。 許可番号 26-ユ-300797 すぐに始められるお仕事ばかりで未経験の方も安心して始められます。 あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかりますので 不安な点やご質問があれば何でもお気軽にご相談くださいね♪ ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 ※求人に関するお問合せも歓迎！お気軽にご相談ください。 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、アドレス、電話番号などを入力して完了！ 弊社にてご応募を確認後、 3日営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。 *＼採用プロセス／* 1.応募 ↓ 2.担当者よりご案内 ↓ 3.面談実施 ↓ 4.職場見学（ご希望の方のみ） ↓ 5.お仕事開始 ※ご応募～お仕事開始までは平均5日程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、お仕事開始日の相談を承ります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給