カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 【国内最大級のHRTechプラットフォームで顧客のDX人材育成を支援】 株式会社 ギブリーが展開する育成ソリューションチームにて、法人向けカスタマーサクセス職を募集します。自社開発のテクノロジー人材育成プラットフォーム「Track Training」を活用し、顧客企業のDX推進やエンジニア育成をサポートするポジションです。 【主な業務内容】 ・契約顧客とのゴール設定やプロダクト導入支援（オンボーディング） ・顧客ごとに最適な学習コンテンツや試験構成の設計 ・既存顧客向けイベントやコミュニティ形成、ネットワーキング ・アップセル・クロスセル提案や育成評価のコンサルティング ・チャットやオンラインでのカスタマーサポート、FAQ整備 ・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善提案や新機能企画 【この仕事の魅力】 ・国内外で急成長するHRTech市場の最前線で活躍できる ・大手からベンチャーまで幅広い顧客のDX推進に貢献 ・自社サービスの成長に直接関与し、事業拡大を体感できる ・年収720万円～1,500万円の高待遇、評価・昇給年4回 ・フレックスやリモートワークなど柔軟な働き方も可能 【会社・事業の展望】 ギブリーは2016年から日本にコーディング試験市場を創出し、現在は国内最大級のシェアを誇るマーケットリーダー。今後3年で国内No.1を目指し、アジア圏を中心に海外展開も視野に入れています。日本発のサービスを世界へ広げる成長フェーズで、あなたの力を発揮しませんか？ ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

南平台町15-13帝都渋谷ビル8F 株式会社 ギブリー 勤務地: ・東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F ・各線「渋谷駅」より徒歩7分 ・京王井の頭線「神泉駅」より徒歩5分 ・転勤なし ・リモートワーク可（上長許可制） 【交通手段】 アクセス: ・各線「渋谷駅」より徒歩7分 ・京王井の頭線「神泉駅」より徒歩5分

年俸720万円～1500万円 給与: 【給与詳細】 年収：720万円～1,500万円 （例）年収720万円：1,844,402円 ※給与は現年収・能力・ご経験を考慮の上決定 評価・昇給・賞与 ・評価・昇進・昇給年4回 ・インセンティブ賞与制度あり（年4回の評価タイミングで支給） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間） ・フレックス・時短勤務制度あり（上長許可制） ・リモートワーク可（上長許可制） ・勤務時間相談可（ご家族の送迎や遠方等の理由で調整事例あり） ・夜間勤務なし 勤務曜日 完全週休2日制（土日祝休み）

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み ・完全週休2日制 ・年間休日120日 休暇制度 ・年末年始休暇（4日間） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産休・育休 ・生理休暇 プライベートと仕事の両立がしやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・家族手当（扶養家族の満18歳までの子供1人につき月1万円） ・結婚祝い金 ・定期健康診断 ・年2回全社員総会・表彰 ・Track Trainingで57コース以上受講可（プログラミング・AI等） ・法人GAI利用可（ChatGPT有料と同等） ・PC・電話・タッチ式PC貸与（対象者のみ） ・オフィスグリコ・フリードリンク ・英語対応マニュアル・イベント、ビザ取得サポート ・部活動補助 ・社会保険完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 7,200,000円 - 15,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給