イベント配信事業の法人向けカスタマーサクセス

仕事内容: ・既存顧客（イベント配信導入企業）への継続的なサポート・フォロー ・イベント配信後の振り返り、課題整理、次回施策の提案サポート ・継続利用／アップセル／クロスセルに向けた提案活動 ・顧客満足度向上およびLTV最大化に向けた取り組み ・営業／技術チームと連携した顧客対応・調整業務 ・顧客対応に関する情報整理やナレッジ共有

求める人材: ・大卒以上 ・法人向けの顧客折衝経験（営業／カスタマーサクセス／サポートなど）1年以上 ・周囲と連携しながら業務を進めた経験 ・顧客対応を通じて価値提供を行いたいという志向

年俸400万円～450万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥4,500,000は1か月当たりの固定残業代￥85,389〜￥96,063（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ※固定残業代45時間分含む/超過分は別途支給 ・賞与：年1回（業績賞与） ※前年実績：1〜2ヶ月分 ※創業以来毎年支給中 ・昇給：年2回（評価制度に基づいて実施）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00 休憩60分

休暇・休日: 土日祝休み／年間休日120 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産休・育休 ・有給休暇 ・特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・資格取得制度 ・交通費全額支給 ・定期健康診断実施 ・部活動制度 ・社内交流会補助金 ・資格補助制度 ・書籍購入補助 ・リフレッシュスペース完備 ・人間力磨き研修 ・育休・産休・復職制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分31 管理:378050 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給