介護事業者向けクラウドサービスのカスタマーサポートリーダー

仕事内容: 東証プライム上場グループで マネジメントに挑戦✨ ◆ 東証プライム上場グループの安定基盤 全国5万事業所以上で導入される サービスを支える環境です✨ ◆ 未経験から安心のサポート体制 丁寧な研修からスタートするため 業界未経験者も活躍しています✨ ◆ 活発なコミュニケーション 1on1やミーティングが盛んで 相談しやすい職場環境です✨ ✨仕事内容✨ カスタマーサポート組織にて チームの運営や改善業務を担当します。 研修後に段階を踏んでお任せします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️カスタマーサポート問い合わせ対応 ✅️5〜10名規模のチームマネジメント ✅️メンバーの定着支援と課題解決 ✅️パフォーマンス可視化と報告 ✅️データ分析に基づく業務改善の企画実行

求める人材: 【必須条件】 ✅️販売職での店長経験がある方✨ ✅️SVやエリアマネジメント経験者◆ ※店舗運営の経験を活かせます！✨ 【こんなスキルが活かせます】 ◆採用や店舗スタッフの育成経験✨ ◆本部方針に沿った店舗の運営経験✨ ◆売上や人件費などの数値管理経験✨ ◆トラブル解決や店舗改善の経験✨ 【求める人物像】 ✅️現場メンバーに寄り添える方◆ ✅️相手をリスペクトし協力できる方◆ ✅️柔軟な思考で動ける方✨ ✅️当事者意識を持ち挑戦できる方✨ 【こんなKWでお探しの方必見】 店長・SV・エリアマネージャー 店舗運営・店舗管理・販売 マネジメント・リテール営業 など

月給33万3334円～42万5000円 給与: 年収：400万円～510万円 月収：33万3,334円～42万5,000円 基本給：24万6,034円～31万3,737円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・月給には固定残業手当含む（月45時間分／8万7,300円～11万1,263円)※45時間超過分は別途支給 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月） 　担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分 残業時間 月20時間以下 試用期間: あり 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません）

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・年間休日：127日（2024年度実績） 年間休日 : 127日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購⼊⽀援制度 ・資格取得⽀援制度 ・人事評価制度有り

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: WEBから24時間応募受付中！ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1）数分でカンタン応募完了 2）担当者から折り返しご連絡 3）選考フロー 4）採用！ ※本求人は『DYM就職』が安心・安全にサポートする取扱求人です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です 株式会社DYM TEL：03-5745-0200 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与: 333,334円 - 425,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給