コールセンター管理・SV/74249

仕事内容: 具体的な業務 ・コミュニケーターのシフト管理 ・コミュニケーターの育成、フォロー ・業務の成果集計、データ管理 ・クライアント対応 ・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応　など コールセンターの運営に関する業務全般に携わっていただきます。 事業内容 コールセンター運営業務 ◎キャリアアップも目指せます！ ◎健康食品や化粧品業界経験者、通信販売やコールセンター経験者も歓迎します！ 【求める人物像】 ・神楽坂は常時複数社対応。商品もそれぞれなマルチセンターです。 新しい案件がきたら迅速に準備し、対応できるよう準備する必要がありますので、スピード感があり、行動力をお持ちの方を希望致します。 ・何事にも柔軟に対応出来る方 ・人とのコミュニケーションを取ることが得意な方

求める人材: 【必要な学歴・経験・スキル】 ワード、エクセル基本操作ができる方（集計業務あり）

月給30万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥71,500〜￥83,400（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 給与備考：固定残業代を除いた基本給:228,500円～266,600円 賞与備考：業績による 賞与あり（年2回） 昇給あり（年1回）

シフト制 勤務時間・曜日: ・早番8:30-17:30 ・遅番12:00-21:00 休憩時間：60分 時間外勤務：月平均20時間

休暇・休日: 【休日】 シフト制 【休日（備考）】 就業時間備考：平均残業時間20時間 休日備考：土日祝含むシフト制(早番・遅番) ※土日祝の日数分はその月内でお休み その他の休日・休暇：・年間休日数:125日・夏季休暇3日・冬期休暇12/30-1/3

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生（手当）】 固定残業代, 残業手当, 通勤手当, 夜間手当 【その他福利厚生】 固定残業代詳細：40時間分の時間外手当として71,500～83,400円を支給 通勤手当詳細：全額支給

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介元企業について】 この求人は株式会社エンが紹介している案件です。 〒520-3047 滋賀県栗東市手原四丁目2番28号 宝文堂ビル303 有料職業紹介事業 25-ﾕ-300343 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間