【事業開発カスタマーサクセス(マネージャー候補)】AI×人類の"記憶課題"に挑むテックカンパニー/ IPO準備中

仕事内容: ●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 Monoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・Monoxerの導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたMonoxerの最適な利用方法の提案 ●組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 *モノグサCSは、導入/活用サポートに留まらず、 顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。

求める人材: 法人×無形営業/コンサル経験 3年以上 ■いずれか必須 ・エンタープライズ向けのご提案経験 ・社内外を巻き込んだプロジェクト推進・マネジメント経験をお持ちの方(規模は問いません) ・成果を組織内で再現性が出るようにオペレーション設計や仕組み化されたご経験 ・組織の立上げやマネジメントのご経験 ※カスタマーサクセス業務の経験不問 職種未経験NG 業種未経験OK 大卒以上

月給50万円～95万8000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥500,000 〜 ￥958,000は1か月当たりの固定残業代￥130,058〜￥249,278（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収：600万円〜1150万円 ・750万円／28歳（CSマネージャー） ・950万円／31歳（CSシニアマネージャー） ■みなし残業代：45時間分 130,058円～249,278円を含む ■試用期間は3か月 【給与制度】 モノグサでは職能型等級制度を取り入れており、個人のスキルに応じて等級が決定します。 等級ごとに給与レンジが定められており、そのレンジ内で年収の金額が決まります。 給与は月給制で、毎月、基本給および基本給に応じたみなし残業代を支給します。年2回の給与・等級見直しの機会が設定されています。 【評価制度】 パフォーマンスに対する評価と、モノグサ社のバリューの体現度合いに対する価値観行動評価の2軸で評価を行っています。 半期ごと中間評価と期末評価を設けており、評価者からの一方的な評価で完結するのではなく、1on1での振り返りやサブ評価の仕組みの導入、評価のすり合わせ会議の実施等を行うことで、より個人の成長につながるフィードバックを行うようにしています。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00

休暇・休日: ・年間休日日数120日 ・週休2日制（休日は土日祝日） ・年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 祝日、年末年始休暇、当社規定による年次有給休暇制度、当社規定による年次有給休暇制度（入社時10日分付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・ストックオプション制度あり ※等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与されます。 ・交通費支給 ※公共交通機関利用の交通費を全額支給 ・書籍購入補助制度 ・社外研修参加時の費用補助あり ・リモートワーク可能 ・副業可能 ・フリードリンク ※お茶・水・コーヒー・牛乳・ヨーグルトなどを自由に飲食できます。 ラインナップは社員のリクエストによって時々変わります。 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接（対面） カジュアル面談からのスタートも大歓迎です。 有料職業紹介サービスを通じてご案内する求人です。 ◆本求人に関するお問い合わせ先株式会社ilo 本社所在地：〒112-0005 東京都文京区水道二丁目9番8号 江戸川ハイツ501 資本金：5,500,000 円 URL：https://ilo-inc.jp/ この求人は、下記求人企業の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 求人企業名：モノグサ株式会社 雇用形態: 正社員 給与: 500,000円 - 958,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間