教育ICT教材の導入を支援するカスタマーサクセス

仕事内容: ＜業務内容＞ 事業成長を実現していくうえで重要となるのが【カスタマーサクセス】の役割です。 同社の商材をお客様が最大限有効活用できるよう、主に導入サポートをお任せする人財を募集しています。 ◆具体的な業務内容 ・新規営業におけるトライアル導入の支援 ・契約後の導入サポート活動 ・顧客主体の勉強会、研修の企画運営　等 ◆推しポイント 営業との密な連携で成果を創出していく重要なポジションです。 また今回の職種においては、早期のリーダー的ポジションを担う役割になっていただきたいと考えています。 同社グループでは、コンサルティング能力を中心に ビジネスパーソンとしての能力開発・成長には多大な投資を行って参ります。 成長意欲の高い方に是非挑戦いただきたいです。 ◆所属チーム 株式会社ＦＣＥ本社のエデュケーション事業本部、同社グループの株式会社日本コスモトピアとの共同プロジェクトチームです。 学生インターンから40代の社員まで幅広い年代構成で、20代の若手リーダーも生まれている組織です。 少人数チームなため、意思決定の場面から裁量多く参画いただきたく思っています。 ■所属部署（エデュケーション事業本部）について すべての世代に学びと気づきとチャレンジを チャレンジの連鎖を生み出し、世の中に新しい価値を創造する。 "きょういく"を通じて「自ら道を切り拓き、他者の挑戦を心から応援する」そんな未来を実現します。 このミッションのもと、子どもたちの「主体性」を育む事業を展開しています。 世界的ベストセラー『７つの習慣』をもとに開発した唯一無二のオリジナル教育プログラム『７つの習慣J®』や子どもたちの振り返り力を高める手帳『フォーサイト』などカリキュラム・教材を教育機関（学校・学習塾・各種スクール）に向けて提供しています。 オンライン学習サービス『Find！アクティブラーナー』は先生方のためのサービスで、子どもたち向けのプログラム・教材の開発のみならず、教育現場で働く教員の方々がより良い教育を実践いただけるような支援も行っています。 近年では、英語×プログラミングを学ぶカリキュラムの新規事業の展開もスタートさせており、これからの世界で活躍する子どもたちの育成に向けてチャレンジしています。 エデュケーション事業本部には大きく３つの事業部があります。 【１】学習塾事業部 学習塾を中心に、民間の教育機関に向けた事業展開を担当しています。 学習塾等での教科の勉強と並行して取り入れていただく、子どもたちの生きる力を育むことを目的とした『７つの習慣J®』シリーズのカリキュラムの開発・改良・提案・導入後のフォローを行っています。 また、同社の展開するカリキュラムに共感いただいている大手学習塾ブランドと提携しているため、その学習塾ブランドの校舎へのコンサルティングや上記カリキュラムの展開促進支援も大きな役割となっています。 現在は英語×プログラミングを学ぶカリキュラムの新規事業の展開もスタートしています。 ２０２４年よりICT教材を展開する老舗企業をM&Aでグループ化。同社が展開するICT教材の普及拡大も開始。 【２】文教事業部 学校に向けた事業展開を担当しています。 授業のひとつとして取り入れていただく教育カリキュラム『７つの習慣J®』、子どもたちが日々活用することで振り返り力を向上する手帳『フォーサイト』、先生方の学習を支援する『Find！アクティブラーナー』等を、全国の学校で導入いただけるよう商品の開発・改良・提案・導入後フォローを行っています。 【３】グローバルアカデミー事業部 インターナショナルスクールの運営を行っています。学習塾事業部と連携し、英語×プログラミングを学ぶカリキュラムの開発、運営するインターナショナルスクールでの実施も行っています。｜雇用形態 正社員（総合職） ｜雇用元 株式会社ＦＣＥ ｜所属部署 エデュケーション事業本部 学習塾事業本部 ソリューション開発グループ ｜変更の範囲 ・業務内容 業務成績や事業展開によって変更となる可能性がありますが、当面変更の予定はありません。 ・勤務地 現在、東京本社・大阪・福岡に拠点がありますが、勤務地変更の可能性は当面なく、発生する場合は事前に相談のうえ決定していきます。

求める人材: 【学歴】大学院卒,大学卒,専門卒,高卒以上 ◆必須要件 ・顧客サポートの経験 ◆歓迎要件 ・営業経験（１年以上） ・教育業界での実務経験 ◆求めるお人柄・価値観 ・主体的な行動ができる方 ・同社のパーパス、ミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方

東京都新宿区西新宿2-4-1 株式会社FCE 勤務地: 東京本社（東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル9階10階） 最寄駅：JR山手線新宿駅 徒歩10分/都営地下鉄都営大江戸線都庁前駅 徒歩5分 【交通手段】 アクセス: 詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

年俸505万5000円～765万円 給与: 初年度の想定年収　5,055,000円～7,650,000円（月給+賞与） 初年度の想定年収　5,055,000円～7,650,000円（月給+賞与） ※初年度の賞与の支給の有無は入社月によって異なります。 月給　337,000円～ 513,000円（固定） 月給の内訳 ・基本給　 249,341円～379,560円 ・職務手当（みなし残業代45時間分）　87,659円～133,440円 ※実残業時間が45時間を下回った場合も全額支給、超過した場合は別途支給します。 昇給　年1回（1月） 賞与　年2回（7月、12月）業績連動型賞与／2024年度全体平均実績4ヶ月分 ※業績連動型のため、賞与額は年度毎の業績により変動する可能性があります。 ｜手当等 ・交通費　全額支給 ・出張手当　2,000円/日（交通費・宿泊費は別途支給） ・学習と社内共有に対する手当　10,000円/月（対象者のみ） ・コミュニケーション手当　上限7,000円/月（対象者のみ） ・子ども教育手当（中学卒業の年齢まで） ・書籍購入補助　上限3,000円/月 ※但し、今後金額や支給の有無について変更となる可能性があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（コアタイムなし） その日のスケジュール、業務、個人・家庭の事情に合わせて、柔軟に勤務の開始・終了時間、休憩時間が調整できます。 8時間未満等、時短勤務も可能です。 8～10時頃に勤務をスタートさせる社員が多いです。

休暇・休日: 完全週休二日制、土日祝休み（2025年予定休日：年間124日） 入社時有給休暇2日付与、年末年始休暇、年間有給休暇（入社半年後に10日以上付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 夏期休暇は有給休暇消化にて各自取得（時期自由）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種保険完備 ｜研修制度 ・入社時研修あり（入社研修（5日間程度）、業務に関する合流プログラム） ・月1回以上の全社研修実施 ・『７つの習慣』関連、自社研修・セミナー無料受講可 ・e-ラーニングシステム利用可 ・キャリアステップに応じた学習プログラムあり ・資格取得の支援あり ｜その他 ・法人プラン契約中サービス ベネフィットステーション（従業員向け優待サービス）・audiobook（音声読書アプリ）・あすけん（食事管理アプリ） ・PC、スマホ貸与 ・年1回の表彰制度あり（報酬あり） ・月1回のMVP選出あり（MVPは食事会に招待） ・推薦図書配布 ・副業可（事前申請・許可が必要です） 【受動喫煙対策】 対策あり 敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[株式会社FCE様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 5,055,000円 - 7,650,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間