省エネ設備のアフターサポート/法人向けカスタマーサクセス

仕事内容: ご担当いただく各案件について、デスクワークと現場対応の両面から業務を推進していただきます。 【顧客対応・関係構築】 ・契約全般に関する問い合わせ窓口対応 ・契約更新時の提案、および契約書の作成・締結 ・エネルギー使用状況の分析に基づく、設備運用改善の提案 【メンテナンス・トラブル対応の管理】 ・定期メンテナンスの計画、顧客との日程調整、外部委託先（メーカー等）への手配 ・故障発生時の一次受付、顧客への状況説明、外部委託先への緊急対応指示 ・メンテナンスや故障対応に関する報告書の作成、および顧客への説明 ※メンテナンスの実作業は外部の専門業者へ委託します。本ポジションでは、その工程管理、品質管理、安全管理を担い、全体を統括する役割が求められます。 【事務・管理業務】 ・請求・支払処理（スポット契約の場合は見積書作成も含む） ・社内の営業部門に対する契約内容や技術面でのサポート ※設備トラブル時の緊急対応が発生することがあります。 (ほとんどが電話での対応か委託業者の対応で完了、状況により当社出動もあり)

求める人材: 【必須】 ・顧客や協力会社との契約交渉やトラブル対応の経験 ・契約書作成、収支管理、エネルギーマネジメント、顧客への改善提案などの実務経験 【資格】 ・普通自動車運転免許

大阪府大阪市中央区平野町4-1-2ガスビル Daigasエナジー株式会社

年俸500万円～700万円 給与: 【年収例（平均）】 ・30代前半／614万円 ・30代後半／678万円 ・40代前半／767万円 ※残業・利益還元賞与・その他手当含む金額の例となります（残業平均20ｈ/月程度） ・賞与とは別に利益還元賞与あり（6月） ・残業手当：１分単位で別途支給（残業時間：全社平均月20時間） ・出張手当：長距離出張時に支給いたします。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務地補足】 ・遠方の顧客先への出張が発生することがあります。(基本は日帰り、重メンテでは2～3泊程度もあり) 【勤務時間補足】 ・フレックスタイム制 ・コアタイム：11:00～14:10 ・フレキシブルタイム：7:00～11:00、14:10～22:00 ・標準的な勤務時間帯：9:00～17:40

休暇・休日: 土日祝休み／年間休日122 ・裁判員制度休暇 ・健康づくり休暇 ・入社満３年未満：15日 ・満３年以上：20日 ・※新たに入社された方は、入社時期に応じて4～13日の有給休暇を入社日に付与 ・年末年始休暇 ・産休・育休 ・夏季休暇 ・介護休暇 ・有給休暇 ・GW休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・家族手当 ・持株会制度 ・社会保険完備 ・社宅・寮 ・資格取得制度 ・退職金制度 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・住宅補助：2万円～2万4千円/月（支給基準あり） ・育児手当：1人あたり5,000円/月（22歳未満の子を扶養に入れている場合） ・食事補助（規定あり） ・リロクラブ ・カフェテリアプラン(給与とは別に6万円/年を支給) ・財形貯蓄 ・持ち株会 ・健康診断施設・健康相談室 ・大阪ガス健康保険組合 ・資格取得支援制度 ・研修制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分31 管理:369895 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 155時間

• 交通費支給