DX支援企業のカスタマーサクセス|35歳以下の方

仕事内容 《お客様の"成功"を支えるカスタマーサクセス募集！》 導入後のお客様をサポートし、売上アップや課題解決を支えるお仕事です。 営業のような新規開拓ではなく、既にサービスをご利用いただいているお客様を担当するため、一人ひとりと長く信頼関係を築いていけることが魅力です。 「人と話すことが好き」 「誰かをサポートする仕事がしたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 【仕事内容】 自社開発のWeb集客支援サービス「ロカオプ」をご利用いただいているお客様をサポートしていただきます。 ■お客様へのヒアリング（主にオンライン） 課題やお困りごとを伺い、最適な活用方法をご提案します。 ■サービス導入サポート 初期設定や操作方法をご案内し、スムーズに運用を始められるようサポートします。 ■運用フォロー 導入後も定期的に成果を分析し、より効果が出るよう改善提案を行います。 ■お問い合わせ対応 トラブルやご不明点があった際は、原因を調査し、解決までサポートします。 お客様の成果を一緒に喜び、長期的な信頼関係を築いていくやりがいのある仕事です。 【私たちについて】 当社は、自社開発のWeb集客支援サービス「ロカオプ」やWeb広告制作などを手掛けるWebマーケティング会社です。 Googleマップ（MEO）対策をはじめ、店舗集客を総合的に支援し、サービス開始から3周年で4,000アカウントを突破するなど、事業は右肩上がりで成長中。 さらに、Googleパートナー企業の中でも上位資格である「Google Premier Partner」を取得しており、高いマーケティング力を強みに多くのお客様をご支援しています。 事業拡大に伴い、今回はカスタマーサクセスの体制強化のため、新しい仲間を募集します。 将来的にはチームをまとめる責任者など、キャリアアップも目指せる環境です。 年間休日122日やアニバーサリー休暇など、働きやすさも整っています。

求めている人材 ★未経験の方歓迎 ★20代～30代の方活躍中 ＜活かせるスキル＞※必須ではありません！ ◎PC関連各種資格（ITパスポート、MOS検定など） ＼このような方は活躍できます！／ ■社内外のメンバーと円滑にコミュニケーションを図れる方 ■自発的に課題を見つけ、改善策を提案・実行できる方 ■相手側の立場に立って問題解決を考えられる方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給25万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万円 〜 33万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万円 〜 6万6000円（固定残業時間：1ヶ月あたり5時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給】 年2回（※随時） 【賞与】 年2回（※業績に応じる） ※成果とプロセスの両面から評価します！ 【手当】 ■職務手当 ■役職手当 【給与例】 給与例 年収400万円／入社3年目・20代（月給28万円＋諸手当+賞与年2回） 年収350万円／入社2年目・20代（月給25万円＋諸手当+賞与年2回）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※残業時間は月20時間程度です。

休日休暇 【休日】 ■年間休日122日 ■完全週休2日制（土日） 【休暇制度】 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（就業規則に則り付与） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■特別休暇（アニバーサリー休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■通勤交通費支給 ■社員研修制度（入社時研修・導入研修等） ■定期健康診断 ■社内イベント・交流会（自由参加） ■PC貸与 ■服装自由（オフィスカジュアルOK）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• ひげOK
• 髪型・髪色自由