カスタマーサクセス職/149812

仕事内容: フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 単なる運用支援ではなく、企業ごとの採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して関われるポジションです。 ・年間の採用スケジュール設計 ・スカウトのオンボーディング ・定例MTGの実施（進捗確認や提案） ・イベントやスカウト追加、ブランディング施策の提案 ・次年度のアカリク利用の可否について ■業務内容の変更の範囲：会社が定める業務（社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある） ■担当サービス 就職情報サイト「アカリク」：大学院生・理系学生のためのダイレクトリクルーティングサービス 大学院生の4人に1名が登録しており、延べ3000社以上の企業に利用いただいいます。 ・利用企業一覧 https://acaric.jp/biz/?utmsource=acaricWeb&utmmedium=banner&utmcampaign=allservices ■当ポジションの魅力 ・取引企業は日本を代表する大企業から最先端のDeep Techスタートアップまで幅広く、職種も研究開発職からコンサル・エンジニア・ビジネス職まで多岐に渡るため、幅広い経験や知識を養うことが可能 ・課題特定のためのヒアリング、分析スキルや企画、マーケティングに関するスキルまで幅広く身につく ・クライアント課題に深く介在でき、採用成功に不可欠なパートナーとして伴走することができる ・フレックスタイム制度を利用し、自由な働き方をすることが可能（コアタイム10:00-15:00） ■キャリアパス カスタマーサクセスとして実績を上げ、早期にリーダーやマネージャーを目指すことが可能です。また人事・営業企画等へのキャリアチェンジも可能です。 【組織】 ■アカリクについて 中途採用の8割以上が学部卒で、そのうち約7割は人材業界やIT・金融業界出身者など多様なバックグラウンドを持った社員が活躍しています。お互いの強みを活かして協力、補完しあう雰囲気の組織です。 ■組織風土 社長自ら透明性の高い経営を主導し、経営会議や役職者会議など主要な会議の議事録を公開しています。 多様なバックグラウンドをもつ社員が自らの専門分野や経験を生かして意見等を出すことで1人1人が経営に参加できる組織づくりを目指しています。 社内公募やマネジメント職への抜擢人事もしばしば行われ、活気のある組織環境です。 また、部署間を跨いで感謝を言い合う「サンキューカード」や全社チャットツールにてお客様からいただいたポジティブな声やお褒めの評価を共有しあう「グッドトピックス」等、称賛し合う文化があります。 ■配属先について 採用コンサルティング事業部 カスタマーサクセスグループに配属となります。 現在は事業部長、マネージャーのほか、6名が在籍しています。

求める人材: 【得られるスキル】 ・課題特定のためのヒアリング、分析スキル ・課題解決のための企画、マーケティングに関するスキル ・近年注目されるカスタマーサクセスとしての実務経験、実績 ・人事、採用に関わる知見 【必須要件】 法人営業の経験を1年以上有する方（有形・無形は問いません。） 【歓迎】 （記入なし）

渋谷1丁目3-9ヒュ-リック渋谷一丁目ビルCROSSCOOP渋谷内(分室) 株式会社アカリク 勤務地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル CROSSCOOP渋谷内（分室）

年俸600万円～800万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥6,000,000 〜 ￥8,000,000は1か月当たりの固定残業代￥119,847（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与】 年収:600 万円〜800 万円 月給: ■想定年収：600万円～800万円 ■固定残業手当：40時間分、超過分は別途支給 例：500,000円/月　基本給380,153円　固定残業手当119,847円 ■インセンティブ：会社業績、個人成果により変動支給 ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ※1か月あたりの上限額を50,000円 ■住宅手当：本社オフィスの最寄駅から各線2駅圏内に居住する社員に対し支給 ※1か月あたり20,000円・住民票提出必須 ■役職手当：役職者に任命された社員に支給する ※リーダー30,000円、マネージャー50,000円、事業部長100,000円 （記入なし）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 09:00〜18:00 休憩時間:60分 時間外労働: 有り 月平均 40時間程度 【補足事項】 ■勤務時間：フレックスタイム制 ※標準労働時間：1日あたり8時間（途中休憩1時間） ※コアタイム：10:00～15:00

休暇・休日: ■休日：完全週休2日制 （土日・祝日休み。休日出勤になる場合は、他の曜日に振替休日を取得可能） ■年間休日数：127日 ■有給休暇：入社半年経過後10日付与 ■その他休暇：年末年始休暇6日間、夏季休暇3日間、慶弔等特別休暇 ・リフレッシュ休暇：入社から5年経過後に2日間 ・アニバーサリー休暇：年1日・記念日またはその前後に取得可能 （例：自身または家族の誕生日・結婚記念日など） ・学会/研究会休暇：学会や研究会の参加につき1日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険：健康 厚生年金 雇用 労災 ■慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、介護・育児短時間勤務制度など ■博士手当：博士（Ph.D）の学位を有する社員に対し支給 ※1か月あたり30,000円・学位を証明する書面提出必須 ■書籍購入補助制度：自己研鑽や業務効率向上等を目的とする書籍の購入を会社が補助 ※四半期あたり5,000円 ■PC貸与 ■インフルエンザ予防接種：全額会社負担（指定病院以外の場合、上限3,500円） ■新入社員歓迎ランチ制度：新しく入社した方の歓迎ランチを一定額まで会社が補助 ■シャッフルランチ制度：部署を超えた交流のためのランチ制度。一定額まで会社が補助 ■office nosh：昼食代補助としてnosh(冷凍宅配弁当)が200円で購入可能 ■ウォーターサーバー：水・コーヒー・お茶等のフリードリンクあり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: リーダー不在ポジションのため、ご本人の活躍によって最短1年程度でのマネジメントの可能性もあります。 また、社内公募制度によりマーケティング、キャリアアドバイザー、人事等へのキャリアチェンジも可能です。 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です。 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 6,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間