【ホテルスタッフ経験者限定】オープンポジション

仕事内容: ●募集背景 コロナ後の国内旅行需要の増加や訪日観光市場の急速な回復により、宿泊施設の新規開業が続いています。一方で、人材確保が困難な状況が続き、効率的なシステムがますます求められています。 システムの変更や新システムの活用には、実際の現場オペレーションを深く理解し、aipassのプロダクトをうまく活用しながら、理想の運用フローや集客方法の構築を行うことが必要です。そのため、現場で働いた経験があり、システムにも興味がある方を募集しています。ホテルスタッフとして働いた経験を存分に活かしていただける環境です。面談を通じて、最適なポジションについて、一緒に相談させてください。 ●業務内容 以下のような業務の中から、ご興味や経験に応じて担当いただきます： - 宿泊施設のシステム構成や課題、理想状態のヒアリング - 顧客課題に応じたシステム構成の提案・クロージング - Web問い合わせからの商談獲得 - ご自身の知見や顧客フィードバックを活用したプロダクト改善への提案 - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 現場での課題を深く理解したあなただからこそ、施設ごとの課題に寄り添い、最適なシステム導入をサポートする役割が期待されます。たとえば、繁忙期のフロント業務の効率化やスタッフの負担軽減のために、具体的な運用フローを設計し、お客様から『本当に助かりました』と感謝される場面が数多くあります。

求める人材: ●必須スキル - ホテルスタッフ経験2年以上 - 円滑なコミュニケーション能力 - 基本的なPCスキル ●歓迎スキル - 予約が重なり忙しい状況で、適切に優先順位をつけて業務をこなしてきた経験 - ホテルシステムの選定、自施設への導入経験 - 現場でトラブルが起きた際に、周囲と連携しながら迅速に解決した経験 ●求める人物像 - 宿泊業界をより良くしたいという情熱をお持ちの方 - チームのコミュニケーションを大切にし、メンバーを巻き込んで業務を遂行できる方 - スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方

年俸400万円～650万円 給与: 通勤交通費支給

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00　フレックスタイム制有

休暇・休日: - 土日および年間休日に応じた休暇 - 夏季休暇・年末年始休暇あり - 入社半年後に年次有給休暇10日付与 - 育児休暇・介護休暇制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: PC貸与

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 在宅OK
• 交通費支給