仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント 幅広い層のお客様にご利用いただいている 蒲田駅近くのシティホテル弘城 フロントスタッフを大募集します♪ ✧-✧-【ここがPoint】-✧-✧ ✬未経験OK・経験資格スキル不問 ✬面接1回の職務経歴書不要 ✬人物重視で正社員デビュー歓迎 ✬入社後3ヶ月間のフォロー研修 ✬マニュアル完備で未経験でも安心 ✬夜勤は2名体制のため負担少なめ ✬夜勤は仮眠3時間+休憩1時間 ✬残業ほぼ無し・プライベートも充実 ✬無料食堂や従業員割引あり ✬蒲田駅から徒歩1分 ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ 【仕事内容】 ビジネスや観光で訪れるお客様に ご利用いただいているホテルでの フロントスタッフとしてのお仕事◎ ▼《仕事概要》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・電話対応(ご予約対応) ・チェックイン・チェックアウト対応 ・施設内でのお客様のご案内 ・施設内の巡回 など ▼《入社後フォロー》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後いきなりお客様に 対応することはなく、きちんと 研修3ヶ月間のフォローアップで 段階的に業務に慣れていただきます◎ 【1】基本知識  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ まずは自社マニュアルと動画を通じて お客様対応や施設の関連業務を イチから覚えていきます。 【2】実践研修  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 基本知識でイメージをつけた後に 実際のフロントに立って先輩社員の 業務の流れを覚えつつ、自身で 対応しながら不明な点を解消◎ ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ 【残業・業務量・福利厚生】 ▼《残業少なめ・シフト》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 一般スタッフはもちろん 支配人クラスでも月8日は 絶対に休めるなど、休日を確保する シフト体制を組んでいます。 月平均残業時間は3~7時間ほど。 夜勤に慣れるまでは大変ですが、 夜勤の明け休みありで 残業も少なく無理せず働ける 環境を提供しています◎ 夜勤は月8~10回ほどです。 ▼《業務量と夜勤体制》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 繁忙・閑散により変動はございますが おおよそ1日30組ほどを スタッフ全員で対応していきます。 夜勤時も1名体制ではなく2名体制、 休憩は仮眠3時間+休憩1時間と しっかり休める時間を確保し ベットで仮眠できる環境です。 ▼《福利厚生》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 蒲田でホテルやスパなどの 宿泊施設の展開をはじめ、 焼肉店や台湾料理店などの 飲食事業やアミューズメント事業を 手掛けている会社です。そのため グループ内で使用できる飲食店 焼肉・台湾菜館が20%割引など 普段の生活で嬉しい福利厚生も◎ ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ 【弊社の選考基準】 弊社では人物重視及び迅速な 選考フローとなるべく負担をかけない 採用方針を行っています。 ▼《POINT》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・書類選考無しの職務経歴書不要 ・面接時に履歴書持参でOK ・面接1回のコミュニケーション重視 ・社会人デビューOKの未経験歓迎 ▼《弊社の選考基準》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ スキル・経験・資格・職歴など 一切不問です。接客を含む 業務であるため下記の点は 特に重視しています。 あなたの素直な応募理由と 飾らない姿勢でお越しください♪ 【1】基本行動  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 報告・連絡・相談ができる方。 難しいことは求めていません◎ 連絡はきちんと行う、 わからない時は素直に聞けるなど 基本的な行動を取れる方を採用します。 【2】笑顔  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ お客様を迎える立場のため 最低限の笑顔での接客は必要です。 横暴な態度や無表情など 自分がお客様の立場になった時に 不快な接客にならないか? ここだけ考えられる方を求めます。 ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ |
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求めている人材 | 求めている人材 ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ ▼《必須条件》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・未経験OK ▼《歓迎条件》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・ホテル業界経験 ・接客スタッフ経験 ・販売スタッフ経験 ・飲食店スタッフ経験 ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・40歳以下(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 144-0051東京都大田区西蒲田7-3-7弘城ビル5階ホテル シティホテル弘城 勤務地 〒1440051東京都大田区西蒲田7-3-7 弘城ビル5階ホテル 【交通手段】 交通・アクセス 蒲田駅徒歩1分/交通費支給 |
給与 | 月給25万円以上 給与詳細 基本給:月給 25万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ ・社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・役職手当 ・残業手当 ・夜勤手当(1回2000円) ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり168時間 ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ 【勤務制度】2交替シフト制 【日勤時間】08:00 ~ 16:45 【夜勤時間】12:30 ~ 翌08:00 【夜勤時間】17:30 ~ 翌13:00 夜勤時は休憩1時間に加えて 仮眠休憩3時間を確保できます。 夜勤は月8~10回程度発生します。 残業は月平均3~7時間程度です◎ ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ |
休日・休暇 | 休日休暇 ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ ・月8日休み ・月8日休み+別途夜勤明け休み ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・連休取得もOK ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ ・交通費全額支給 ・制服貸与 ・食堂利用OK(無料) ・従業員特別割引あり ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ Web応募なら24時間応募可能です◎ 選考フローは下記の流れです。 ①応募エントリー ②弊社からご連絡・日程調整 ③面接1回・履歴書当日持参でOK ✧-✧-✧-✧-✧-✧-✧ |
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募集人数 | 3人 |
社名 | 株式会社弘城 |
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事業内容 | ホテル・旅館 |
本社所在地 | 東京都大田区西蒲田7丁目3番7号 |
代表者 | 長崎 利昭 |
お問い合わせ先 | 0337306181 |
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空港近隣のホテルフロントスタッフ
株式会社弘城
〒144-0051東京都大田区西蒲田
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