ホテルの夜勤フロントスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント 今後の休日数拡充（公休9日化）に向けた 組織体制強化のための増員募集です。 より働きやすい職場づくりを進めるため、 新たな仲間をお迎えします。 一人ひとりが安心して長く働ける環境 づくりを目指しています。 「銀座国際ホテル」にて、夜勤フロントの 業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト ・ご案内などの接客業務 ・お客さまの問い合わせ対応 ・インターネット・電話による予約受付業務 ・客室の割当業務 ・朝食業務 「お客様一人ひとりに寄り添った接客がしたい」 「安定した環境で、腰を据えて働きたい」 「一緒に働く仲間も大切にしたい」 当ホテルでは、そのような思いを持つ スタッフが活躍しています。 ✅月10回程度の夜勤が中心！ 16:00に出勤して翌10:00に退勤する、 1回の勤務でしっかり働く夜勤スタイル。 勤務後は夜勤明けとなるため、出勤回数を 抑えながら、日中の時間を有効活用できます。 「趣味や家族との時間を大切にしたい」 「夜型の生活リズムを活かして働きたい」 「少ない出勤回数で安定して働きたい」 そんな方におすすめの働き方です。 ✅経験を活かしながら、業務を習得 入社後は、館内設備やホテル周辺の情報、 当ホテルならではの業務フローやサービス 基準についてお伝えします。 先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、 ご自身のペースでステップアップして いきましょう！ ホテルのフロント経験はもちろん、 その他接客経験で培った ・相手の気持ちに寄り添う力 ・お客様の表情や雰囲気からニーズを くみ取る力 ・周囲の状況を見ながら行動し、 チームで協力して対応する力 は、当ホテルでも大切なスキルです。 これまでのホテル・接客経験を活かし ながら、予約管理やフロント業務、 接客スタイルなどを習得し、早期に ご活躍いただける環境です。 また、ホテル全体の業務理解を深めて いただくため、客室清掃研修も実施しています。 各部署の役割や運営の流れを理解することで、 より質の高いサービス提供につなげていただけます。 ー 【当社が大切にしている価値観・行動指針】 ▼MISSION 私たちは銀座文化の発展に貢献する企業である ▼VISION お客様に快適で心の籠ったホテルサービスを提供する ▼VALUES ・銀座8丁目の好立地とJR新橋駅徒歩3分の 距離 ・ベテランスタッフのさりげなくも 思いやりのあるサービス ・清潔で快適なホテルの館内および室内空間 ▼私たちの約束 ・常にお客様の声に耳を傾け、お客様の 立場に立って行動します ・常にお客様が安心で安全と感じられる ホテル環境を目指します ・常にお客様に対して手作りで心の通う ホテルサービスを手掛けます ・常に銀座文化の担い手としての矜持を 持ち、一流のホテルサービスを創造 します ・常に柔軟で新しい発想を持ち、お客様と 従業員の心が躍るホテルサービスの イノベーションを実現します

求めている人材 第二新卒歓迎、ブランクOK！ ※学歴不問 ⭐接客・対人業務の経験者歓迎 ホテルフロント経験（アルバイト含む）を お持ちの方はもちろん、 販売・飲食など、接客を伴うお仕事の 経験をお持ちの方も歓迎します！ これまでの接客経験で培った 「相手の立場に立って考える力」や 「周囲と連携しながら丁寧に対応する力」を ホテルでの接客・フロント業務に 活かしていただけます。 ✅歓迎経験・資格・スキル ・ホテルフロントまたは宿泊業界での 勤務経験をお持ちの方（年数不問） ・販売、飲食、受付などの接客経験 ・お客様や人と接する業務の経験 ・相手の話を聞き、ニーズをくみ取る力 ・周囲と協力しながら業務を進める力 ・英会話スキル ※Applicants must have previous experience working at a hotel front desk or in customer-facing roles. ※日本語での会話や読み書きなど、 ビジネスコミュニケーションに 支障のない方（日本語レベルN2以上） ※This job requires at least N2 level Japanese proficiency. ＜この求人に向いている人＞ ・お客様一人ひとりに寄り添った 接客を大切にしている方 ・人と接する仕事の経験を活かしたい方 ・夜勤の働き方を活かして、 日中の時間も有効に使いたい方 ・チームワークを大切にしながら働く方 ・ホテルサービスの質を追求したい方 ・経験を活かして長く働ける職場を 探している方 ー 当社理念および行動指針となる スローガンに共感してくださる方からの ご応募をお待ちしています。 【当社が大切にしている理念】 1.従業員が物心両面の豊かさを感じ、 たゆまぬ情熱とたゆまぬ努力でともに 成長していくこと。 2.お客様に対してホスピタリティマインドを もつこと。 3.自分の利益だけを考えるのではなく、 ステークホルダー(利害関係者)を尊重する こと。 4.人として正しいかどうかを判断基準として 行動し、社会へ貢献すること。 ◎わたしたちの行動指針となるスローガンは、「現状打破」です。 これらを共に大切にしながら、ぜひ一緒に良い仕事をしましょう！

月給23万円～32万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 32万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は経験・スキルを考慮して 決定いたします。 【別途支給手当】 時間外手当（1分単位で支給） 通勤交通費 夜勤手当 役職手当 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（6月／12月） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後は約2か月を目安に研修を実施します。 最初の約2週間は日勤で基本業務を習得し、 その後は先輩社員と一緒に夜勤勤務を行います。 研修中は一人分の配置としてカウントせず、 独り立ちまでサポートします。 【給与例】 給与例 ■モデル年収例 年収3,680,000円～4,980,000円 （※月給12カ月＋2カ月分賞与＋夜勤手当12カ月＋月5時間残業12カ月）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 16:00～翌10:00の間での実働15.5時間シフト制（休憩150分） ※1カ月単位の変形労働時間制（週平均40時間） ※9:30～18:10（休憩60分）などの日勤も月1～2回あり ＼月10回程度の夜勤が中心！／ 1回の出勤で「16:00～翌10:00」まで 勤務するため、夜勤回数は月10回程度。 夜勤明け＋公休をしっかり確保できるので、 日中の時間を趣味や予定に使いたい方にも ぴったりです。 【シフト例】 月：出勤（16:00～） 火：夜勤明け（～10:00退勤） 水：公休 木：出勤（16:00～） 金：夜勤明け（～10:00退勤） 土：公休 日：出勤（16:00～） ■残業月平均：5時間（2026年4月～2026年9月実績）

休日休暇 シフト制（月8日休み） ・有給休暇（入社半年経過後、当社規定日数付与／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ※今後、組織体制が整い次第、 公休9日になります。 公休数変更に伴い、1日あたりの 勤務時間が変更になります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・忘年会などの社内イベント（費用は会社負担） ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種の全額補助 ・転勤なし ・出産育児支援（第1子10,000円・第2子7,000円・第3子以降5,000円／規定あり） ・結婚祝金（勤続1年以上20,000円・2年以上30,000円・3年以上50,000円／規定あり） ・置き型社食あり（パスタ・うどんなどの主食が100円～／おかずが付いたセットでも200円～） ・ホテル朝食の社員割引あり（社員価格300円で利用可） ※朝食営業時間内のみ ・社内禁煙 ・コーヒー自由 ・制服貸与 ・ホテルのホスピタリティに関する外部研修（自己負担なし） ・退職金制度（正社員雇用から勤続3年以上の方） ・定年後の再雇用制度（65歳まで）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後は約2か月を目安に研修を実施します。 最初の約2週間は日勤で基本業務を習得し、 その後は先輩社員と一緒に夜勤勤務を行います。 研修中は一人分の配置としてカウントせず、 独り立ちまでサポートします。

• 制服あり
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• 第二新卒歓迎
• 食事補助あり