コールセンターSV

仕事内容: 【未経験からコールセンターSVへ】 年間休日120日以上! 月給250,000円~300,000円! アルバイト管理・数字管理・他事業部連携まで担う、やりがいある正社員募集です。 「人と関わる仕事は好きだけど、次は“教える側”“まとめる側”に挑戦したい」 「マニュアルや研修が整った環境で、未経験から管理業務を学びたい」 「安定した会社で、仕事もプライベートも大切にしたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ見ていただきたいお仕事です。 ──────────────── ＼自社コールセンターの運営を支えるSV募集／ アルバイト管理・アポ取り・数字管理などをお任せします ──────────────── 【この仕事のポイント】 ・未経験歓迎! コールセンターやSVの経験がなくてもスタート可能 ・自社内運営なので、現場との距離が近く連携しやすい ・グレード制で行動評価を反映! やった分だけ給与アップを目指せる ・平均年齢32歳、横のつながりを感じやすい働きやすい職場 【お任せする業務】 自社内のアウトバウンドコールセンターの運営全般です。 主に自社電力を扱いながら、アルバイトスタッフやインターン生の教育、アポ獲得に向けた運営、数値管理などを担当していただきます。 【業務内容の一例】 ・アルバイト管理、教育 ・アポ数、人件費、出勤状況などの数値管理 ・人員配置やアプローチ方法の見直し ・他事業部との連携 ・リスト作成 ・獲得案件、書類、数値データ管理 ・課題分析と改善施策の実行 【入社後の流れ】 まずは上司と一緒に、専用システムの操作方法や商材知識を学びます。 アルバイトスタッフとの顔合わせを行い、マネジメントの準備を進めていきます。 上席より業務開始研修サポート3日(27時間程度)があるため、安心して業務を始められます。 マニュアルも整っており、難易度は高くありません。丁寧にレクチャーいたします。 【職場について】 運営に近い距離で仕事ができるため、現場の声を活かした改善がしやすい環境です。 コールセンターの数値を追うだけでなく、教育・連携・運営と幅広く関われるため、管理者としての視野も広がります。 ────────────────

月給25万円～30万円 給与: 【給与詳細】 ・月給:250,000円~300,000円 ・昇給:年1回(4月に昇給制度あり) ・賞与:年2回(7月、12月) ・経験者の場合は要相談 【給与イメージ】 ・安定した月給に加え、昇給と賞与で日々の頑張りをしっかり反映 ・グレード制の評価により、行動次第で給与アップを目指せます 【補足】 ・残業代、交通費は別途支給 ・試用期間3ヶ月あり(条件・待遇に変動なし) ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:00~19:00 ・休憩時間あり ・見込残業1時間あり(毎日) ・夜間勤務なし 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 【働き方のイメージ】 日中の時間帯で、コールセンターの運営やスタッフ管理に取り組むスタイルです。 夜勤がないため、生活リズムを整えながら働きやすい環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日120日以上 【休暇制度】 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・特別休暇 ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 【補足】 ・育児休業取得実績なし シフト制の中でも、年間休日120日以上を確保。 休暇制度も整っているため、仕事と私生活のバランスを意識した働き方がしやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・健康診断 ・婦人科健診費用負担 ・インフルエンザ予防接種 ・保養所割引制度 ・社食割引制度 ・ヱビス電力特割制度 ・スマホ修理費用特割制度 ・業務用スマートフォン貸与 ・希望PC貸与 ・退職金制度 ・オフィスコーヒー、紅茶飲み放題 ・冷暖房完備 ・喫煙スペース有 ・社員旅行(海外) ・2023年はヨーロッパに10日間

試用期間なし

その他: この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間