カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容: ◆東証プライム上場・21期連続増収の成長企業で、社会課題解決に挑むカスタマーサクセスマネージャー（MGR候補）を募集◆ 株式会社 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築し、人々の生活の質を向上させる」ことをミッションに、医療・介護・福祉・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開。国内外で新規事業を加速し、17ヵ国で事業展開中です。 本ポジションは、累計会員数180万を誇る「ウェルミージョブ」カスタマーサクセス組織のMGR候補。介護・医療・福祉に特化した求人プラットフォームの成長を牽引し、社会的意義の高い事業に携わります。 【主な業務内容】 ・カスタマーサクセス組織の運営、マネジメント、育成 ・求職者・事業者双方のフォローによる入職率向上 ・事業戦略を踏まえた営業企画・オペレーション設計・改善 ・プロダクト開発へのフィードバックや営業企画・イネーブルメント 【1日の流れ例】 ・求職者リストの割り振り ・電話やショートメールでの進捗確認・アドバイス ・法人担当者と連携したアプローチ 【やりがい・魅力】 ・介護人材不足という社会課題に直結し、社会貢献性が高い ・プロダクト刷新期にサービス設計や企画にも関われる ・マネジメント×営業企画の両方の経験を積める ・多様なキャリアパス（専門職・管理職・異業種挑戦など） 入社後は全体研修・OJTを通じてキャッチアップ。即戦力として活躍できるようサポート体制も充実しています。 ────────────────

求める人材: このような方歓迎! ・無形商材でのカスタマーサクセス経験（2年以上） ・営業経験＋営業企画やCS企画経験 ・HRテック/SaaS事業でのCS経験やオペレーション構築経験 ・ITベンダー営業やプロダクトマネージャー経験 ・チームマネジメント経験 応募資格 ・大学卒業以上 ・自ら役割を広げ、挑戦し続けられる方 ・変化に柔軟で前向きに行動できる方 ・他者に真摯で丁寧な対応ができる方 ・自ら考え意思決定し前進できる方 ・社内外と円滑なコミュニケーションができる方 その他、ご応募の要件 ・転職回数不問 ・年齢～45歳まで ・外国籍不可 ────────────────

東京都港区芝公園 株式会社 エス・エム・エス 勤務地: 株式会社 エス・エム・エス 東京本社 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー ・転勤なし（原則） ・リモートワークOK（状況に応じて） 【交通手段】 アクセス: ・JR各線「浜松町駅」より徒歩8分 ・都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分 ・都営大江戸線・浅草線「大門駅」より徒歩5分

年俸620万円～1000万円 給与: 【給与詳細】 想定年収：6,200,000円～10,000,000円 ・月給＝年収を12分割した金額 ・基本給：383,860円～833,334円 ・職務手当：132,807円～173,475円（固定残業45時間分含む／超過分別途支給） ・管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給 賞与・昇給 ・年1回考課による昇降給の可能性あり ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（休憩1時間） ・残業：あり ・事業や部門状況により就業時間変更の可能性あり 勤務曜日 原則、平日（月～金）勤務となります。

休暇・休日: 休日 ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日休み ・年末年始休暇 休暇制度 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 年間休日・休暇制度が充実しており、ワークライフバランスを大切に働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・スキルアップ手当（年1回15万円支給） ・通勤手当（月3.5万円上限、業務交通費全額支給） ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社タスク・イズム 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号13-ユ-316307 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 6,200,000円 - 10,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 通勤の可否: * 東京都 港区 芝公園 (必須)