カスタマーサポート

仕事内容: 札幌駅直結の好立地で、介護業界を支えるカスタマーサポートリーダー募集。 年収400万円～510万円、土日祝休み、年間休日127日。研修企画・運営またはカスタマーサポートチームのいずれかで、メンバー育成や業務改善を担うポジションです。 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」を扱い、業界課題の解決に関わりながら、教育・育成・1on1・課題分析などを通じてチームを支える役割をお任せします。 顧客対応経験と後輩育成経験を活かし、SVやリーダーとしてさらに視野を広げたい方にぴったり。 安定した環境の中で、社会性の高いサービスに深く関わりたい方を歓迎します。 ────────────────

年俸400万円～510万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：400万円～510万円 ・月収：333,334円～425,000円 ・基本給：246,034円～313,737円 ・月給には固定残業手当を含みます （月45時間分／87,300円～111,263円） ・45時間超過分は別途支給 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月） ❖給与モデル ✅ 年収：400万円～510万円 (賞与なし／※45時間分の固定残業手当を含む) ✅ 月収：333,334円～425,000円 (＝基本給＋固定残業手当／※超過分別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・8:50～18:00 ・休憩70分 ・残業：月10～20時間程度 ❖勤務曜日 ・固定時間制 ・原則、平日勤務 チームで連携しながら、日中の時間帯に集中して働ける環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日127日（2024年実績） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休職制度 ・慶弔休暇 プライベートの予定も立てやすく、長く働きやすい休日設計です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・通勤交通費上限35,000円迄 ・健康診断あり ・予防接種あり ・書籍購入支援制度 ・資格取得支援制度 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・定期検診制度 ・人事評価制度あり

試用期間なし

その他: この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 5,100,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間