自治体のコールセンター

仕事内容 ┼*★.゜＊───────────── 日曜固定休！ NTTグループならではの福利厚生と 充実した研修体制♪ 未経験者でもチャレンジOKです♪ ─────────────＊゜.★*┼ ＼＼ ★ここがメリット★ ／／ ✅安定の自治体関連！ 長期雇用を見据え安心して お仕事できます ✅週4日～OK！ 希望休も申請できる！ ✅残業は月2時間以内！ プライベートと無理なく両立♪ ✅充実研修でコールセンター初心者も 安心スタート◎ ✅センター社員有休取得率100%で 働きやすさ抜群◎ ● 仕事内容 ● ――――――― 自治体関連のコールセンターで、 粗大ごみの収集に関する電話受付が メインのお仕事です。 お住まいの住所やごみの品目、 大きさ等を伺い、システム入力後、 料金や収集日をご案内します。 一部チャット対応もあわせて 行っていただく場合があります。 ● 研修について ● ――――――――― ・8月3日～8月14日 (土日祝日を除く平日9日間) ・8:45～17:15 (実働7.5時間、休憩60分) ＜ 研修内容 ＞ (1)座学(ビジネスマナーなど) (2)システム研修・モニタリング等 (3)ロープレ・OJT ＊研修開始5～9日目頃から OJTで実際の電話を取り始めます。 ＊短時間勤務の方も研修期間中は フルタイム勤務となります。 ● 入社日・試用期間 ● ――――――――――― 【入社日】 8月3日 【契約期間】 3ヶ月(8月1日～10月31日) ＊以降は3ヶ月～6ヶ月更新を予定 ※勤怠・習熟状況による ● キャリアアップ・昇格制度 ● ――――――――――――――― ☆★☆実績あり☆★☆ SV(スーパーバイザー)・マネージャーへの 昇格実績が多数あり！ オペレーターからキャリアを築けます。 正社員へのキャリアアップ制度が充実！ 地域限定の「専門職社員」や、 全国で活躍できる「総合職社員」を めざせます♪ ■■ 仕事の特徴 ■■ ￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣ ＊駅チカ、粗大ごみに関する 受信のお仕事です◎ …コールセンターでの経験は不問！ ＊簡単なパソコン操作できればOK …研修が充実しているので ビジネスマナーが身につき、 困ったときに相談できる 環境なので安心！ ＊未経験、主婦・主夫、 フルタイム希望歓迎 …扶養内・週4勤務からOK◎ ＊学校行事や急なお休みの融通が利く …シフト休み制◎ (希望通りのお休みが相談できます) ＊自治体のお仕事でクレームが少なく、 残業もほぼなし！

求めている人材 ＼＼ こんな方は優遇します ／／ ⏩タッチタイピングが可能な方 (70文字／1分間) ⏩コールセンターでのご就業経験のある方

時給1111円～1453円 給与詳細 基本給：時給 1111円 〜 1453円 時給内訳 ●30時間以上の勤務／週 基本給1,110円+勤務加算手当 ●30時間未満の勤務／週 基本給1,080円+勤務加算手当 ※勤務加算手当31円～93円 (6・12月の評価により変動) ※試用期間(3ヶ月)も同時給！ ※別自治体の受付業務を追加で 従事いただいた場合は、時給50円UP! 【その他】 交通費支給 シフト勤務手当:250円 ※土祝は時給250円アップ！ サポート手当:3,500円／月 特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2025年度実績 ※すべて当社規程に基づく

シフト制 勤務時間詳細 月曜日～土曜日の中から 週4～5日勤務(シフト制) (1)8:15～16:45 (実働7時間30分、休憩60分) (2)8:45～17:15 (実働7時間30分、休憩60分) (3)8:15～12:15 (実働4時間、休憩なし)

休日休暇 ＜休日＞ シフト制(日曜固定休) 年末年始休暇(12／31～1／3) ※月曜、祝日明け、年始の希望休は 基本的にご遠慮いただいております。 ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇 特別連続休暇 会社記念日休暇 育児休暇 介護休暇 病気休暇 看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費支給 シフト勤務手当 時間外手当 サポート手当3,500円／月 特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2025年度実績 有給休暇 ※6ヶ月以上勤務し所定勤務日数の8割以上勤務した場合に付与（1時間から取得可能) 夏季休暇 特別連続休暇 会社記念日休暇 育児休暇 介護休暇 病気休暇 看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく

試用期間あり 試用・研修期間：研修期間9日・試用期間3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ● 研修について ● 8／3～8／14 (土日祝日を除く平日9日間) 8:45～17:15 (実働7.5時間、休憩60分) ＜ 研修内容 ＞ (1)座学(ビジネスマナーなど) (2)システム研修・モニタリング等 (3)ロープレ・OJT ＊研修開始5～9日目頃から OJTで実際の電話を取り始めます。 ＊短時間勤務の方も研修期間中は フルタイム勤務となります ● 入社日・試用期間 ● 【入社日】 8／3 【契約期間】 3ヶ月(8／1～10／31) 以降は3～6ヶ月更新予定 ※勤怠・習熟状況による 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎