カスタマーサクセス/64097

仕事内容: ##事業概要 ■製薬会社向けのマーケティング支援 適切な医療をより多くの患者さんに届けることを目指し、クライアントである製薬会社における「対患者向けのマーケティング」課題を解決します。 通常検診では見つからなかったり、専門医でないと診断が難しかったりと、様々な理由で患者さんが抱える疾患に対して適切な医療が提供されないケースがあります。 「患者の声には医療を変える力がある」という確信に基づき、患者さんが自身の症状や状態を的確に捉え、それを診察時などで伝えることで、医師・患者両方でベストな治療へと導くことを目指しています。 製薬会社のマーケティングは従来医師を中心とした医療従事者向けが中心でしたが、QLifeでは元々「医療総合サイトQLife」や患者やその家族向けの疾患別医療メディアを運営してきた実績があるため、患者さんやその周囲の方に向けたマーケティングに強みを持っています。 ##業務概要 処方数を増やして売上を拡大させたい大手製薬会社に対して、社内外の関係者と連携を取りつつプランニング支援、企画設計から実行、効果測定まで一気通貫で取り組んでいただくポジションです。 本ポジションは、パッケージ化された商材を売る営業ではありません。クライアント（主に製薬企業のマーケティング部門）が抱える課題や、患者が直面している治療に対する障壁をヒアリングし、それを解決するための「最適なHow」をゼロベースで企画・提案する仕事です。 担当は「疾患領域ごと」ではなく「企業単位（1人あたりメイン3〜5社、全体で約10社程度）」で担っていただきます。 そのため、1つの製薬企業の中でオンコロジー、プライマリー、希少疾患など横断的に関わります。 案件受注後は、社内のエンジニア（アプリ開発等）、制作チーム（記事・動画編集）、PMチーム（案件進捗管理・デリバリー）など、多様な専門職を巻き込みながらクライアントの課題解決に向けて尽力いただきます。 ##施策例 ・疾患啓発のためのWebメディアタイアップや動画制作 ・専門医の病院検索サイト構築 ・LINEを活用した服薬支援（ペイシェントサポートプログラム：PSP） ・患者インサイトを探るリサーチや論文化 など、幅広いソリューションを提供しています。 ペイシェントジャーニー（認知〜受診〜治療選択〜治療継続）に沿って課題の分析と対策の検討を行い、適切なソリューションを提供いただきます。 ##ビジョン 患者・医療者・製薬企業の3者がwin-win-winとなる最善の医療を実現するために、私たちはこの事業に取り組んでいます。 ＜それぞれのwinとは何か？＞ ・患者：自身（+家族や支える周囲の方）が疾患の治療に前向きに取り組み、QOLの向上につながる ・医療者：目の前の患者さんが、疾患の治療に前向きに取り組めるようなサポートや提案を行い、QOLの向上に貢献できる ・製薬企業：会社の収益が上がり、新薬の開発などを通して新たな治療機会の創出を図る

求める人材: ##経験・スキル 医療/製薬業界で以下のご経験を有している方 ・営業経験3年以上 ・マーケティング要素を含んだ提案、プレゼンテーション経験 ##人物像 ・論理的思考力を持ち、ロジカルに事象をとらえ施策立案、実行までできる ・複数メンバーを巻き込むことができるプロジェクト推進力がある 【歓迎条件】 ・医療・健康に対する関心・モチベーション ・医療関連分野の知識、経験 ・マーケティング関連分野の知識、経験 ・課題解決型営業経験

月給35万7143円～50万円 給与: 昇給年1回（6月） 賞与年2回（6月・12月） 交通費支給（実際に出社した日数分×実費：上限10万円） 役割手当（45時間分の残業相当） 役付手当（役職者のみ支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:30～18:30 休憩時間：60分 時間外労働：有り 月平均残業時間：30時間

休暇・休日: 土日祝休み(完全週休2日制) 年間125日休み 完全週休2日制（土・日・祝） 年末年始休暇 リフレッシュ休暇（7～12月の任意の5日間） 慶弔休暇 有給休暇（10/1もしくは4/1に付与） 産前産後休暇 育児休暇（男性の取得実績あり） 特別傷病休暇（有給付与前の新入社員に対して一律3日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 在宅勤務制度 企業型確定拠出年金制度 外部研修費用補助制度 書籍購入制度 OA機器購入費用補助制度 社員紹介制度 ピアボーナス制度 定期健康診断（ABC検診、胃内視鏡、大腸内視鏡、婦人科検診等受診費用、再検査/精密検査費用補助制度あり） 企業型確定拠出年金制度（正社員のみ対象） インフルエンザ予防接種費用全額補助 保養所（健保/基金契約のホテル・旅館他） 体育施設（健保/基金契約のスポーツ施設他） フリードリンク 電子レンジ・冷蔵庫完備 副業可 受動喫煙対策：原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 選考プロセス 1. 書類選考 2. 会社説明兼一次面接（現場マネージャー）/SPI試験 3. 二次面接（担当役員、事業部長） ※本人ご承諾の上、三次面接がある場合もあります。 企業サイト：https://www.qlife.co.jp/ 雇用形態: 正社員 給与: 357,143円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間