東京都、カスタマーサクセス、社員割引ありの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】■BtoBの無形商材の提案型・深耕型の営業経験(3年以上)またはBtoBのカスタマーサクセス・サポート経験(1年以上)※職務経歴書で定量的な実績の記載をお願いします。【魅力】校務DX事業は拡大フェーズにあり 顧客サポート体制や運用フローを構築・改善していくタイミングです。本ポジションは、教育委員会や学校と接点を持ちながら顧客の課題解決やサービス品質向上に貢献できます。また、業務改善、ナレッジ整備、運用設計等にも携わりつつ、SaaS企業における保守運用・サポートの専門性を高めることができます。加えて、教育現場の業務効率化を通じて、子どもたちの学びを支える社会的意義の大きな仕事です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方 ※お客様に対してご対応頂く上で会話・顧客折衝経験が活かせる環境です。【歓迎】■経理・事務等のご経験をお持ちの方 【魅力】当社は「自由と責任」をコンセプトとしたジョブ型組織です。 メンバーシップ型の伝統的な会社とは異なり、働く場所や服装、出退勤時間、休暇の設定は自由。裁量ある働き方を支える基盤として社内システムには力を入れており、ほぼ全ての業務がデジタル化されています。 非常に合理的かつ挑戦的な社風なので、率先して提案・業務構築・プロセス構築ができる方は、やりがいのある働きやすい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】顧客体験向上への強い関心／自発的な製品理解力／論理的思考力と文章作成力／日本語ネイティブレベル／チャネルを横断した顧客対応への強い意思（ツール経験不問）※CS経験は問いません 【歓迎】※未該当でも応募可 問い合わせの体系化・AI活用の経験または意欲／チャットサポート （Intercom/Zendesk等）運用／不具合切り分け・技術チーム連携／ヘルススコア・NPS等の設計・運用／コンテンツ制作（記事/FAQ/アプリ内ガイド）／能動的提案・数字に基づく意思決定経験／MA運用/ガイドツール導入/コミュニティ・ウェビナー運営/UXライティング 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応・カスタマーサポート実務経験(チャネル不問、目安：1年以上)■顧客課題をヒアリングし、改善提案につなげられるコミュニケーション力・課題解決力 ■ExcelやGoogleスプレッドシート等を用いたデータ集計・分析スキル 【歓迎】■SaaS/ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス/アカウントマネジメント経験■トレカ業界・リテール・小売業界での勤務経験、もしくは強い興味関心■チームリード/メンバーマネジメント経験(CSAやジュニアメンバーの育成経験)■プロジェクトマネジメントや業務プロセス改善の経験(仕組み化・効率化推進) 等 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験（目安2年以上） 【本ポジションの魅力】■「bot（自動応答）」ではできない、血の通った接客：効率化が進む今だからこそ、私たちは「人力」の対応を大切にしています。■導入サロンの「成功報告」が直接届くやりがい：「売上が上がった！」という喜びの声を、一番近くで実感できます。 ■「ただの事務」で終わらない、幅広いキャリア：他部署と連携しブランドを育てる。一般的なCSでは味わえない、事業を動かす刺激があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験2年～6年 【何れか必須】■法人向けの新規 / ルート営業経験（2年以上） ■法人向けのカスタマーサクセス / コールセンター / 問い合わせ対応経験（2年以上） 【歓迎】■売上高1,000億円以上の超大手/エンタープライズ企業への営業経験 ■顧客エンドユーザーへのリーチ経験 《働く環境》個人成果だけでなくチーム全体での成果最大化を考え成長していける環境です。社内では仕事のやり方やキャリアについて同僚や上司と相談する機会がたくさんあります。営業組織の拡大・変革期にあり第二創業期をけん引したい方は大歓迎です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB折衝・経営層交渉・リーダー経験（各5年目安）／データに基づく提案力と課題構造化力／AI活用に前向き／日本語ビジネスレベル ※SaaS・IT未経験OK（1年で試作開発まで育成を想定しています） 【歓迎】戦略・マーケ・DX・事業企画やSaaSハイタッチCSMの経験／経営層との戦略対話、複数階層との関係構築、ROI設計／業界Playbook作成やデータ分析による改善提案（CVR/LTV等）／SQL/API/SDKを扱える技術力、CRM/MA/BI/AI環境の構築／現場に入り込んだ要件定義から実装までの支援／EC/小売/不動産/SaaS等の業界知識（海外連携含む） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■法人向け営業経験（新規・既存問わず）3年以上 ■または法人向けCS/コールセンター/問い合わせ対応経験5年以上 【歓迎】 ■売上高1,000億円以上の大手企業向け営業経験 ■SaaS企業でのLTV最大化・改善経験 ■無形商材の提案営業またはコンサルティング経験 ■購買・業務改善・DX領域の知見 ■複数部門・ステークホルダーとの折衝経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB領域での顧客折衝経験（営業/CS/サポート/コンサル/事業企画いずれも可、目安2年以上）／ビジネスレベルの日本語力／AI・新しい働き方への前向きさ（ChatGPT／Claude等の日常活用に抵抗がないこと） 【歓迎】 ・戦略／マーケコンサル、事業企画、SaaSのCSM経験 ・顧客課題の構造化・言語化、キーパーソンとの関係構築 ・データ分析（Excel/BI/SQL等）に基づくROI提案・改善 ・Webマーケ、LPO、MA/CRM領域の実務経験 ・プログラミング学習経験や海外メンバーとの協働実績 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応経験（対面・電話問わず）■ITツールやアプリの操作・説明に抵抗がない方 【尚可】・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、SaaSサービスに関する業務経験 ・営業経験(法人個人問わず) ・経理業務や売上・数値管理などの実務経験 ・コールセンター等での顧客対応やシステム・サービスの操作説明経験 【働き方】残業は月20～30時間程度。仕事に慣れた後は週2～3日のリモート可。椅子や机等の「在宅グッズ」を会社負担で購入できる（カタログから選択可）ユニークな支援制度があります。 【当社の強み】独自性の高いERPを展開。顧客と中長期的な関係を築き、深く入り込んだ提案が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■BtoB SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ■アパレル、EC、リテール業界における法人営業、または事業側での実務経験(EC運用やコンサルティング等) 【こんな方におすすめ】 ◎開発チームと一体でプロダクトを創りたい方 ◎データ分析に加え、現場の課題を深く観察し、本質的な解決策を自ら提案・実行したい方 ◎大手小売企業のオムニチャネル対応など、難易度の高いプロジェクトを他部署と連携して推進するダイナミックな仕事がしたい方 ◎スタートアップの熱量を持ちつつ、プロフェッショナルとして顧客の成功＝自社の成長にコミットしたい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■普通自動車免許(AT限定可)■顧客と良好な関係を構築できるコミュニケーション能力と目標達成意欲 【歓迎】■営業、カスタマーサクセス、導入支援、接客・販売など顧客折衝の経験 【魅力】■飛び込みやテレアポ中心ではなく、確度の高い顧客への寄り添い型提案とクロージングに専念できる環境です。 ■自動車業界が抱える「深刻な整備士不足」という社会課題を直接解決に導き、インフラを支えるやりがいがあります。 ■第二の柱となる新規事業の立ち上げ期であり、実績次第で早期にマネージャー等の中核ポジションを狙えるチャンスに溢れています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

必要な経験・能力等 以下いずれか経験が5年以上ある方 ・SaaS／IT業のBtoBセールス経験 ・SaaS／IT業のBtoBのコンサルティング・システム導入経験 ・SaaSにおけるカスタマーサクセス経験 ・ベンチャー企業での事業経営の経験 ・コンサルティング業界の経験 ・事業企画や経営企画等の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 以下いずれかの経験が3年以上ある方 ・SaaS／IT業のBtoBセールス経験 ・SaaS／IT業のBtoBのコンサルティング・システム導入経験 ・SaaSにおけるカスタマーサクセス経験 ・ベンチャー企業での事業経営の経験 ・コンサルティング業界の経験 ・事業企画や経営企画等の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応経験(対面・電話問わず)■顧客のニーズや課題を丁寧に汲み取り、相手に合わせた提案・対応ができる方■ITツールやアプリの操作・説明に抵抗がない方 【尚可】■既存営業経験 ■CS/SaaS関連経験 ■経理・数値管理経験 ■コールセンター等でのシステム説明経験 【働き方】残業は月20～30時間程度。仕事に慣れた後は週2～3日のリモート可。椅子や机等の「在宅グッズ」を会社負担で購入できる（カタログから選択可）ユニークな支援制度があります。 【当社の強み】独自性の高いERPを展開。顧客と中長期的な関係を築き、深く入り込んだ提案が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求める人材: 【応募資格】 ■ 法人×無形営業/コンサルティング経験 3年以上 ■ 次のいずれかの経験 ・エンタープライズ向けの提案経験 ・社内外を巻き込んだプロジェクト推進・マネジメント経験（規模は問いません） ・成果を組織内で再現できるよう、オペレーション設計や仕組み化をした経験 ・組織の立上げやマネジメントの経験 ※カスタマーサクセス業務の経験は不問 ▼こんな方におすすめ▼ ✔ 導入支援にとどまらず、顧客の課題解決まで伴走したい方 ✔ プロダクト開発にも関わりたい方 ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、34歳以下を募集しております。